Quando il complesso diventa tangibile
YAAY: una start-up di Basilea dimostra come sia possibile visualizzare dati e informazioni in modo intuitivo.
Queste situazioni vi suonano familiari? Una presentazione di progetto che sfugge di mano e le diapositive di PowerPoint non finiscono mai? La visione d'insieme si è persa da tempo, ma l'attesa dell'aperitivo successivo è ancora più grande?
Rapporti aziendali spessi che alternano grafici carichi e tabelle enormi, mentre la motivazione si affievolisce lentamente? Oggi sono disponibili più dati e informazioni che mai. Nella ricerca, nell'informatica, nell'amministrazione, nelle aziende private, insomma: ovunque. Tuttavia, rendere accessibili queste informazioni e questi dati non è così facile. Se prima bisogna decifrare faticosamente i grafici, passare al setaccio tabelle e file, questo costa tempo e nervi. Una sfida per la comunicazione. Queste considerazioni hanno portato alla creazione dell'agenzia di design YAAY. Il team, composto da specialisti nelle discipline del graphic design, del product design, dell'informatica, dell'economia e della sociologia, si è specializzato nella visualizzazione di temi complessi.
YAAY rende visibili informazioni e dati nascosti da qualche parte: in fogli Excel, in processi di lavoro, concetti o studi. Ad esempio, la start-up assicura che i risultati degli studi non scompaiano inutilizzati. "I risultati delle ricerche spesso ricevono poca attenzione perché non sono stati presentati in modo adeguato", spiega l'architetto dell'informazione Darjan Hil. In YAAY, i risultati degli studi non vengono presentati in brevi riassunti o presentazioni in PowerPoint. "Le presentazioni in PowerPoint sono fatte per il momento, dopo di che vengono buttate via", dice Hil. YAAY vuole creare qualcosa che duri più a lungo, garantendo così la sostenibilità del modo in cui vengono gestite le informazioni. Quando il produttore di mobili Vitra ha commissionato uno studio sui fattori di design sul posto di lavoro, YAAY ha analizzato, condensato e illustrato i risultati. YAAY ha utilizzato scene d'ufficio per illustrare come vari fattori - come le piante o le condizioni di illuminazione - influenzino la produttività e la creatività dei dipendenti. Semplice, concreto e in una forma che suscita curiosità nello spettatore. YAAY ha progettato e realizzato la presentazione di fine anno per Burckhardt + Partner.
In precedenza, lo studio di architettura aveva presentato le relazioni con una classica presentazione di diapositive. Ora volevano qualcosa che potesse essere utilizzato anche dopo l'evento. Nel corso di workshop, YAAY ha elaborato insieme agli architetti la forma in cui presentare i progetti architettonici realizzati. Il risultato è un poster lungo diversi metri. In alto, sotto forma di skyline, sono allineati in scala tutti i progetti architettonici, con informazioni sulle dimensioni, i tempi di costruzione e l'importo dell'investimento. La gamma di lavori degli architetti è visibile a colpo d'occhio e gli edifici possono essere confrontati direttamente su un unico foglio. Un ulteriore vantaggio: il progetto non è finito nel cestino della carta straccia dopo la celebrazione, ma è stato appeso nella sala riunioni come nuovo modo dinamico di condurre le discussioni con i clienti. "Questo poster ha anche rafforzato la comunicazione interna e la consapevolezza dei nostri stessi dipendenti", afferma Hil. La cartella di presentazione aziendale era diventata obsoleta.
Con le sue visualizzazioni, YAAY supporta anche le aziende nei progetti in corso. Ad esempio, la giovane azienda ha accompagnato uno studio di sviluppo per l'area circostante la nuova stazione ferroviaria principale di Vienna. Un progetto in cui erano coinvolti altri due studi di architettura oltre a Burckhardt + Partner. YAAY ha progettato un cosiddetto strumento di lavoro visivo, che aveva lo scopo di semplificare la cooperazione e la comunicazione tra le parti coinvolte nel progetto, fornendo una visione d'insieme. Su un grande poster, l'ambiente circostante la stazione principale è stato suddiviso in strutture e tipologizzato. I requisiti del progetto su larga scala, compresa la pianificazione spaziale, che gli architetti dovevano tenere a mente erano elencati in parole chiave. "Le visualizzazioni semplificano la comunicazione e il processo decisionale", è convinto Hill. Lo aveva già sperimentato durante la sua precedente attività di project management all'IBM e poi al Credit Suisse. Quando la grande banca ha collaborato con un'azienda esterna per lo sviluppo del software, Hil ha iniziato non solo a mettere per iscritto i requisiti, ma anche a registrarli. Per il laureato in informatica aziendale, questo è stato l'innesco per approfondire la comunicazione visiva. Ha conseguito un master presso l'Università di Arte e Design di Basilea (HGK). Lì ha incontrato la maggior parte dei suoi attuali colleghi.
