La Posta Svizzera acquista una società di software irlandese
Die Schweizerische Post übernimmt die irische Software-Firma FMC Insights, die spezialisiert ist auf IT-basierte Marketinglösungen für Kundenbindungsprogramme.
Il prezzo di acquisto non è stato reso noto, ha dichiarato la Posta in un comunicato di giovedì. La gestione delle relazioni con i clienti è di grande importanza per le aziende in un mercato altamente competitivo, ha aggiunto. Swiss Post Solutions offre alle aziende programmi di bonus, carte fedeltà, coupon e concorsi per trasformare gli acquirenti occasionali in clienti fedeli. Tutte le relazioni con i clienti sono gestite, valutate e inserite nel processo di vendita attraverso un sistema centrale. L'acquisizione consentirebbe alla Posta di ampliare la propria offerta di servizi per i clienti commerciali.
SPS opera in 15 Paesi all'interfaccia tra servizi fisici ed elettronici. La divisione offre ai clienti commerciali soluzioni nei settori della gestione delle informazioni aziendali, della gestione delle interazioni con i clienti e dei servizi postali elettronici.
