Mit Betreffzeile punkten
Be specific!
Der Betreff fasst den Inhalt einer E-Mail hochkomprimiert zusammen. Der Leser muss sofort erkennen, worum es geht, und entscheidet sich ebenso schnell fürs Lesen oder Löschen (oder Ignorieren). Der Betreff soll deshalb auf eine Kernaussage reduziert werden – auch dann, wenn im E-Mail-Newsletter mehrere Botschaften verpackt sind.
Länge
Was die ideale Länge des Betreffs angeht, gibt es unterschiedliche Aussagen. Doch die Tendenz geht klar in Richtung kurze Betreffzeilen, da je nach E-Mail-Client nur sehr wenige Zeichen angezeigt werden: Diese liegen (Smart Watches mal ausgenommen) bei ungefähr 30 bis 70 Zeichen.Wer den Inhalt seines Newsletters in 35 bis 45 Zeichen zusammenfasst, liegt damit goldrichtig. Oft ist das jedoch nicht möglich, darum: Das Wichtigste kommt immer zuerst!
Die meisten E-Mail-Versandsysteme lassen A/B-Tests zu. Meistens definiert man für einen Test eine fixe Anzahl oder eine prozentuale Anzahl an Adressen, die getestet werden sollen. Zum Beispiel je 10 Prozent.Das System versendet danach automatisch die restlichen E-Mails mit demjenigen Betreff, der besser funktioniert hat.
Relevanz ist King!
Die handwerklich beste Betreffzeile bringt nichts, wenn Betreff und Inhalt des E-Mail-Newsletters für den Empfänger nicht relevant sind. Das spricht gegen generische E-Mails, die an sämtliche Abonnenten eines Newsletters versandt werden.Es lohnt sich, seine Kunden und Interessenten in sinnvolle Segmente aufzuteilen. Das Resultat: höhere Öffnungs- und Conversion-Raten. So geht das.
Wo Preheader angezeigt werden (und wo nicht)
Desktop PreheaderApple Mail JaThunderbird NeinLotus Notes 8.5 NeinOutlook 2003 NeinOutlook 2007 NeinOutlook 2010 NeinOutlook 2013 JaOutlook 2016 JaOutlook for Mac 2015 Ja Mobile PreheaderAndroid Native App JaAndroid Gmail App JaAndroid Yahoo! App JaBlackBerry NeiniOS Native App JaiOS Gmail App JaiOS Yahoo! App JaWindows Phone Ja Webmail PreheaderAOL Mail JaGmail JaYahoo! JaOutlook.com JaGMX NeinWeb.de NeinFreenet.de NeinMail.ru JaQuelle der Liste
