Vantaggio Conteggio

Bertelsmann lancia un'offensiva di marketingDirectGroup Bertelsmann rilancia l'attività dei club del libro in Germania, introduce club speciali e acquisisce il provider di e-mail marketing zooba.com negli Stati Uniti, con 2,3 milioni di abbonati. Inoltre, la star del tennis Stefanie Graf sosterrà l'offensiva di marketing dei club del libro come media partner dei club tedeschi. La Graf, descritta come una "grande consumatrice" di media, realizzerà per Bertelsmann un libro, un CD-Rom e un progetto audiovisivo nel settore fitness/benessere. Alla Fiera del Libro di Lipsia, Graf ha ammesso che i suoi libri preferiti sono le autobiografie. Nella sua offensiva di marketing, l'amministratore delegato di DirectGroup Klaus Eierhoff si sta concentrando sull'espansione dei club speciali in tutto il mondo, che, a suo dire, negli Stati Uniti stanno guadagnando circa 200.000 nuovi membri al mese via Internet. Secondo Bertelsmann, le vendite online generate dai club del libro in tutto il mondo ammontano già a circa 150 milioni di marchi.
L'acquisizione di zooba
.com fa parte della nuova strategia multicanale di DirectGroup. Bertelsmann utilizzerà Zooba.com come canale di contenuti con i quali realizzare
Le e-mail possono essere inviate come strumento di vendita per acquisire nuovi clienti. Per Eierhoff, l'obiettivo è soddisfare il cliente multiopzionale su tutti i suoi canali di acquisto. Bertelsmann sta quindi collegando la nuova e la vecchia economia. Perché "i fornitori online puri avranno difficoltà se non serviranno altri canali di vendita", ha detto Eierhoff. Bertelsmann, di casa in entrambe le "economie", si è rapidamente resa conto negli Stati Uniti che la percentuale di clienti multicanale è in aumento. Carlo Bernasconi