Media Quality Yearbook: l'IA nella produzione di notizie è vista in modo critico
La popolazione svizzera è critica nei confronti dell'uso dell'intelligenza artificiale (IA) nella produzione di notizie. È quanto emerge da un sondaggio rappresentativo condotto dal Centro di ricerca sull'opinione pubblica e la società (Fög) dell'Università di Zurigo. Il coautore Linards Udris ha parlato dello studio con Werbewoche.ch.
Come ha spiegato il Fög lunedì in occasione della presentazione dell'ultimo Annuario sulla qualità dei media svizzeri ha annunciato che solo il 29% della popolazione svizzera leggerebbe articoli generati interamente dall'intelligenza artificiale. Lo dimostrano le risposte di 1254 persone della Svizzera tedesca e francese che hanno partecipato al sondaggio Fög nel luglio di quest'anno.
Per i testi scritti da professionisti dei media senza l'uso dell'IA, invece, la disponibilità è dell'84%. "Per il pubblico, il ruolo dei giornalisti nell'informazione è ancora centrale", ha sintetizzato il direttore della ricerca Fög Daniel Vogler alla presentazione dello studio a Zurigo.
L'accettazione dipende dall'argomento
L'indagine mostra anche che l'accettazione dell'IA nei media dipende dall'argomento: Nel caso di notizie sul meteo, sullo sport, sulle quotazioni di borsa o su personaggi noti, gli intervistati riescono più facilmente a immaginare di leggere articoli generati dall'IA. Per le notizie su politica, economia, scienza o cultura, invece, l'accettazione è significativamente inferiore.
Un altro dato: solo il 10% circa degli intervistati sarebbe disposto a pagare per articoli giornalistici scritti interamente con l'IA. Inoltre, una netta maggioranza degli intervistati vuole che gli imprenditori dei media siano compensati dai fornitori di IA quando robot testuali come ChatGPT accedono a contenuti giornalistici.
Il Fög raccomanda ai media svizzeri di dichiarare quando utilizzano l'IA. "Questo è l'unico modo in cui il giornalismo può distinguersi dal crescente numero di offerte dubbie", afferma il direttore Mark Eisenegger, secondo la dichiarazione. Dal sondaggio è emerso che oltre l'80% degli intervistati vuole che i contenuti mediatici generati con l'IA siano dichiarati di conseguenza.
Il coautore dello studio Linards Udris di Fög spiega i dettagli dello studio in un'intervista a Werbewoche.ch.
Un numero sempre maggiore di "privati delle notizie
Nel suo annuario annuale, il Fög scrive anche che il numero delle cosiddette persone prive di notizie in Svizzera ha continuato a crescere. Ora raggiunge il 43% della popolazione. Si tratta di persone che non leggono, ascoltano o guardano quasi mai le notizie. Alla domanda sul tipo di notizie che interessano agli svizzeri, molti citano il giornalismo "positivo" o "costruttivo", che riprende le notizie positive o non solo presenta i problemi ma discute anche le possibili soluzioni. Un'espansione del giornalismo costruttivo potrebbe quindi contrastare la crescente privazione di notizie.
D'altra parte, il Fög rileva anche che la qualità dell'informazione dei media svizzeri ha raggiunto un nuovo massimo dal 2015. Secondo il centro, la pandemia di Corona e la guerra in Ucraina hanno contribuito a questo risultato. Secondo il Fög, i primi posti nella qualità dei media sono occupati dalla radio e dalla televisione pubblica, davanti alla televisione privata, ai giornali online in abbonamento e alle piattaforme online della SSR.
Nell'attuale annuario, i ricercatori dei media hanno esaminato specificamente la qualità degli articoli di cronaca sui social media come TikTok e Instagram. La conclusione è che i media svizzeri pubblicano più articoli classificati su queste piattaforme che sulle loro piattaforme di notizie. Anche questo è positivo, ha dichiarato ai media Linards Udris del Fög.
Per evitare che il numero di persone prive di notizie aumenti, il giornalismo dovrebbe includere anche notizie positive. Il centro di ricerca raccomanda di non limitarsi a descrivere i problemi, ma di indicare anche le possibili soluzioni.
Dalla prima edizione del 2010 dello "Jahrbuch Qualität der Medien" (Annuario della qualità dei media), il Centro di ricerca Pubblico e Società (Fög) dell'Università di Zurigo fornisce ogni anno dati chiave aggiornati sulla qualità dei media, sull'uso dei media, sulla concentrazione dei media e sullo sviluppo del sistema mediatico svizzero. Vengono esaminati tutti i generi mediatici. I ricercatori classificano anche le tendenze e gli eventi attuali. I principali risultati dell'edizione attuale sono disponibili qui. (SDA/pd/swi)
