Analyse qui veut
Sondages : Freie Presse Holding, filiale de la NZZ, lance un outil permettant aux médias régionaux de réaliser eux-mêmes leurs sondages d'opinion.
Sondages La Freie Presse Holding, filiale de la NZZ, lance pour les médias régionaux un outil permettant de réaliser des sondages d'opinion en régie propre.Lorsqu'il s'agit d'analyser les tendances à court terme des votations cantonales et nationales ou de les analyser et de les interpréter ensuite, c'est l'institut de recherche GFS à Berne, dirigé par le politologue Claude Longchamp, qui a le vent en poupe sur tous les canaux. L'institut de Longchamp, qui existe depuis 12 ans à Berne, propose une série d'offres dans les domaines de la politique, de la société et de la communication. Il s'agit par exemple des analyses Vox (en collaboration avec les instituts de sciences politiques des universités de Berne, Genève et Zurich), du baromètre des préoccupations ou du moniteur de santé. Le domaine politique doit maintenant faire face à la concurrence de la Freie Presse Holding, une filiale de la NZZ et de PubliGroupe. "Cela faisait longtemps que je m'inquiétais de voir les médias, et surtout les journalistes, se décharger du commentaire des événements politiques", explique Beat Lauber, membre de la direction du groupe NZZ et responsable des journaux régionaux.
Lauber fait allusion aux analyses de votation de l'institut de recherche GFS qui, à partir d'un échantillon quantitativement modeste de la population, extrapole des résultats de votation qui sont ensuite repris par l'ensemble des médias. "Je m'énerve surtout contre les journalistes qui ne s'en soucient pas", dit Lauber.
De telles réflexions ont donné naissance à un instrument d'enquête basé sur Internet, en collaboration avec la société E-Act AG à Horgen, spécialisée dans le développement de logiciels individuels et l'hébergement. Il porte le nom d'E-Ted et s'utilise via un navigateur web. E-Act AG a déjà parrainé le développement du système de dialogue client de FPH. Celui-ci doit principalement aider les médias régionaux à s'enquérir des besoins des clients via Internet et à améliorer les relations avec la clientèle. Le St. Galler Tagblatt l'utilise depuis 2004. "L'écho est extrêmement positif", se réjouit Lauber.
Quoi de plus naturel donc que d'utiliser cette technologie non seulement pour des enquêtes spécifiques au marché, mais aussi pour des questions de politique sociale ? "De cette manière, nous pourrions déterminer en très peu de temps, peut-être même en temps réel, la position de la population lors de votations", estime Lauber.
Il estime qu'une fois le projet lancé et appliqué dans plusieurs médias, il y aura rapidement 16 000 à 20 000 votes. Lauber est convaincu que cela permettra de déterminer sans problème les différences régionales et locales et que les journalistes pourront ainsi reprendre en main le commentaire politique.
Outil peu coûteuxAnalogue au système de dialogue avec la clientèle de la FPH, E-Ted ne nécessite pas de frais de serveur ni d'installation de logiciel et est, à première vue, un système de saisie de données. Les participants qui ont peut-être découvert l'existence de cet outil dans leur journal personnel sont priés de se connecter et de saisir leurs données personnelles.
L'entreprise de médias écrit à des participants via E-Ted et les interroge sur leurs opinions concernant des événements sociopolitiques à l'aide d'un catalogue de questions qu'elle a elle-même créé. Les sujets peuvent aller jusqu'à l'échelle locale, par exemple lorsqu'il s'agit de la construction de nouvelles installations sportives dans une commune.
"L'impulsion pour un sondage peut venir de n'importe quel média. Les médias qui utilisent E-Ted peuvent également se regrouper au niveau régional et réaliser des enquêtes correspondantes dans des régions spécifiques", explique le directeur de la FPH, Pepe Wiss.
A un autre niveau, il est possible de recueillir les appréciations du public sur des événements d'importance suprarégionale ou sur des votations cantonales ou nationales. "Les médias se mettent d'accord sur une enquête commune et on aurait alors un benchmark et on pourrait constater des différences régionales", explique le professeur de sciences naturelles, qui a participé à l'étude.
Il peut également s'imaginer que la Freie Presse Holding, en collaboration avec l'entreprise E-Act AG, donne l'impulsion pour les sondages. En principe, Wiss conçoit la tâche de la FPH avant tout comme celle d'un coordinateur, car l'instrument E-Ted est soumis à la souveraineté du média concerné.
Question cruciale : représentatif?mais dans quelle mesure les sondages du public via l'outil sont-ils représentatifs ? Cela dépend du nombre de personnes qui participent à l'enquête. S'il y en a suffisamment, les données peuvent être évaluées sans problème en fonction de la classe d'âge, de la formation scolaire, de la profession et d'autres critères, ce qui, selon Wiss, permet d'obtenir des informations représentatives. "Ce n'est pas si sorcier", dit-il.
Les questions complexes sont plus difficiles. La manière de poser les questions est alors particulièrement importante. Certains médias disposent toutefois déjà de leur propre service de sondage ou font appel à un expert pour ne pas passer à côté des aspects psychologiques d'un sondage. "L'interprétation est ensuite l'affaire de chacun", explique le chercheur.
