Molto rumore grazie alle nuove interazioni
Noise lavora con team interfunzionali per stimolare al massimo la creatività e l’innovazione. Da qualche mese è tornato a far parte del team anche Patrik Giacobbo. Dopo l’esperienza come Head of Creation presso Namics in Germania, è chiamato a fare ancora più rumore in Noise, questa volta in qualità di nuovo Managing Partner Digital.
In un momento in cui i confini tra la pubblicità classica e la comunicazione digitale sono sempre più labili, c'è il rischio di disorientarsi. Nell'era dei crescenti canali di comunicazione e di un numero sempre maggiore di nuovi dispositivi, la valutazione dei touchpoint strategicamente giusti e la loro messa in rete intelligente è "di importanza centrale", si legge sul sito web di Noise. In questa agenzia lavorano 13 specialisti. Da qualche mese è tornato a bordo anche Patrik Giacobbo. Il pioniere del mondo di Internet ha il compito di ampliare ulteriormente le competenze di Noise nel settore digitale per il futuro. Come sparring partner sul fronte creativo, può contare sul classico supporto del CD Andreas Mädler.
Con le sue tre competenze chiave: consulenza, digitale e creazione, Noise possiede già un elevato livello di know-how tecnologico. "Abbiamo l'esperienza necessaria per poter sviluppare soluzioni speciali, adeguate alle nuove sfide e ai nuovi requisiti", spiega Patrik Giacobbo. L'uso innovativo e creativo dei media per rafforzare le relazioni con i marchi è già un credo importante. "Ma questo diventerà ancora più importante in futuro", è convinto Noise. La convergenza come chiave del successo crea misurabilità, efficienza, efficacia, valore aggiunto e fedeltà. Per raggiungere questo obiettivo, il presupposto è una perfetta interazione tra strategia, creatività e conoscenza tecnologica. Una combinazione che si rispecchia perfettamente nella carriera professionale del nuovo Managing Partner Digital.
Il periodo di follia intorno all'hype
Patrik Giacobbo ha iniziato come fotografo. Negli anni '80 ha frequentato il corso di fotografia presso la Scuola di Arti Applicate di Zurigo, come si chiamava allora. Dopo essersi diplomato, ha trovato un'interessante occupazione come fotografo pubblicitario. Tuttavia, desiderava ampliare i suoi orizzonti professionali. Negli anni '90 ha iniziato a lavorare come grafico presso Wirz Interactive, una delle prime agenzie in Svizzera che osava scommettere sul futuro della pubblicità digitale. "È stato un periodo entusiasmante, perché tutto era ancora completamente nuovo nel settore di Internet. Abbiamo vissuto il grande clamore prima della bolla. Non sapevamo cosa sarebbe successo esattamente. Ma eravamo sicuri che l'online sarebbe diventato molto importante", ricorda Giacobbo di quegli anni pionieristici.
La rete e altri supporti digitali come il CD-ROM - precursore delle odierne chiavette USB - offrivano uno spazio creativo per quelle che allora erano "folli" anteprime di nuove idee. Ma le innovazioni tecniche erano anche un terreno di gioco per gli autodidatti. "Non c'era ancora la formazione", dice Giacobbo guardando al passato. All'epoca non si parlava nemmeno della tanto sbandierata pubblicità "crossmediale" di oggi. "La gente non guardava ancora a nulla di integrato. Noi producevamo un CD-ROM con contenuti controllabili digitalmente, inoltre facevamo campagne below-the-line e i nostri colleghi facevano pubblicità classica. L'integrazione dei diversi canali è arrivata molto più tardi". Anche oggi, a tre anni dall'avvento dei codici QR, molte agenzie e clienti sono ancora lontani dallo sfruttare appieno le possibilità tecniche. "Dopo tutto, non è ancora un'idea crossmediale se i manifesti classici vengono riproposti anche nella pubblicità online. Qui devono entrare in gioco nuove interazioni".
