WhatsApp als Marketing-Instrument
SOCIAL MEDIA WhatsApp boomt, die Nutzerzahlen steigen. Wie können Unternehmen diesen interessanten Kanal nutzen? Dieser Frage ging die Zürcher Fullservice-Online-Agentur Xeit GmbH nach.WhatsApp wird gemäss der aktuellsten Social Media-Studie von Xeit immer beliebter. Herr und Frau Schweizer nutzen den Chat-Dienst mehrmals täglich. WhatsApp ist für viele Nutzer zur Kommunikationszentrale avanciert. Beziehungen, Freunde und der Familienkreis werden über den Messenger organisiert. Wie können Unternehmen diesen Messenger-Dienst als schnellen, direkten und unabhängigen Kanal im Dialog mit Konsumenten einsetzen? WhatsApp als Marketing-Instrument steckt in der Schweiz vielerorts noch in den Kinderschuhen. Das Potenzial wird jedoch von immer mehr Firmen erkannt, welche die Vorteile des Messengers nutzen. Dieser Frage ging Xeit nach und hat folgende Punkte aufgegriffen- Was ist WhatsApp und welches sind die Stärken der Chat-App?- Wie sieht der internationale Messenger-Markt aus?- Wie gross sind Nutzerzahlen national und international?- Welches sind die Einsatzmöglichkeiten von WhatsApp in der Unternehmenskommunikation und im Marketing?- Wie wird die Zukunft des Messenger-Marketings aussehen?Zudem haben wir verschiedene Best Practice Beispiele zusammengestellt.
