Vendere con cuore e anima
Commercio di libri L'agenzia Numéro 10 di Billingue, con sede a Berna, sta realizzando la prima campagna di immagine in Svizzera per la catena di negozi Fnac.
Catena francese di vendita al dettaglio di libri, musica e tecnologia, nel 2000
ha aperto il suo primo negozio in Svizzera. Nel frattempo, il
L'azienda ha già un secondo negozio a Ginevra,
una a Losanna e, più recentemente, una filiale a Friburgo. Pianificato
espansione nella Svizzera tedesca. Luoghi adatti
è alla ricerca di Fnac a Zurigo, Basilea e Berna.
Dalla comparsa dello specialista multimediale francese nella
La Svizzera è gestita dall'agenzia Numéro 10 di Bremgarten, Berna.
tutte le misure di comunicazione per Fnac Svizzera. Fino ad oggi
stratega Gilles Aeby e il suo team, l'apertura della
vari negozi con tutti i tipi di azioni e campagne
realizzato. Ora, per la prima volta, il budget consente anche una campagna di immagine.
Numéro 10 aveva una mano completamente libera per queste idee e non doveva
alla pubblicità della Fnac di Parigi. Abbiamo trovato quello che cercavamo al
realizzazione, l'agenzia è particolarmente appassionata di
"Con il cuore e con l'anima" è la parola chiave del personale di vendita della Fnac.
lavoro, perché i commessi della Fnac dovrebbero
Competenze specifiche con preferenze per determinati libri, video, un nuovo
CD o, ad esempio, il loro film preferito su DVD ai loro clienti.
sono autorizzati a pubblicizzare. "Tutti gli assistenti o consulenti di vendita presso la Fnac
In accordo con il concetto aziendale, i singoli
Siamo autorizzati a raccomandare ed enfatizzare i prodotti individualmente",
spiega Aeby.
Questa identificazione personale con un'offerta costituisce ora anche la
La base per i tre soggetti di stampa per il momento. Essi mostrano "il totale
Competenza", ad esempio, nel settore dei CD musicali, in quanto l'addetto alle vendite come
Il batterista viene incorporato in un gruppo rock. Un altro soggetto mostra
il venditore come un attore in un filmato. Come se queste scene fossero il suo personale mondo dei sogni".
sarebbe", afferma Aeby. Questa realizzazione diventa stilisticamente leggibile con l'aiuto di
della grafica. L'immagine di contrasto funziona con foto che sono
Sono stati incorporati disegni a fumetti.
La campagna sarà pubblicata su tutti i principali organi di stampa della Svizzera francese. I manifesti potranno essere utilizzati anche in una seconda fase.
Andreas Panzeri
