Was ein Social Media Manager können muss

Depositphotos_83765810_s-2015Die richtige Weiterbildung zu finden ist auch in Social Media anspruchsvoll. Die digitale Kommunikation entwickelt sich rasant weiter und im gleichen Tempo wächst das zugehörige Kursangebot.Um Interessenten bei der Wahl einer Weiterbildung zusätzliche Unterstützung zu bieten, hat eggheads.ch in einer Studie untersucht, welche Fähigkeiten Arbeitgeber von ihren Social Media Managern erwarten. Zwischen Oktober 2016 und Juni 2017 hat das Weiterbildungsportal eggheads.ch darum 50 online ausgeschriebene Stellen mit dem Schlüsselwort Social Media im Jobtitel analysiert.Social Media Management oft mit Online Marketing oder Content Marketing kombiniertUnternehmen in der Schweiz suchen mehrheitlich reine Social Media Manager. Bei gut zwei von fünf ausgeschriebenen Stellen gehören aber weitere Disziplinen zum Portfolio. Am häufigsten sind dies Online Marketing und etwas abgeschlagen Content Marketing. Über alle ausgeschriebenen Stellen hinweg am häufigsten genannt wurde die Anforderung, Inhalte zu finden, planen und publizieren. Wer Kanäle operativ bewirtschaften und Unternehmensauftritte in sozialen Netzwerken pflegen kann, hat somit gute Aussichten auf eine Anstellung.Analytische Skills stark gefragtFür Kommunikation im digitalen Umfeld naheliegend sollten Social Media Manager fähig sein, mit Daten zu arbeiten, konkret die mit ihren Posts, Tweets und Videos erzielte Resonanz zu analysieren und in Berichten für das Management aufzubereiten. Zudem sollten sie ein Monitoring aufsetzen und betreiben können, um zu beobachten, was auf den eigenen Kanälen und im Web insgesamt läuft.Campaigning und Advertising immer wichtigerUm eine der untersuchten Stellen zu bekommen, braucht es weiter die Fähigkeit, Kampagnen zu konzipieren, durchzuführen und auszuwerten. “Dies widerspiegelt zum einen die Nähe zum Marketing generell, zum andern die Evolution von Facebook & Co. zu pay to play-Plattformen”, so Rosenberger. Wer Facebook Anzeigen schalten kann, hat gute Karten, einen der untersuchten Jobs zu bekommen.Am Puls sein und das Wichtige herausfilternSoziale Netzwerke entwickeln sich täglich weiter und laufend tauchen neue Plattformen und Communities auf. Entsprechend suchen Unternehmen Fachkräfte, die die eigenen Kanäle weiter entwickeln und Innovationen im eigenen Betrieb anwenden können. Um aus der Flut an Neuigkeiten das für den eigenen Marketing- und Kommunikationserfolg Relevante herausfiltern zu können, wünschen sich Arbeitgeber Social Media Manager, die am Puls der Entwicklung sind und Trends ins Unternehmen tragen.Communitymanagement ebenfalls noch knapp in Top 10Ebenfalls eine der wichtigsten Skills eines Social Media Managers ist es gemessen an den untersuchten Stellenausschreibungen, eine Community zu managen und das Engagement mit Fans und Followern zu fördern. Deutlich seltener haben Unternehmen Social Media Jobs zu vergeben, bei denen eine Social Media Strategie entwickelt oder der Unternehmensauftritt neu konzipiert werden soll.Social Media Skills allein reichen nichtErgänzend zu den gefragten Social Media Skills fragen Unternehmen weitere Fähigkeiten nach. Bei gut jeder dritten Stelle werden Erfahrungen im digitalen Marketing erwartet. Zu den gesuchten Wunschkandidaten gehört weiter, wer Webauftritte pflegen und CMS bedienen kann, denn bei einer von fünf Stellen ist der Social Media Manager auch für die Website oder andere digitale Auftritte verantwortlich. Entsprechend dem hohen Stellenwert des operativen Social Media Managements runden Text- oder Content Marketing-Kompetenzen das Profil des Social Media Managers ab.
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