Netflix: Problemi di scatti per i clienti di Swisscom
I clienti di Netflix che ricevono il segnale tramite Swisscom hanno avuto di recente problemi di scarsa qualità dell'immagine. Anche presso UPC Cablecom si sono verificati problemi con il segnale di Netflix, ma sono stati risolti.
Swisscom ha confermato alla Schweiz am Sonntag che di recente si è registrato un aumento delle reazioni negative dei clienti in merito alla trasmissione del servizio online statunitense Netflix: judder e disturbi dell'immagine rovinano il divertimento della serie.
Tuttavia, la colpa del pasticcio delle immagini non è della rete di Swisscom. Quando Netflix è stato lanciato in Svizzera nel settembre 2014, i dati sono stati trasmessi a Swisscom attraverso le reti di DT. Nell'agosto 2015, Netflix ha rescisso il contratto di trasmissione diretta con DT. Da allora, DT ottiene il segnale tramite fornitori di transito come Level 3 e Cogent e poi lo inoltra a Swisscom. Cogent, in particolare, è nota per la sua capacità in overbooking: il traffico tra Cogent e DT sarebbe al limite.
La soluzione al problema sarebbe un collegamento diretto tra Netflix e Swisscom. Secondo Swisscom, ci sono state delle trattative a questo proposito, ma "non hanno portato ad alcun risultato a causa di considerazioni commerciali", come ha spiegato una portavoce di Swisscom alla Schweiz am Sonntag. Tuttavia, Swisscom è in contatto con Netflix per discutere di miglioramenti.
Anche UPC Cablecom ha avuto il problema. Il gigante della TV via cavo è riuscito comunque a risolvere il problema perché la connessione tra Netflix e la società madre Liberty Global ad Amsterdam è stata migliorata. (hae)
