Beaucoup de bruit grâce aux nouvelles interactions
Noise travaille en équipes transversales afin de stimuler au maximum la créativité et l'innovation. Depuis quelques mois, Patrik Giacobbo a également rejoint l'équipe. Fort de son expérience en tant que responsable de la création chez Namics en Allemagne, il est appelé, pour la deuxième fois chez Noise, à faire encore plus de bruit en tant que nouvel associé gérant du pôle Digital.
A une époque où les frontières entre la publicité classique et la communication numérique s'estompent, la perte de repères menace. A l'ère des canaux de communication toujours plus nombreux et des nouveaux appareils toujours plus nombreux, l'évaluation des Touchpoints stratégiques et leur mise en réseau intelligente "revêtent une importance capitale", peut-on lire sur le site Internet de Noise. Treize spécialistes travaillent dans cette agence. Depuis quelques mois, Patrik Giacobbo est également de retour à bord. Ce pionnier du monde de l'Internet doit continuer à développer les compétences de Noise dans le domaine numérique pour l'avenir. En tant que sparring-partner du côté créatif, il peut compter sur le soutien classique du CD Andreas Mädler.
Avec ses trois compétences clés, le conseil, le numérique et la création, Noise dispose déjà d'un savoir-faire technologique de haut niveau. "Nous avons l'expérience nécessaire pour pouvoir développer des solutions spéciales adaptées aux nouveaux défis et exigences", sait Patrik Giacobbo. L'utilisation innovante et créative des médias pour renforcer les relations avec les marques est déjà un credo important. "Mais cela va encore gagner en importance à l'avenir", est-on convaincu chez Noise. La convergence, clé du succès, crée à cet égard de la mesurabilité, de l'efficience, de l'efficacité, de la valeur ajoutée et de l'engagement. Pour y parvenir, il faut une interaction parfaite entre la stratégie, la créativité et les connaissances technologiques. Une combinaison qui se reflète parfaitement dans le parcours professionnel du nouveau Managing Partner Digital.
La folle période autour de la hype
Patrik Giacobbo a commencé comme photographe. Dans les années 80, il a suivi la classe de photographie à l'école des arts et métiers de Zurich, comme on l'appelait encore à l'époque. Après son diplôme, il était bien couvert par des emplois intéressants en tant que photographe publicitaire. Il a néanmoins voulu élargir son champ d'action professionnel. Dans les années 90, il a fait ses débuts en tant que graphiste chez Wirz Interactive, l'une des premières agences de Suisse à avoir osé miser pleinement sur l'avenir de la publicité numérique. "C'était une époque passionnante, car tout était encore totalement nouveau dans le domaine d'Internet. Nous vivions dans le grand engouement d'avant la bulle. Nous ne savions pas exactement ce qui allait arriver. Mais nous étions sûrs que l'online allait prendre une grande importance", se souvient Giacobbo de ces années de pionniers.
Le réseau et d'autres médias numériques, comme par exemple le CD-ROM - un précurseur des clés USB actuelles - ont offert un espace créatif pour des premières "folles" de nouvelles idées à l'époque. Mais les innovations techniques étaient aussi un terrain de jeu pour les autodidactes. "Il n'y avait pas encore de formation", se souvient Giacobbo. A l'époque, personne ne parlait non plus de la publicité "cross-média", aujourd'hui très en vogue. "On ne regardait encore rien de manière intégrée. Nous produisions un CD-ROM avec un contenu numérique, nous faisions des actions below-the-line et les collègues faisaient de la publicité classique. L'intégration des différents canaux est venue bien plus tard". Aujourd'hui encore, trois ans après l'apparition des codes QR, beaucoup d'agences et d'annonceurs sont encore loin d'exploiter complètement les possibilités techniques. "Ce n'est pas encore une idée cross-média que de montrer une nouvelle fois les affiches classiques dans la publicité en ligne. Ici, de nouvelles interactions doivent être mises en jeu".
