Wirz: Creatività con un sistema

Wirz sta dicendo addio al modello a ore, sì, ma questo è solo il passo più piccolo di una trasformazione completa. Infatti, abbiamo riorganizzato il nostro intero modello aziendale dalle fondamenta. Con un obiettivo chiaro: utilizzare la creatività in modo più efficiente per la crescita e il valore aggiunto dei nostri clienti. È così che vogliamo essere misurati. Non in base alle ore di lavoro o ai premi vinti, ma solo in base al successo dei nostri clienti.

"La creatività può risolvere le sfide più urgenti dei clienti".

Perché tutto questo? Le sfide sono ben note: margini in calo, EBIT in contrazione, più compiti con lo stesso budget - l'eterno lamento del mondo delle agenzie. Ma cosa è stato fatto? Tagli ai costi, "focus sulla creatività" senza specificare cosa possa ottenere (la creatività può risolvere tutto...) - ma nessun cambiamento fondamentale del sistema. Un disperato aggrapparsi a un modello degli anni '80. La nostra motivazione è tanto semplice quanto forte: dimostrare che la creatività può fare di più della pubblicità. I servizi di consulenza delle agenzie creative, che tradizionalmente lavorano a stretto contatto con i loro clienti e che non solo hanno rivendicato la creatività, ma l'hanno anche implementata, sono troppo potenti per non renderli più fruibili per i nostri clienti.

La creatività crea valore aggiunto

Gli studi più recenti confermano chiaramente che la creatività crea valore aggiunto. In quanto capitale essenziale di un'organizzazione, porta a un aumento del valore aziendale, migliora la creazione di valore, crea crescita e assicura la redditività futura. Secondo uno studio di Ocean Tomo, i beni immateriali, soprattutto i marchi forti e i contenuti creativi, rappresentano oggi il 90% del valore totale dell'azienda. Uno sguardo alla Apple mostra quanto il marchio plasmi il valore dell'azienda, con un valore che già nel 2024 supererà i mille miliardi di dollari. Chi considererebbe ancora la creatività come un fattore "soft"? Al contrario, essa modella le aziende e crea valore, in modo piuttosto diretto. Uno studio di NC Solutions del 2023 dimostra che il 49% della crescita delle vendite attraverso la comunicazione può essere attribuito direttamente alla qualità dei contenuti creativi. E che una comunicazione progettata in modo creativo ottiene un ritorno sull'investimento quattro volte superiore rispetto alla media delle campagne.

"La creatività non è una 'vecchia virtù', ma un fattore di successo decisivo che aiuta le aziende a compiere progressi sostenibili".

Questi risultati non sono nuovi, ma confermano ciò che noi di Wirz stiamo già facendo: La creatività non solo può essere utilizzata come elemento centrale di una comunicazione di successo, ma porta anche benefici economici diretti in quanto competenza fondamentale per il marketing nel suo complesso. Le aziende che puntano sulla creatività crescono molto più velocemente. Questo può essere dimostrato: un rapporto completo della società di ricerca e consulenza Forrester (2023) attesta che le aziende con un uso mirato della creatività ottengono una crescita aziendale 2,6 volte superiore, indipendentemente dal settore o dal prodotto: una prova evidente della creatività come motore di crescita.

Un ritorno alle origini

L'importanza della creatività e del branding, a lungo messa in ombra dalle tendenze tecnologiche, sta vivendo una rinascita. Il rapporto "State of Marketing 2024" di McKinsey e Absatzwirtschaft mostra che il 96% delle aziende considera la creatività e l'84% il branding decisivi per il successo. Queste cifre sottolineano una nuova concezione dei contenuti creativi e di una forte identità del marchio in un momento in cui molte altre tendenze stanno dominando. L'IA generativa (GenAI), invece, non rientra nella top 3. L'elevata importanza dell'autenticità sottolinea che la creatività umana rimane una controparte indispensabile dell'IA.

La creatività come fattore economico

Il ritorno alla creatività e al branding è una decisione strategica di grande rilevanza economica. Gli amministratori delegati e i responsabili marketing considerano l'eccellenza creativa e l'autentica identità del marchio un tema di primaria importanza per la crescita aziendale, soprattutto quando si tratta di guidare il successo delle loro aziende attraverso un marketing "ripensato". Una convinzione che noi di Wirz condividiamo pienamente. E che noi rispettiamo: Facendo in modo che la creatività non rimanga mai fine a se stessa, ma venga utilizzata in modo specifico come motore strategico per la crescita e il successo sul mercato.

Creatività con un sistema

La creatività può risolvere le sfide più urgenti dei nostri clienti. Fin qui, tutto logico. Ma come? Non basta rinominare i servizi esistenti e trasformarli in prodotti. È necessaria una direzione chiara che non solo stabilisca la creatività come elemento centrale, ma la utilizzi anche in modo efficiente e mirato. A tal fine abbiamo sviluppato un sistema modulare in cui i clienti possono scegliere tra una serie di moduli coordinati - dall'analisi delle esigenze strategiche allo sviluppo di prodotti innovativi. I nostri moduli possono essere combinati in modo flessibile per creare programmi personalizzati che si adattano esattamente alle sfide aziendali dei nostri clienti. Invece della tradizionale tariffa oraria, offriamo un modello di prezzo orientato ai risultati. I clienti pagano per i risultati raggiunti piuttosto che per il tempo impiegato, garantendo la massima trasparenza e un successo misurabile. Questo sistema comporta un cambiamento fondamentale nell'architettura dell'agenzia. Una vera e propria produzione con il sistema classico dell'agenzia è un suicidio.

"È tempo di un cambio di mentalità nel marketing".

Questo approccio ci posiziona come partner che non solo fornisce soluzioni creative per la pubblicità e la comunicazione, ma risolve anche le principali sfide economiche per i nostri clienti.

La creatività come fattore strategico di successo

La nostra esperienza e la scienza attuale dimostrano che il ritorno alla creatività e al branding come elementi centrali del marketing è ormai prossimo.

La creatività non è una "vecchia virtù", ma un fattore di successo decisivo che aiuta le aziende a compiere progressi sostenibili. Il nostro riallineamento sottolinea che la creatività non è solo un mezzo di comunicazione. È uno strumento universale che aiuta le aziende a rispondere a sfide complesse e ad affermarsi in un contesto di mercato altamente competitivo. La creatività crea soluzioni che consentono un successo sostenibile sia nel marketing che nella strategia aziendale. È tempo di un cambiamento di mentalità nel marketing, per un settore che abbia il coraggio di riconoscere e utilizzare la creatività come chiave per un successo sostenibile.

Petra Dreyfus e Livio Dainese sono i co-CEO dell'agenzia Wirz di Zurigo. Entrambi detengono il prestigioso titolo di "Advertiser:in of the Year" nel settore - Dainese lo ha vinto nel 2018, il suo collega Dreyfus direttamente nel successivo anno 2019.

Questo articolo è apparso per la prima volta nell'edizione cartacea di m&k dell'11-12/2024.