Analizzare chi vuole
Sondaggi: Freie Presse Holding, società controllata dalla NZZ, lancia uno strumento che consente ai media regionali di condurre sondaggi d’opinione in autonomia.
Sondaggi La Freie Presse Holding, affiliata della NZZ, lancia uno strumento che consente ai media regionali di condurre i propri sondaggi d'opinione. Quando si tratta di analizzare le tendenze a breve termine delle votazioni cantonali e nazionali o di analizzarle e interpretarle in seguito, l'istituto di ricerca del CCR di Berna, guidato dal politologo Claude Longchamp, è all'avanguardia in tutti i canali della Svizzera. L'istituto di Longchamp, che ha sede a Berna da 12 anni, offre una serie di servizi nei settori della politica, della società e della comunicazione. Tra questi, ad esempio, le analisi di Vox (insieme agli istituti di scienze politiche delle Università di Berna, Ginevra e Zurigo), il Barometro delle preoccupazioni e il Monitor della salute. Il settore politico deve ora affrontare la concorrenza della Freie Presse Holding, una filiale della NZZ e di PubliGroupe. "È da tempo una spina nel fianco per me il fatto che i media, e in particolare i giornalisti, abbiano rinunciato a commentare gli eventi politici", afferma Beat Lauber, membro della direzione del Gruppo NZZ e responsabile dei giornali regionali.
Lauber allude alle analisi di voto effettuate dall'istituto di ricerca JRC, che utilizza un campione quantitativamente modesto della popolazione per estrapolare risultati di voto che vengono poi adottati da tutti i media. "Sono particolarmente infastidito dai giornalisti che non si preoccupano", afferma Lauber.
Buone esperienze a San GalloQueste considerazioni hanno portato allo sviluppo di uno strumento di sondaggio basato su Internet in collaborazione con la società E-Act AG di Horgen, specializzata nello sviluppo di software individuali e di hosting. Questo strumento si chiama E-Ted e viene utilizzato tramite un browser web. E-Act AG è già stata la fonte di ispirazione per lo sviluppo del sistema di dialogo con i clienti di FPH. Il suo scopo principale è quello di aiutare i media regionali a conoscere le esigenze dei clienti e a migliorare le loro relazioni via Internet. Il Tagblatt di San Gallo lo utilizza dal 2004. "La risposta è stata eccezionalmente positiva", afferma soddisfatto Lauber.
Cosa c'è di più ovvio, quindi, che utilizzare la tecnologia non solo per sondaggi specifici sul mercato, ma anche per questioni socio-politiche? "In questo modo, potremmo determinare l'atteggiamento del pubblico nei confronti delle votazioni in un lasso di tempo molto breve, forse addirittura in tempo reale", afferma Lauber.
Una volta che il progetto sarà operativo e utilizzato da diversi media, si aspetta di ricevere dai 16.000 ai 20.000 voti. Lauber è convinto che in questo modo sarà facile individuare le differenze regionali e locali e che i professionisti dei media potranno riprendere in mano i commenti politici.
Strumento economicoCome il sistema di dialogo con i clienti di FPH, E-Ted non richiede costi di server o installazioni di software ed è, a prima vista, un sistema di raccolta dati. Ai partecipanti che sono stati informati dell'esistenza dello strumento nel loro giornale personale viene chiesto di collegarsi e di inserire i propri dati personali.
La società di media scrive a volontà ai partecipanti tramite E-Ted e chiede loro di esprimersi su eventi socio-politici utilizzando un catalogo di domande auto-creato. Gli argomenti possono estendersi al livello locale, ad esempio quando si tratta della costruzione di nuovi impianti sportivi in una comunità.
"L'impulso per un sondaggio può provenire da qualsiasi mezzo di comunicazione. I media che utilizzano E-Ted possono anche unire le forze a livello regionale e condurre sondaggi corrispondenti in regioni specifiche", afferma Pepe Wiss, direttore generale di FPH.
A un ulteriore livello, si possono sondare le valutazioni del pubblico su eventi di importanza sovraregionale o su votazioni cantonali o nazionali. "I media si accordano reciprocamente su un sondaggio comune, in modo da avere un punto di riferimento e poter individuare le differenze regionali", spiega Wiss.
Egli immagina anche che la Freie Presse Holding, insieme alla società E-Act AG, fornisca l'impulso per i sondaggi. In linea di principio, Wiss vede il ruolo di FPH soprattutto come coordinatore, in quanto lo strumento E-Ted è di competenza dei rispettivi media.
Ma in che misura le indagini sul pubblico che utilizzano lo strumento sono rappresentative? Dipende dal numero di persone che partecipano a un sondaggio. Se partecipa un numero sufficiente di persone, i dati possono essere facilmente analizzati in base alla fascia d'età, all'istruzione, alla professione e ad altri criteri, il che, secondo Wiss, porta a dichiarazioni rappresentative. "Non si tratta di una stregoneria", dice.
Diventa più difficile con domande complesse. Il modo in cui viene posta la domanda è particolarmente importante. Tuttavia, alcuni media dispongono già di un proprio dipartimento di ricerca sulle opinioni, oppure viene consultato un esperto per non perdere gli aspetti psicologici di un sondaggio. "L'interpretazione spetta poi a ciascun individuo", afferma Wiss.
