Come l'industria della comunicazione affronta lo stress
Tre professionisti della comunicazione su quattro si trovano a gestire contemporaneamente più compiti ad alta priorità e con scadenze serrate. Inoltre, più della metà ritiene di dover essere sempre reperibile. Tra i principali fattori di stress nel settore della comunicazione figurano i membri del team inaffidabili, una leadership inadeguata e una definizione poco chiara dei compiti, come emerge da un recente sondaggio condotto da News Aktuell.
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Tuttavia, l'indagine mostra che oltre la metà degli addetti alle pubbliche relazioni ha prestato maggiore attenzione alla propria salute dopo la pandemia di Corona e si è concentrata sullo sport e sui contatti sociali per contrastare lo stress del lavoro.
Disponibilità permanente e compiti paralleli
Alla domanda se ritengono di dover essere permanentemente disponibili sul lavoro, anche dopo il lavoro, il 51% dei professionisti della comunicazione ha risposto "Sì, sicuramente" (24%) o "Piuttosto sì" (27%). Un numero significativamente maggiore di uomini dichiara di ritenere di dover essere permanentemente disponibile in ogni caso (30 percento contro 19 percento di donne). Solo il 43% ha risposto "piuttosto no" (21%) o "no, decisamente no" (22%) a questa domanda.
Punto di stress multitasking
Oltre all'accessibilità permanente, il multitasking garantisce anche un elevato carico di lavoro. Tre quarti dei partecipanti al sondaggio tendono a lavorare su più compiti contemporaneamente, con un'elevata pressione di tempo e assumendosi allo stesso tempo delle responsabilità (77%). "Piuttosto raramente" o "mai" è il caso solo del 14% degli intervistati. Anche le risposte a questa domanda differiscono in parte tra i professionisti della comunicazione di sesso maschile e femminile: mentre l'81% delle donne intervistate ha dichiarato di essere piuttosto o molto spesso responsabile di troppi compiti allo stesso tempo, solo il 72% degli uomini intervistati ha avvertito questa pressione.
Fattori interpersonali più grandi fattori di stress
Lo stress maggiore per i professionisti della comunicazione è rappresentato dall'inaffidabilità dei membri del team. Il 30% degli intervistati è stressato quando non può contare sui propri colleghi. Le donne sono significativamente più stressate dall'inaffidabilità rispetto agli uomini (35% rispetto al 25%). Entrambi i sessi si sentono quasi ugualmente sotto pressione quando la direzione non è all'altezza o i compiti non sono chiaramente definiti. Il 27% dei professionisti della comunicazione cita questo come fattore di stress. Quasi un professionista delle pubbliche relazioni su quattro è anche oppresso dal troppo lavoro o da problemi tecnici (24% ciascuno).
Meno professionisti della comunicazione, invece, sono stressati da troppa pressione o responsabilità (16%). Un numero insufficiente di collaboratori, e quindi un aumento del lavoro per il team esistente, è causa di stress solo per uno su sette (14%).

Più consapevolezza dopo Corona
La Covid-19 ha fatto sì che molti professionisti della comunicazione diventassero più consapevoli del loro benessere personale. Ad esempio, il 62% dei partecipanti al sondaggio afferma di prestare maggiore attenzione alla propria salute dall'inizio della pandemia rispetto a prima. Il 28% continua a prendersi cura della propria salute come prima della pandemia, e solo il 7% se ne è preso piuttosto o decisamente meno cura da allora.
In termini di aumento della consapevolezza, non ci sono differenze significative tra gli intervistati di sesso maschile e femminile; le donne sono in vantaggio di qualche punto percentuale (65%), ma anche la maggioranza degli uomini ha prestato maggiore attenzione alla propria salute dall'inizio della pandemia (60%).
Cosa fanno in particolare i professionisti della comunicazione per ridurre lo stress professionale e mantenersi in salute? La maggior parte degli intervistati si affida alla compensazione fisica attraverso lo sport e i contatti sociali. Per il 40%, l'esercizio fisico e per il 37% il tempo trascorso con la famiglia e gli amici sono le misure antistress più popolari. Gli hobby o altre attività del tempo libero, invece, aiutano poco più di un partecipante al sondaggio su quattro a gestire meglio le situazioni di stress sul lavoro (28%). Il digital detox è il mezzo ottimale per uno su cinque per staccare la spina e rilassarsi (22%). I professionisti della comunicazione, invece, si affidano meno spesso all'alimentazione sana (18%) o alla meditazione (16%). Lo shopping è il rimedio antistress più popolare per appena il 2% degli intervistati.
Le donne si rilassano più spesso con l'aiuto di Digital Detox rispetto agli uomini (25 a 17%). Ben il 4% dei professionisti della comunicazione di sesso maschile va a fare shopping per rilassarsi, mentre solo l'1% delle donne lo fa.

Partecipazione al sondaggio online rappresentativo "Stress nel settore della comunicazione" da Civey per conto di News Aktuell, sono stati intervistati 500 professionisti della comunicazione, del marketing e dei media in Germania dal 5 agosto al 18 agosto 2020. L'errore statistico è compreso tra l'8,4 e l'8,5%. Le percentuali sono state arrotondate. Erano possibili risposte multiple alle domande "Che cosa ti provoca più stress sul lavoro?" e "Che cosa ti aiuta personalmente come contrappeso per poter affrontare meglio le situazioni di stress sul lavoro?".