Prochainement, les créateurs d'E-Ted veulent faire connaître leur idée aux rédacteurs en chef et aux directeurs de publication des quotidiens suisses. Pour les publications tirant jusqu'à 30'000 exemplaires, E-Ted devrait coûter 5'000 francs par an, et 9'000 francs au-delà de 75'000 exemplaires.
Chaque média ne dispose que de sa propre base de données. Dans le cas d'enquêtes nationales, les médias concernés se mettent mutuellement à disposition des données sous forme anonymisée. "Sinon, cela relèverait clairement de la protection des données", explique Pepe Wiss.
René Worni
Lauber fait allusion aux analyses de votation de l'institut de recherche GFS qui, à partir d'un échantillon quantitativement modeste de la population, extrapole des résultats de votation qui sont ensuite repris par l'ensemble des médias. "Je m'énerve surtout contre les journalistes qui ne s'en soucient pas", dit Lauber.
De telles réflexions ont donné naissance à un instrument d'enquête basé sur Internet, en collaboration avec la société E-Act AG à Horgen, spécialisée dans le développement de logiciels individuels et l'hébergement. Il porte le nom d'E-Ted et s'utilise via un navigateur web. E-Act AG a déjà parrainé le développement du système de dialogue client de FPH. Celui-ci doit principalement aider les médias régionaux à s'enquérir des besoins des clients via Internet et à améliorer les relations avec la clientèle. Le St. Galler Tagblatt l'utilise depuis 2004. "L'écho est extrêmement positif", se réjouit Lauber.
Quoi de plus naturel donc que d'utiliser cette technologie non seulement pour des enquêtes spécifiques au marché, mais aussi pour des questions de politique sociale ? "De cette manière, nous pourrions déterminer en très peu de temps, peut-être même en temps réel, la position de la population lors de votations", estime Lauber.
Il estime qu'une fois le projet lancé et appliqué dans plusieurs médias, il y aura rapidement 16 000 à 20 000 votes. Lauber est convaincu que cela permettra de déterminer sans problème les différences régionales et locales et que les journalistes pourront ainsi reprendre en main le commentaire politique.
Outil peu coûteuxAnalogue au système de dialogue avec la clientèle de la FPH, E-Ted ne nécessite pas de frais de serveur ni d'installation de logiciel et est, à première vue, un système de saisie de données. Les participants qui ont peut-être découvert l'existence de cet outil dans leur journal personnel sont priés de se connecter et de saisir leurs données personnelles.
L'entreprise de médias écrit à des participants via E-Ted et les interroge sur leurs opinions concernant des événements sociopolitiques à l'aide d'un catalogue de questions qu'elle a elle-même créé. Les sujets peuvent aller jusqu'à l'échelle locale, par exemple lorsqu'il s'agit de la construction de nouvelles installations sportives dans une commune.
"L'impulsion pour un sondage peut venir de n'importe quel média. Les médias qui utilisent E-Ted peuvent également se regrouper au niveau régional et réaliser des enquêtes correspondantes dans des régions spécifiques", explique le directeur de la FPH, Pepe Wiss.
A un autre niveau, il est possible de recueillir les appréciations du public sur des événements d'importance suprarégionale ou sur des votations cantonales ou nationales. "Les médias se mettent d'accord sur une enquête commune et on aurait alors un benchmark et on pourrait constater des différences régionales", explique le professeur de sciences naturelles, qui a participé à l'étude.
Il peut également s'imaginer que la Freie Presse Holding, en collaboration avec l'entreprise E-Act AG, donne l'impulsion pour les sondages. En principe, Wiss conçoit la tâche de la FPH avant tout comme celle d'un coordinateur, car l'instrument E-Ted est soumis à la souveraineté du média concerné.
Question cruciale : représentatif?mais dans quelle mesure les sondages du public via l'outil sont-ils représentatifs ? Cela dépend du nombre de personnes qui participent à l'enquête. S'il y en a suffisamment, les données peuvent être évaluées sans problème en fonction de la classe d'âge, de la formation scolaire, de la profession et d'autres critères, ce qui, selon Wiss, permet d'obtenir des informations représentatives. "Ce n'est pas si sorcier", dit-il.
Les questions complexes sont plus difficiles. La manière de poser les questions est alors particulièrement importante. Certains médias disposent toutefois déjà de leur propre service de sondage ou font appel à un expert pour ne pas passer à côté des aspects psychologiques d'un sondage. "L'interprétation est ensuite l'affaire de chacun", explique le chercheur.
Prochainement, les créateurs d'E-Ted veulent faire connaître leur idée aux rédacteurs en chef et aux directeurs de publication des quotidiens suisses. Pour les publications tirant jusqu'à 30'000 exemplaires, E-Ted devrait coûter 5'000 francs par an, et 9'000 francs au-delà de 75'000 exemplaires.
Chaque média ne dispose que de sa propre base de données. Dans le cas d'enquêtes nationales, les médias concernés se mettent mutuellement à disposition des données sous forme anonymisée. "Sinon, cela relèverait clairement de la protection des données", explique Pepe Wiss.
René Worni
