Pubblicità con informazioni
L'UFCOM e gli inserzionisti pubblicitari decideranno se presto sarà disponibile un servizio di informazioni gratuito
Bakom e i clienti pubblicitari decidono se presto ci sarà un servizio gratuito di consultazione degli elenchi telefoniciDa Markus KnöpfliAl più tardi a maggio, Pearsoft lancerà un servizio di consultazione degli elenchi telefonici. Rispetto a "Fräulein vom Amt" di Swisscom, tuttavia, il servizio di Pearsoft sarà molto più economico. Forse addirittura gratuito, in quanto finanziato dalla pubblicità. Se Pearsoft troverà abbastanza "sponsor".
Hans Schweizer vuole chiamare sua nonna, ma ha perso il numero. Deve chiamare l'elenco telefonico? No, la chiamata non è abbastanza urgente da valere 1,60 franchi. Swisscom riscuote questo importo anche se non riesce a trovare un numero. Ma aspetta, c'è la nuova opzione gratuita 1811 di Pear... Pearcing? - no, Pearsite?... non importa, l'importante è che sia gratuita. Schweizer compone il numero. Poi sente: "Pronto, hai già il tuo cellulare? No? Allora andiamo, c'è una promozione alla Coop...". Schweizer è sbalordito. Ma una voce amichevole risponde: "Pearsoft informazioni gratuite, ne vuole un po'?". "Un Ovi caldo, per favore", balbetta Schweizer confuso. Poi si ricorda: "Ehm, no, il numero di telefono di mio nonno".
Questa o altre confusioni simili potrebbero verificarsi al più tardi tra due mesi. Quando il provider di servizi Internet Pearsoft lancerà il proprio servizio di consultazione degli elenchi telefonici. Secondo Daniel Neuweiler, proprietario di Pearsoft, resta da vedere se questo sarà effettivamente preceduto da un annuncio pubblicitario e quindi la chiamata sarà gratuita o se costerà qualcosa, anche se solo la metà rispetto a Swisscom.
La decisione di Neuweiler di creare la versione finanziata dalla pubblicità dipende dalla possibilità di trovare un numero sufficiente di clienti che inseriscano un annuncio prima del lancio. Questa dovrebbe durare al massimo dieci secondi, perché "i chiamanti non devono essere troppo infastiditi".
Poiché in molti casi il chiamante può essere localizzato geograficamente grazie all'identificazione della chiamata, è anche possibile attivare spot regionali. Neuweiler non vuole commentare le tariffe, ma ammette di aver bisogno di almeno 80 centesimi a chiamata per coprire i costi. Gli annunci vengono attualmente acquistati tramite un'agenzia pubblicitaria, di cui Neuweiler non vuole ancora fare il nome.
Ma chi vuole ascoltare una pubblicità prima di ottenere informazioni sugli indirizzi? Praticamente tutti, è convinto Neuweiler. Dopo tutto, le informazioni di Swisscom sono costose, soprattutto per gli utenti di telefonia mobile, ed è per questo che anche le persone benestanti si sorbiscono uno spot di dieci secondi.
Numeri di servizio a quattro cifre con condizioni difficili
"Fa solo impazzire i consumatori, perché non possono evitarlo", dice Karin Wietlisbach, coordinatrice della pubblicità per VW presso AMAG. "Non riesco a immaginare un prodotto che possa essere pubblicizzato in questo modo". Anche Christina Hertig, responsabile della comunicazione del gruppo Bon Appétit, non crede che "gli svizzeri, con la loro grande percentuale di adesivi di stop sulle cassette delle lettere" vogliano ascoltare volontariamente la pubblicità. "Ci saranno sicuramente dei membri della SWA che faranno il tifo", afferma Fredy Schwab, direttore dell'Associazione svizzera dei pubblicitari.
Comunque sia, come Pearsoft, Xentel e Tele 2 non sono del tutto contrari a un servizio di consultazione gratuita degli elenchi telefonici finanziato dalla pubblicità. Le tre società sono tra le circa 20 a cui l'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM) ha assegnato un numero telefonico a quattro cifre per un servizio di consultazione degli elenchi alla fine di gennaio.
Tuttavia, le condizioni per la licenza erano difficili da soddisfare e, soprattutto, sono state annunciate solo a posteriori, si dice. Per il momento, Swisscom può continuare a utilizzare il noto numero 111, che le consente di rimanere in pole position per quanto riguarda i servizi di consultazione degli elenchi telefonici.