L'idea di fondare YAAY si basa sul desiderio di combinare un'ampia varietà di discipline con le competenze dei designer professionisti in modo interdisciplinare. Il team ha allestito i propri uffici nell'attico della vecchia stazione ferroviaria FFS di St. Johann, che ospita diverse start-up del settore creativo. Hil è responsabile della gestione dei progetti. Si assicura che l'organizzazione della "squadra colorata" funzioni. Dopo tutto, YAAY riunisce non solo discipline diverse, ma anche culture diverse. L'illustratore e product designer Indre Grumbinaite viene dalla Lituania, il videografo e interaction designer Safak Korkut dalla Turchia, Darjan Hil ha radici nell'Europa sudorientale, la sociologa e storica Kurosch Hadinia ha un background familiare iraniano-svizzero e, infine, la graphic designer Nicole Lachenmeier fornisce l'equilibrio svizzero. Il denominatore comune di YAAY non è principalmente un settore di competenza o una lingua, ma la comunicazione visiva. Il nome dell'agenzia è rappresentativo di questo. Non c'è un significato verbale dietro YAAY, ma un concetto visivo. Il team ha giocato con le lettere A e Y, visivamente simili, e ha creato un logo (vedi immagine) che è memorabile: "Una volta visto, rimane nella tua mente". Con un approccio visivo, YAAY ha affrontato anche una questione sociale attuale: la disuguaglianza sociale. Per un concorso internazionale di design dell'informazione ("Out of Balance - Kritik der Gegenwart. Information Design after Otto Neurath"), hanno visualizzato i dati di uno studio di UBS e hanno vinto il concorso organizzato dalla rivista di architettura Arch+. L'approccio: YAAY ha ricevuto da UBS i dati socio-economici di varie città. Informazioni sul reddito di vari gruppi professionali, sui costi di vita e di mantenimento, ecc. Il loro obiettivo: rendere visivamente tangibile la disuguaglianza sociale dalla massa di informazioni.
Con l'immagine del divario di reddito, YAAY ha illustrato le differenze salariali in base ai gruppi professionali (vedi lato destro). Più ampio è il divario, maggiori sono le differenze nelle rispettive città. Più un lavoro è posizionato in alto nella forbice, più alto è lo stipendio. Il prodotto interno lordo è stato inserito nella forbice come punto di riferimento. Se si confrontano le "forbici" tra loro, si può notare, ad esempio, che un insegnante a Pechino guadagna circa quanto un ingegnere. Se invece l'insegnante lavora a Dubai, viene pagato meno dell'ingegnere e a Mosca è addirittura alla pari di un operaio. Su un altro tema, i salari sono rappresentati con punti e il potere d'acquisto è illustrato con singoli prodotti e servizi.
Infine, è stato progettato un concept per una mostra in cui i visitatori sperimentano in prima persona la disuguaglianza. Entrando, i visitatori raggiungono una ruota della fortuna. Questa assegna loro un'origine e una professione: analista finanziario a Berlino o operaio a Mumbai? Con la loro nuova identità, i visitatori partono per il loro tour. In uno stand, possono cimentarsi con un fucile per determinare il loro potere d'acquisto. A seconda della professione e del Paese, sono disponibili più o meno palline per eliminare le piramidi di lattine, più o meno grandi a seconda del prodotto. L'analista finanziario ha decine di palline, l'operaio deve essere preciso con le sue poche palline se vuole vincere un iPhone. Poi si passa a una parete da arrampicata. Qui i visitatori si trovano di fronte a un percorso di arrampicata più facile o più difficile, a seconda della loro professione. L'estetica è centrale in YAAY, ma non è mai arbitraria. C'è un concetto dietro a ciò che YAAY mette su carta. Lo dimostra, ad esempio, la campagna di quest'anno per il festival BScene di Basilea, per il quale YAAY ha progettato un trailer e vari materiali stampati. A prima vista, il motivo della campagna con triangoli di varie forme, colori e posizioni non fa pensare a un significato più profondo. Se si osservano più da vicino i triangoli, si scopre l'essenza del festival: le innumerevoli possibilità di organizzare una serata di festa.
L'antefatto: al festival dei club, varie band di Basilea si esibiscono in diversi locali in due serate. Dopo ogni concerto, i visitatori possono cambiare locale e recarsi in pellegrinaggio al concerto successivo. Locali diversi, band diverse, in orari diversi: In totale, i visitatori hanno a disposizione 2916 alternative per organizzare la loro serata del festival. YAAY ha utilizzato queste possibili combinazioni come elementi di design. Il colore dei triangoli indica il giorno, l'angolo l'orario della performance, la lunghezza la dimensione del palco e il numero di musicisti. "Non volevamo presentare le band, ma arrivare al cuore del festival", spiega la graphic designer Nicole Lachenmeier.
I visitatori del festival che non si interessano alla combinatoria leggeranno il programma come un qualsiasi altro volantino. Gli altri hanno tra le mani un mezzo per interagire in modo giocoso con il festival. I triangoli creati dalle date del festival sono stati ricombinati per ogni applicazione, a volte seguendo rigorosamente la sequenza del programma per il volantino, a volte in modo molto più libero per il grande poster del festival. Le visualizzazioni possono essere utilizzate in molti modi, come dimostrano gli esempi. Per lo sviluppo di un nuovo concetto, per la presentazione di un'azienda o di un rapporto annuale, per accompagnare un workshop, per illustrare grandi quantità di dati o per preparare i risultati di uno studio. Una cosa rimane invariata in tutti i progetti: chi commissiona YAAY acquista il design, ma riceve molto di più. Attraverso la prospettiva delle diverse discipline, YAAY offre un servizio che va ben oltre la visualizzazione. "Mettiamo in discussione i processi, poniamo domande ed evidenziamo le lacune", afferma Hil. YAAY costringe i clienti a ripensare i loro processi e le loro procedure, a rivedere i punti essenziali alla fine di un progetto. "A volte le persone non riescono a vedere la foresta per gli alberi". La vista dall'esterno aiuta a ritrovare la visione d'insieme. "Vendiamo informazioni e dati in un modo nuovo", dice Hadinia. "Ne facciamo qualcosa di estetico".
Isabel Imper
