Studio di Ticketcorner: l'umore batte la line-up
L'atmosfera, l'ambiente e l'esperienza condivisa caratterizzano la partecipazione agli eventi dal vivo più dei singoli momenti del programma. È quanto emerge dallo studio «Die Live-Entscheidung» (La scelta del live) di Ticketcorner e della Swiss Music Promoters Association SMPA, condotto da GfK NIQ.
Gli eventi dal vivo continuano ad avere un posto fisso nella vita quotidiana della popolazione svizzera - ma ciò che motiva le persone a partecipare a un concerto, a un festival, a un musical o a una mostra è più complesso di quanto spesso si pensi. Lo studio di Ticketcorner «The Live Decision», condotto da GfK NIQ per conto di Ticketcorner e dell'Associazione svizzera dei promotori musicali SMPA, fa luce sui processi decisionali relativi agli eventi dal vivo e fornisce risultati interessanti per l'intero settore degli eventi.
L'esperienza nel suo complesso è decisiva
Secondo lo studio di Ticketcorner sugli eventi dal vivo, l'esperienza nel suo complesso sta diventando sempre più importante. L'umore, l'atmosfera e il momento sociale sono le priorità principali per molti visitatori. La scaletta, il programma e i contenuti restano importanti, ma il loro impatto è percepito soprattutto in combinazione con i fattori emotivi e sociali.
Allo stesso tempo, emergono chiare barriere: sorprendentemente, la folla è l'ostacolo più frequentemente citato per partecipare a un evento. Prima ancora dei prezzi, molti intervistati hanno citato il sovraffollamento come motivo per non acquistare il biglietto. Secondo il comunicato stampa, la decisione di non partecipare a un evento è spesso un compromesso tra costi, comfort e benessere.
Le aspettative variano a seconda del tipo di evento
Lo studio mostra anche che le aspettative variano in modo significativo a seconda del tipo di evento. I festival sono definiti principalmente dall'atmosfera e dal programma. I musical si concentrano sulla qualità musicale, la messa in scena e la comodità dei posti a sedere. I concerti sono giudicati principalmente in base alla vista, al suono e al rapporto qualità-prezzo. Le mostre ottengono un punteggio elevato in termini di accessibilità e mediazione.
Un altro dato fondamentale riguarda la disponibilità a pagare: secondo lo studio, questa è fondamentalmente presente, ma chiaramente condizionata. La spesa aggiuntiva verrebbe accettata in presenza di un valore aggiunto riconoscibile, ad esempio grazie a comfort speciali, momenti unici, grandi nomi o modelli di biglietti flessibili. Nella Svizzera francese, le persone sono più disposte a pagare di più per le grandi star e le esperienze speciali. La generazione Z mostra la maggiore disponibilità a pagare un extra per formati come «Meet & Greet» o lounge.
Generazione Z: più simile del previsto
Contrariamente a quanto si pensa, la Generazione Z si differenzia meno dalle generazioni precedenti in termini di motivazioni, secondo il comunicato stampa. Escono un po' più spesso e sono più aperti a offerte aggiuntive. In linea di massima, tuttavia, tutte le fasce d'età hanno aspettative simili nei confronti delle esperienze dal vivo.
Colpisce anche la frammentazione dei canali di informazione. I social media, le raccomandazioni personali, i media online, i siti web degli organizzatori di eventi, i media tradizionali e le piattaforme di biglietteria lavorano in parallelo. Le decisioni sono il risultato dell'interazione di diversi impulsi. Oltre ai social media, la Generazione Z utilizza direttamente le piattaforme di biglietteria per ottenere informazioni con una frequenza superiore alla media.
Informazioni sullo studio
Lo studio «The Live Decision» si basa su un sondaggio online rappresentativo di 1.012 persone di età compresa tra 16 e 74 anni della Svizzera tedesca e francese. Il sondaggio è stato condotto tra il 12 e il 17 febbraio 2026. Il libro bianco completo può essere scaricato da Ticketcorner all'indirizzo ticketcorner.ch essere ottenuto.