Patrik Giacobbo a vécu cette spécialisation à l'aube du nouveau millénaire. Avec cette nouvelle ère, Wirz Interactive est devenue la nouvelle entreprise Assai Dialog + Digital et Giacobbo a pu prendre des responsabilités en tant que directeur artistique. Outre Saab, Opel comptait parmi les plus gros clients. Pour le client allemand, Assai a pu créer une plateforme en ligne complète pour le constructeur automobile en utilisant les moyens du storytelling. Le lorgnon sur l'Allemagne s'est ensuite poursuivi chez Namics. Cette spin-off fondée en 1995 dans l'environnement de la Haute école de Saint-Gall était une agence purement en ligne et a rapidement pu s'établir comme un prestataire de services web de premier plan. Pendant un certain temps, l'agence a fait partie de PubliGroupe. Après un rachat par la direction en 2012, Namics est aujourd'hui l'un des plus grands réseaux appartenant à des partenaires impliqués, avec entre-temps "plus de 400 talents numériques". Dès le début, l'idée était que Namics, tout comme Internet, voulait offrir ses services au-delà des frontières. Outre la maison mère à Saint-Gall et à Zurich, des filiales ont rapidement été créées à Francfort, Hambourg et Munich. Pour celles-ci, Nathalie Strobl, alors Head of Creation chez Namics Suisse, a cherché un collègue pour le même poste en Allemagne. Une offre que Patrik Giacobbo n'a pas pu refuser, bien qu'il n'ait pas pu emmener tout de suite sa famille encore jeune avec trois fils en âge scolaire dans le Nord. Par la suite, à partir de 2005, Giacobbo a installé son bureau à Francfort, Hambourg et Munich. Le week-end, il rejoignait sa famille à Zurich "dans la mesure du possible", pour ensuite redémarrer le lundi de la manière la plus judicieuse avec un vol pour Hambourg. En tant que Head of Creation, Patrik Giacobbo a employé au total 60 personnes dans son équipe en Allemagne et a pu "renforcer et développer durablement les trois filiales". Parmi les clients de renom, on compte BASF, la Deutsche Börse ou Hapag Lloyd. "En Allemagne, tout est dix fois plus grand. En tant que Suisse, cela a été une expérience très précieuse. Il faut savoir s'imposer dans un environnement beaucoup plus concurrentiel. J'ai également dû apprendre à négocier plus durement", déclare Giacobbo à propos de son expérience dans le grand canton.
Mais lorsque ses trois fils sont devenus de plus en plus adolescents, le père n'a plus voulu voir ses garçons rentrer de leurs sorties uniquement les week-ends. C'est ainsi qu'il est revenu en Suisse en 2009. D'abord pour quelques mois chez Namics Zurich. Mais entre-temps, la spécialisation était devenue "un peu trop technique" pour le créatif. C'est finalement chez Noise que Patrik Giacobbo a découvert qu'il avait plus de chances de s'épanouir.
"C'est ici que j'ai pu vivre réellement la publicité intégrée pour la première fois. Beaucoup en parlaient. Avec Noise, il y a vraiment eu un vrai dialogue entre le créateur et le technicien. La technique peut ouvrir de nouvelles voies aux créatifs, par exemple dans le domaine de la gamification, où nous utilisons des jeux pour la publicité. Leur utilisation ouvre de nouvelles dimensions. Là encore, il s'agit de technique. C'est pourquoi le créateur doit savoir ce qui est faisable. Sinon, il ne peut pas avoir d'idées. C'est pourquoi il faut un contact étroit, et Noise l'entretient de manière très intensive. Tout le monde est assis à la même table dès le début".
Malgré tout, Patrik Giacobbo a encore fait une courte "pause" chez Noise. En 2012, il a fondé avec deux collègues l'entreprise "8°". Leur vision était celle d'une agence purement numérique dans le domaine de la communication. Mais ses partenaires se sont de plus en plus tournés vers le développement de nouvelles applications. Giacobbo voulait faire plus de travail de projet. Ils se sont donc séparés à nouveau "en bons termes" et le publicitaire est retourné chez Noise, où il a été "à nouveau accueilli à bras ouverts". Et l'avenir ? "Nous voulons grandir, mais de manière saine. Je veux des gens de haut niveau autour de moi. Et plus je peux générer de volume de commandes, plus je peux embaucher de bonnes personnes", telle est la stratégie de Giacobbo. Pour ce joueur d'équipe, il est également important : "Avec mes collaborateurs, je veux un contact d'égal à égal. "
Andreas Panzeri
