Annuaire Qualité des médias : l'IA dans la production de news est considérée d'un œil critique
La population suisse se montre critique à l'égard de l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) dans la production d'informations. C'est ce que révèle une enquête représentative menée par le Centre de recherche sur l'opinion publique et la société (Fög) de l'Université de Zurich. Linards Udris, coauteur de l'étude, s'est entretenu avec Werbewoche.ch à ce sujet.
Comme le Fög l'a annoncé lundi lors de la présentation du dernier annuaire sur la qualité des médias suisses a annoncé que seulement 29% de la population suisse lirait des articles entièrement générés par l'IA. C'est ce que révèlent les réponses de 1254 personnes de Suisse alémanique et de Suisse romande qui ont participé à l'enquête Fög en juillet de cette année.
En revanche, pour les textes écrits par des journalistes sans recours à l'IA, la disponibilité est de 84 pour cent. "Pour le public, le rôle des journalistes dans les reportages reste central", a résumé le directeur de recherche de la Fög, Daniel Vogler, lors de la présentation de l'étude à Zurich.
L'acceptation dépend du sujet
L'enquête montre également que l'acceptation de l'IA dans les médias dépend du sujet : Pour les actualités concernant la météo, le sport et les cours de la bourse ou les personnes connues, les personnes interrogées peuvent plus facilement s'imaginer lire des articles générés par l'IA. En revanche, l'acceptation est nettement plus faible pour les actualités concernant la politique, l'économie, la science ou la culture.
Autre constatation : seuls 10 % des personnes interrogées seraient prêtes à payer pour des articles de presse entièrement rédigés par des IA. Une nette majorité des personnes interrogées souhaite également que les entrepreneurs de médias soient dédommagés par les fournisseurs d'IA lorsque des robots textuels tels que ChatGPT utilisent des contenus journalistiques.
Le Fög recommande aux médias suisses de déclarer lorsqu'ils utilisent l'IA. "C'est la seule façon pour le journalisme de se démarquer du nombre croissant d'offres non sérieuses", déclare le directeur Mark Eisenegger, selon le communiqué. L'enquête a montré que plus de 80 pour cent des personnes interrogées souhaitent que les contenus médiatiques générés par l'IA soient déclarés en conséquence.
Le co-auteur de l'étude, Linards Udris du Fög, explique les détails de l'étude dans un entretien avec Werbewoche.ch.
De plus en plus de "news deprivaties".
Dans son annuaire annuel, le Fög écrit également que le nombre de personnes dites "privées de nouvelles" a continué d'augmenter en Suisse. Il atteint désormais 43% de la population. Il s'agit de personnes qui ne lisent, n'écoutent ou ne regardent presque plus d'actualités. Interrogés sur le type de nouvelles qui intéressent les Suisses, beaucoup citent le journalisme "positif" ou "constructif", qui reprend des nouvelles positives ou qui ne se contente pas de présenter des problèmes, mais discute de solutions possibles. Un développement du journalisme constructif pourrait donc contrecarrer une déprivation croissante de l'information.
D'autre part, le Fög constate également que la qualité des reportages des médias suisses a atteint un nouveau record depuis 2015. La pandémie de Corona et la guerre en Ukraine y ont contribué, précise le centre. Selon le Fög, la radio et la télévision publiques occupent les premières places en matière de qualité des médias, devant les télévisions privées, les journaux à abonnement en ligne et les plateformes en ligne de la SSR.
Dans l'annuaire actuel, les chercheurs en médias ont étudié spécialement la qualité des contributions aux actualités sur les médias sociaux comme TikTok et Instagram. Conclusion : les médias suisses publient sur ces plateformes davantage de contributions classantes que sur leurs plateformes d'information. Cela aussi est positif, a déclaré Linards Udris du Fög devant les médias.
Afin d'éviter que le nombre de personnes privées de nouvelles n'augmente, il faut pratiquer un journalisme qui intègre également des nouvelles positives. Il ne faut pas seulement décrire les problèmes, mais aussi montrer les solutions possibles, recommande le centre de recherche.
Depuis la première édition de l'"Annuaire Qualité des médias" en 2010, le Centre de recherche opinion publique et société (Fög) de l'Université de Zurich fournit chaque année des chiffres-clés actuels sur la qualité des médias, l'utilisation des médias, la concentration des médias ainsi que sur le développement du système médiatique suisse. Toutes les catégories de médias sont étudiées. Les chercheurs y analysent également les tendances et les événements actuels. Les principales conclusions de l'édition actuelle peuvent être consultées ici. (SDA/pd/swi)
