Le débat de Quajou sur la débâcle de l'audimat TV
Lundi, à l'issue de son assemblée générale, l'association « Qualité dans le journalisme » a organisé une table ronde au siège de Ringier sur le thème d'actualité « La débâcle des parts d'audience : comment mettre fin à la navigation à l'aveugle du marché publicitaire télévisé suisse ? »
Dominik Kaiser, Managing Director 3+ TV Network, Christof Kaufmann, CEO Aegis Media Group et Marco de Stoppani, président du conseil d'administration de Mediapulse ont participé à la discussion. Hannes Britschgi, journaliste chez Ringier, et Urs Bühler, rédacteur à la NZZ, se sont partagés la direction des débats.
Marco de Stoppani a expliqué pourquoi il fallait chercher une nouvelle méthode de mesure. D'une part, cela a été fait sous la pression du marché, parce que le système Telecontrol actuel ne pouvait pas mesurer certains éléments de plus en plus importants (par exemple l'utilisation en différé, l'utilisation sur PC) ; d'autre part, parce que les appareils de mesure Telecontrol actuels sont arrivés à la fin de leur cycle de vie. Après un appel d'offres international, la société Kantar a obtenu le contrat. Un nouveau panel a été mis en place. Les enquêtes ont débuté en décembre 2012. Il était initialement prévu de les publier fin janvier. Mais celle-ci a été sans cesse repoussée sur décision du conseil d'administration de Mediapulse. Finalement, elle a été rendue impossible par une décision superprovisoire de 3+.
Le chaos est complet, depuis le début de l'année, il n'y a plus de quotas TV. Les chaînes et les régies les reçoivent certes, mais n'ont pas le droit de les transmettre à leurs clients. Pour Christof Kaufmann, il s'agit d'une "situation très insatisfaisante". Avec un humour de potence, il a déclaré que "ce qui est spécial dans cette situation, c'est qu'il manque quelque chose dont nous ne savons même pas ce que c'est en réalité". Mais la situation est également désagréable pour Dominik Kaiser, dont la chaîne 3+ a obtenu la décision superprovisoire parce qu'il est convaincu qu'il existe de nombreuses incohérences méthodologiques non résolues : "Nous sommes la seule chaîne en Suisse qui adapte continuellement son programme aux quotas. Aujourd'hui, nous avons certes accès à des chiffres, mais nous pensons que ces chiffres reposent sur des bases erronées et nous ne pouvons donc pas optimiser notre programme".
Comment cela va-t-il se passer ? 3+ a déposé un long catalogue de revendications, mais Goldbach Media en a également déposé un. Mediapulse doit prendre position à ce sujet. Marco de Stoppani souhaite à présent discuter avec toutes les parties concernées afin de trouver une solution satisfaisante à la plupart des points litigieux. La question de savoir si et quand cela se fera reste pour l'instant ouverte. Hannes Britschgi s'est contenté de conclure laconiquement. "Nous restons à l'écoute". Nous aussi. (pcm)
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