I creatori di E-Ted vogliono far conoscere la loro idea ai capiredattori e ai direttori editoriali dei quotidiani svizzeri nel prossimo futuro. E-Ted costerà 5.000 franchi svizzeri all'anno per le pubblicazioni con una tiratura fino a 30.000 copie e 9.000 franchi svizzeri per le pubblicazioni con una tiratura superiore a 75.000 copie.
Ogni mezzo di comunicazione ha solo il proprio database. Nei sondaggi nazionali, i media partecipanti si forniscono reciprocamente dati anonimizzati. "Altrimenti sarebbe chiaramente un caso per il responsabile della protezione dei dati", afferma Pepe Wiss.
René Worni
Lauber allude alle analisi di voto effettuate dall'istituto di ricerca JRC, che utilizza un campione quantitativamente modesto della popolazione per estrapolare risultati di voto che vengono poi adottati da tutti i media. "Sono particolarmente infastidito dai giornalisti che non si preoccupano", afferma Lauber.
Buone esperienze a San GalloQueste considerazioni hanno portato allo sviluppo di uno strumento di sondaggio basato su Internet in collaborazione con la società E-Act AG di Horgen, specializzata nello sviluppo di software individuali e di hosting. Questo strumento si chiama E-Ted e viene utilizzato tramite un browser web. E-Act AG è già stata la fonte di ispirazione per lo sviluppo del sistema di dialogo con i clienti di FPH. Il suo scopo principale è quello di aiutare i media regionali a conoscere le esigenze dei clienti e a migliorare le loro relazioni via Internet. Il Tagblatt di San Gallo lo utilizza dal 2004. "La risposta è stata eccezionalmente positiva", afferma soddisfatto Lauber.
Cosa c'è di più ovvio, quindi, che utilizzare la tecnologia non solo per sondaggi specifici sul mercato, ma anche per questioni socio-politiche? "In questo modo, potremmo determinare l'atteggiamento del pubblico nei confronti delle votazioni in un lasso di tempo molto breve, forse addirittura in tempo reale", afferma Lauber.
Una volta che il progetto sarà operativo e utilizzato da diversi media, si aspetta di ricevere dai 16.000 ai 20.000 voti. Lauber è convinto che in questo modo sarà facile individuare le differenze regionali e locali e che i professionisti dei media potranno riprendere in mano i commenti politici.
Strumento economicoCome il sistema di dialogo con i clienti di FPH, E-Ted non richiede costi di server o installazioni di software ed è, a prima vista, un sistema di raccolta dati. Ai partecipanti che sono stati informati dell'esistenza dello strumento nel loro giornale personale viene chiesto di collegarsi e di inserire i propri dati personali.
La società di media scrive a volontà ai partecipanti tramite E-Ted e chiede loro di esprimersi su eventi socio-politici utilizzando un catalogo di domande auto-creato. Gli argomenti possono estendersi al livello locale, ad esempio quando si tratta della costruzione di nuovi impianti sportivi in una comunità.
"L'impulso per un sondaggio può provenire da qualsiasi mezzo di comunicazione. I media che utilizzano E-Ted possono anche unire le forze a livello regionale e condurre sondaggi corrispondenti in regioni specifiche", afferma Pepe Wiss, direttore generale di FPH.
A un ulteriore livello, si possono sondare le valutazioni del pubblico su eventi di importanza sovraregionale o su votazioni cantonali o nazionali. "I media si accordano reciprocamente su un sondaggio comune, in modo da avere un punto di riferimento e poter individuare le differenze regionali", spiega Wiss.
Egli immagina anche che la Freie Presse Holding, insieme alla società E-Act AG, fornisca l'impulso per i sondaggi. In linea di principio, Wiss vede il ruolo di FPH soprattutto come coordinatore, in quanto lo strumento E-Ted è di competenza dei rispettivi media.
Ma in che misura le indagini sul pubblico che utilizzano lo strumento sono rappresentative? Dipende dal numero di persone che partecipano a un sondaggio. Se partecipa un numero sufficiente di persone, i dati possono essere facilmente analizzati in base alla fascia d'età, all'istruzione, alla professione e ad altri criteri, il che, secondo Wiss, porta a dichiarazioni rappresentative. "Non si tratta di una stregoneria", dice.
Diventa più difficile con domande complesse. Il modo in cui viene posta la domanda è particolarmente importante. Tuttavia, alcuni media dispongono già di un proprio dipartimento di ricerca sulle opinioni, oppure viene consultato un esperto per non perdere gli aspetti psicologici di un sondaggio. "L'interpretazione spetta poi a ciascun individuo", afferma Wiss.
I creatori di E-Ted vogliono far conoscere la loro idea ai capiredattori e ai direttori editoriali dei quotidiani svizzeri nel prossimo futuro. E-Ted costerà 5.000 franchi svizzeri all'anno per le pubblicazioni con una tiratura fino a 30.000 copie e 9.000 franchi svizzeri per le pubblicazioni con una tiratura superiore a 75.000 copie.
Ogni mezzo di comunicazione ha solo il proprio database. Nei sondaggi nazionali, i media partecipanti si forniscono reciprocamente dati anonimizzati. "Altrimenti sarebbe chiaramente un caso per il responsabile della protezione dei dati", afferma Pepe Wiss.
René Worni