Inoltre, chi vuole mantenere la licenza deve registrare almeno cinque milioni di chiamate all'anno, circa un decimo del volume di Swisscom. In precedenza Pearsoft aveva ipotizzato di dover gestire inizialmente circa 6.000 chiamate al giorno con 20 persone. Tuttavia, ciò equivale a poco più di due milioni di chiamate all'anno. Questo mette Pearsoft e altri fornitori in una situazione difficile. Devono rivedere i libri contabili. I concorrenti di Swisscom stanno quindi valutando la possibilità di intraprendere azioni congiunte contro Bakom.
Hans Schweizer vuole chiamare sua nonna, ma ha perso il numero. Deve chiamare l'elenco telefonico? No, la chiamata non è abbastanza urgente da valere 1,60 franchi. Swisscom riscuote questo importo anche se non riesce a trovare un numero. Ma aspetta, c'è la nuova opzione gratuita 1811 di Pear... Pearcing? - no, Pearsite?... non importa, l'importante è che sia gratuita. Schweizer compone il numero. Poi sente: "Pronto, hai già il tuo cellulare? No? Allora andiamo, c'è una promozione alla Coop...". Schweizer è sbalordito. Ma una voce amichevole risponde: "Pearsoft informazioni gratuite, ne vuole un po'?". "Un Ovi caldo, per favore", balbetta Schweizer confuso. Poi si ricorda: "Ehm, no, il numero di telefono di mio nonno".
Questa o altre confusioni simili potrebbero verificarsi al più tardi tra due mesi. Quando il provider di servizi Internet Pearsoft lancerà il proprio servizio di consultazione degli elenchi telefonici. Secondo Daniel Neuweiler, proprietario di Pearsoft, resta da vedere se questo sarà effettivamente preceduto da un annuncio pubblicitario e quindi la chiamata sarà gratuita o se costerà qualcosa, anche se solo la metà rispetto a Swisscom.
La decisione di Neuweiler di creare la versione finanziata dalla pubblicità dipende dalla possibilità di trovare un numero sufficiente di clienti che inseriscano un annuncio prima del lancio. Questa dovrebbe durare al massimo dieci secondi, perché "i chiamanti non devono essere troppo infastiditi".
Poiché in molti casi il chiamante può essere localizzato geograficamente grazie all'identificazione della chiamata, è anche possibile attivare spot regionali. Neuweiler non vuole commentare le tariffe, ma ammette di aver bisogno di almeno 80 centesimi a chiamata per coprire i costi. Gli annunci vengono attualmente acquistati tramite un'agenzia pubblicitaria, di cui Neuweiler non vuole ancora fare il nome.
Ma chi vuole ascoltare una pubblicità prima di ottenere informazioni sugli indirizzi? Praticamente tutti, è convinto Neuweiler. Dopo tutto, le informazioni di Swisscom sono costose, soprattutto per gli utenti di telefonia mobile, ed è per questo che anche le persone benestanti si sorbiscono uno spot di dieci secondi.
Numeri di servizio a quattro cifre con condizioni difficili
"Fa solo impazzire i consumatori, perché non possono evitarlo", dice Karin Wietlisbach, coordinatrice della pubblicità per VW presso AMAG. "Non riesco a immaginare un prodotto che possa essere pubblicizzato in questo modo". Anche Christina Hertig, responsabile della comunicazione del gruppo Bon Appétit, non crede che "gli svizzeri, con la loro grande percentuale di adesivi di stop sulle cassette delle lettere" vogliano ascoltare volontariamente la pubblicità. "Ci saranno sicuramente dei membri della SWA che faranno il tifo", afferma Fredy Schwab, direttore dell'Associazione svizzera dei pubblicitari.
Comunque sia, come Pearsoft, Xentel e Tele 2 non sono del tutto contrari a un servizio di consultazione gratuita degli elenchi telefonici finanziato dalla pubblicità. Le tre società sono tra le circa 20 a cui l'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM) ha assegnato un numero telefonico a quattro cifre per un servizio di consultazione degli elenchi alla fine di gennaio.
Tuttavia, le condizioni per la licenza erano difficili da soddisfare e, soprattutto, sono state annunciate solo a posteriori, si dice. Per il momento, Swisscom può continuare a utilizzare il noto numero 111, che le consente di rimanere in pole position per quanto riguarda i servizi di consultazione degli elenchi telefonici.
Inoltre, chi vuole mantenere la licenza deve registrare almeno cinque milioni di chiamate all'anno, circa un decimo del volume di Swisscom. In precedenza Pearsoft aveva ipotizzato di dover gestire inizialmente circa 6.000 chiamate al giorno con 20 persone. Tuttavia, ciò equivale a poco più di due milioni di chiamate all'anno. Questo mette Pearsoft e altri fornitori in una situazione difficile. Devono rivedere i libri contabili. I concorrenti di Swisscom stanno quindi valutando la possibilità di intraprendere azioni congiunte contro Bakom.
