Quajou Talk sulla debacle degli ascolti televisivi
Lunedì, al termine della sua assemblea generale, l’associazione «Qualità nel giornalismo» ha organizzato un dibattito presso la sede della Ringier Medienhaus sul tema di attualità «La debacle degli indici di ascolto: come finirà il volo alla cieca del mercato pubblicitario televisivo svizzero?».»
Dominik Kaiser, amministratore delegato di 3+ TV Network, Christof Kaufmann, CEO di Aegis Media Group e Marco de Stoppani, presidente del consiglio di amministrazione di Mediapulse, hanno preso parte alla discussione. Hannes Britschgi, pubblicista di Ringier, e Urs Bühler, redattore della NZZ, hanno condiviso la presidenza.
Marco de Stoppani ha spiegato perché è stato necessario cercare un nuovo metodo di misurazione. Da un lato, ciò era dovuto alla pressione del mercato, perché il precedente sistema Telecontrol non era in grado di misurare alcuni aspetti che stavano diventando sempre più importanti (ad esempio, l'uso a tempo, l'uso su PC); dall'altro, perché i precedenti dispositivi di misurazione Telecontrol avevano raggiunto la fine del loro ciclo di vita. Dopo una gara d'appalto internazionale, la società Kantar si è aggiudicata il contratto. È stato creato un nuovo panel. Le indagini sono iniziate nel dicembre 2012. Originariamente la pubblicazione era prevista per la fine di gennaio. Tuttavia, è stata ripetutamente rinviata per decisione del consiglio di amministrazione di Mediapulse. Infine, un'ingiunzione superprovvisoria di 3+ ha reso impossibile la pubblicazione.
Il caos è completo: dall'inizio dell'anno non ci sono più quote TV. Le emittenti e gli operatori di marketing le ricevono, ma non possono trasferirle ai loro clienti. Per Christof Kaufmann, si tratta di una "situazione molto insoddisfacente". Con umorismo da gallina, ha detto, "la particolarità della situazione è che manca qualcosa che non sappiamo nemmeno cosa sia". Ma la situazione è spiacevole anche per Dominik Kaiser, il cui canale 3+ ha vinto l'ingiunzione superprovvisoria perché è convinto che ci siano molte incongruenze metodologiche irrisolte: "Siamo l'unico canale in Svizzera che adatta continuamente il suo programma agli ascolti. Oggi abbiamo accesso ai dati, ma pensiamo che questi si basino su basi sbagliate e per questo non possiamo ottimizzare il nostro programma".
Cosa succederà ora? C'è una lunga lista di richieste da parte di 3+, ma anche Goldbach Media ne ha presentata una. Mediapulse deve prendere posizione in merito. Marco de Stoppani vuole ora parlare con tutte le parti coinvolte per trovare una soluzione che dovrebbe risolvere in modo soddisfacente la maggior parte dei punti controversi. Se e quando ciò avverrà rimane per il momento aperto. Hannes Britschgi ha detto laconicamente alla fine. "Continueremo a lavorare". Anche noi. (pcm)
A proposito di questo argomento:
Werbewoche.ch/telesuisse-puts-mission-of-the-foundation-mediapulse-into-question
Werbewoche.ch/critica-delle-quote
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