Neutralità della rete: lanciato un centro di arbitrato
Da martedì, un nuovo collegio arbitrale medierà nelle controversie tra clienti e fornitori di servizi Internet in caso di possibile violazione del codice di condotta sulla neutralità della rete.
Il suo lavoro si basa sul Codice di condotta sulla neutralità della rete, firmato da Swisscom, Sunrise, Salt Mobile SA, UPC Cablecom e l'associazione Swisscable.
Quando il Codice di condotta è entrato in vigore nel novembre 2014, è stata annunciata la creazione di un centro di arbitrato sulla neutralità della rete (Werbewoche.ch riporta). Questo organismo ha iniziato i suoi lavori martedì. Gli utenti di Internet che ritengono che il proprio provider (anch'esso firmatario del Codice) stia violando il Codice di condotta possono appellarsi all'Organo di conciliazione per la neutralità della rete se le precedenti discussioni con l'operatore di rete non hanno portato ad alcun chiarimento. Il Collegio arbitrale sulla neutralità della rete redige una relazione annuale sulle sue attività e valuta l'impatto del Codice di condotta sull'apertura di Internet. Il Comitato è composto da tre esperti indipendenti provenienti dai settori del diritto dei media, delle TIC e della tutela dei consumatori: Rena Zulauf, avvocato specializzato in diritto dei media e delle comunicazioni, partner di Zulauf Bürgi Partner; Frank Boller, esperto di telecomunicazioni, vicepresidente di Swiss ICT e Petra Rohner, membro del consiglio di amministrazione del Forum dei consumatori.
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