Patrik Giacobbo ha sperimentato questa specializzazione all'inizio del nuovo millennio. Con la nuova era, Wirz Interactive divenne anche la nuova società Assai Dialog + Digital e Giacobbo poté assumere la responsabilità di direttore artistico. Tra i clienti più importanti ci sono Saab e Opel. Per il cliente tedesco, Assai ha potuto creare una piattaforma online completa per la casa automobilistica utilizzando lo storytelling. L'attenzione per la Germania è poi proseguita in Namics. Fondata nel 1995 come spin-off dell'Università di San Gallo, Namics era un'agenzia online pura e si è presto affermata come fornitore leader di servizi web. Per un certo periodo l'agenzia è appartenuta a PubliGroupe. Dopo un'acquisizione da parte del management nel 2012, Namics è ora una delle più grandi reti di proprietà di partner partecipanti con "oltre 400 talenti digitali". Fin dall'inizio, l'idea era che Namics, proprio come Internet, volesse offrire i propri servizi oltre confine. Oltre alla sede centrale di San Gallo e Zurigo, sono state presto aperte filiali a Francoforte, Amburgo e Monaco. Per queste, Nathalie Strobl, allora responsabile della creazione di Namics Svizzera, cercava un collega per la stessa posizione in Germania. Un'offerta che Patrik Giacobbo non poteva rifiutare, anche se non poteva portare subito a nord la sua giovane famiglia con tre figli in età scolare. Dal 2005 in poi, Giacobbo ha avuto un ufficio contemporaneamente a Francoforte, Amburgo e Monaco. Nei fine settimana andava a trovare la sua famiglia a Zurigo "quando possibile", per poi iniziare il lunedì con un volo di ritorno ad Amburgo. In qualità di Responsabile della Creazione, Patrik Giacobbo ha impiegato un totale di 60 persone nel suo team in Germania ed è stato in grado di "rafforzare e sviluppare in modo sostenibile" tutte e tre le filiali. Tra i clienti più importanti figurano BASF, Deutsche Börse e Hapag Lloyd. "In Germania tutto è dieci volte più grande. È stata un'esperienza molto preziosa per me come svizzero. Bisogna essere in grado di reggere il confronto con una concorrenza molto più grande. Ho anche dovuto imparare a negoziare più duramente", dice Giacobbo a proposito della sua esperienza nel grande cantone.
Ma quando i suoi tre figli sono diventati sempre più adolescenti, il padre non voleva più vedere i suoi ragazzi tornare a casa solo nei fine settimana. Così nel 2009 è tornato in Svizzera. Prima per qualche mese alla Namics di Zurigo. Lì, però, la specializzazione era diventata "un po' troppo tecnica" per il creativo. Patrik Giacobbo ha finalmente scoperto maggiori opportunità di sviluppo presso Noise.
"Qui ho potuto vivere davvero la pubblicità integrata per la prima volta. Molti ne parlavano. Con Noise c'è stato un vero e proprio dialogo tra il designer e il tecnico. La tecnologia può aprire nuove strade alla creatività, come ad esempio la gamification, in cui utilizziamo i giochi per la pubblicità. Il loro funzionamento apre nuove dimensioni. Questa, a sua volta, è tecnologia. Ecco perché il designer deve sapere cosa è fattibile. Altrimenti non può nemmeno proporre idee. Per questo è necessario uno stretto contatto, che in Noise viene coltivato in modo molto intenso. Tutti siedono allo stesso tavolo fin dall'inizio".
Tuttavia, c'è stato un altro breve "time out" per Patrik Giacobbo al Noise. Nel 2012 ha fondato la società "8°" insieme a due colleghi. La visione era quella di un'agenzia digitale pura nel campo della comunicazione. Tuttavia, i suoi partner si sono rivolti sempre più allo sviluppo di nuove app. Giacobbo voleva lavorare di più sui progetti. Così si sono lasciati "in buoni rapporti" e il pubblicitario è tornato a Noise, dove è stato "riaccolto a braccia aperte". E il futuro? "Vogliamo crescere, ma in modo sano. Voglio persone di alto livello intorno a me. E più volume di ordini riesco a generare, più posso assumere persone valide", è la strategia di Giacobbo. Allo stesso tempo, è importante anche il gioco di squadra: "Con i miei collaboratori voglio un contatto all'altezza degli occhi. "
Andreas Panzeri
