Cautamente ottimista: cosa si aspettano i professionisti della comunicazione dal 2021

Il settore della comunicazione guarda con speranza al nuovo anno: quasi la metà degli intervistati ritiene che il 2021 sarà per loro, a livello personale, migliore del 2020 (49%). Per uno su quattro tutto rimarrà com’è (26%), mentre solo uno su cinque ritiene che il 2021 sarà piuttosto o decisamente peggiore (21%). Gli uomini si dimostrano nettamente più ottimisti delle donne. Mentre il 61% degli uomini intervistati si aspetta un miglioramento per il 2021, tra le donne intervistate la percentuale scende al 42%.

«Sono grato per ciò che ho» è stata l’esperienza più significativa dell’anno scorso. Guardando indietro al 2020, un intervistato su due si è detto d’accordo con questa affermazione (53%). La gratitudine si è quindi classificata al primo posto tra gli stati d’animo, davanti alla preoccupazione per la salute (46%) e a quella per la famiglia e gli amici (41%). Al contrario, solo poco meno di una persona su cinque ha provato nel 2020 timori per il proprio futuro (18%). Solo una persona su sette ha trovato nell’anno passato un’occasione per diventare più resiliente (15%).

Collaborazione virtuale anziché cultura della presenza e viaggi di lavoro

Collaborare in modo digitale, preferibilmente da casa, e di conseguenza meno viaggi di lavoro: per la maggioranza dei professionisti della comunicazione, queste tendenze del mondo del lavoro del 2020 proseguiranno anche nel 2021. Quasi due terzi degli intervistati ritengono che nel nuovo anno le aziende potenzieranno ulteriormente la collaborazione digitale (64%). Quasi la stessa percentuale ritiene che il lavoro da casa continuerà ad aumentare, mentre la cultura della presenza in ufficio diminuirà (63%). Di conseguenza, secondo il 59% degli intervistati, anche nel 2021 ci saranno meno viaggi di lavoro. Inoltre, quasi un esperto di comunicazione su quattro ritiene che anche nel nuovo anno la sostenibilità si radicherà sempre più nella coscienza delle persone (24%).

Solo poco meno di una persona su cinque (19%) crede invece in una migliore conciliazione tra lavoro e famiglia. Le donne, tuttavia, sono più ottimiste in materia di equilibrio tra lavoro e vita privata. Rispetto ai colleghi maschi, quasi il doppio delle intervistate si aspetta un miglioramento in questo senso per il 2021 (23% contro 12%).

Un clima di lavoro positivo come sfida principale

Creare una cultura aziendale caratterizzata da un clima di lavoro positivo sarà, nel nuovo anno, il compito più arduo per la comunicazione interna. È quanto ritiene il 43% degli intervistati. Le donne attribuiscono a questa attività un peso significativamente maggiore rispetto agli uomini. Mentre una esperta di comunicazione su due ritiene che promuovere un buon clima aziendale nel 2021 sia la sfida più grande per la comunicazione aziendale (51%), solo un esperto di comunicazione su tre la pensa allo stesso modo (32%).

Secondo gli intervistati, altre sfide per il nuovo anno saranno inoltre quelle di accompagnare comunicativamente i cambiamenti all’interno dell’azienda (32%) e di aumentare la motivazione dei collaboratori (30%).

L'apprendimento permanente è più importante della carriera
La formazione professionale è in cima alla lista dei propositi per il 2021: un professionista della comunicazione su tre desidera acquisire nuove competenze per il proprio lavoro nel nuovo anno (36%). Il 27% degli intervistati, tuttavia, dichiara esplicitamente di non avere propositi professionali per il 2021, mentre una percentuale analoga intende prestare maggiore attenzione all’equilibrio tra vita professionale e vita privata (27%). Sono invece pochi gli esperti di comunicazione che aspirano a una carriera tradizionale: solo il 14% si prefigge per il 2021 una promozione all’interno dell’azienda. Ancora più raro è il progetto di un nuovo inizio professionale: solo l’8% intende riorientarsi completamente nel prossimo anno. Ancora meno frequente è il desiderio degli intervistati di cambiare datore di lavoro per ottenere una promozione (5%).