Smart Business Day Namics: Trasformazione aziendale - e allora?

Stefan Michel dell'IMD di Losanna ha presentato un eloquente esempio pratico.

Nella sua introduzione, Tim Dührkoop, moderatore di Namics, ha ripercorso i dieci anni di questo evento. È stato emozionante vedere come i temi principali siano cambiati radicalmente nel tempo. Dalla gestione dei dati di prodotto alla customer experience, dal net promoter score alla strategia digitale. Il motto dell'evento di quest'anno era: Digital Business Innovation - e il palco era pronto per Stefan Michel dell'IMD di Losanna.

Bossard - produciamo viti...

Questa introduzione può sembrare poco spettacolare, ma Stefan Michel, in qualità di membro del consiglio di amministrazione di questa azienda, è stato in grado di chiarire fino a che punto la strategia digitale e soprattutto l'intensa discussione in seno al consiglio di amministrazione sono fondamentali per il successo. Nel suo modo assolutamente non professorale, Michel ha innanzitutto chiarito a quali condizioni si può parlare di trasformazione digitale. Trasformazione digitale significa cambiamento radicale: entro cinque anni, l'80% deve essere nuovo. Tutto il resto può essere descritto come ottimizzazione.

Per Michel, anche l'equilibrio tra "gestire l'azienda" e "cambiare l'azienda" è molto importante in un processo di cambiamento. Questa è una sfida particolare per il consiglio di amministrazione, soprattutto in una società quotata in borsa come Bossard, dove la maggioranza delle azioni è ancora di proprietà della famiglia. La dichiarazione conclusiva di Stefan Michel può certamente essere presa come lezione: "Se una decisione strategica non fa male, non è una decisione strategica!

Competenze digitali nel consiglio di amministrazione - in perdita?

No, i consigli di amministrazione non sono più completamente sprovveduti quando si tratta di competenze digitali. Ma il fatto rimane: Il livello di competenza in questo settore è lontano dal profilo target. Nei contributi pratici che seguono, è emerso chiaramente, da un lato, quanto sia grande la necessità di recuperare il ritardo rispetto al tema dell'IA, ad esempio. Detto questo, non significa che i membri del consiglio di amministrazione debbano essere professionisti dell'IA, ma che ci si deve aspettare una comprensione di base.

Anche perché aziende come Google, Amazon o Facebook ecc. investono da anni in modo massiccio su questo tema, creando così un vantaggio competitivo rilevante che è difficile da raggiungere.

MK: Nella sua presentazione di oggi, lei promuove l'importanza della strategia digitale: a che punto è la Svizzera in questo senso?  

Stefan MichelSecondo l'attuale classifica IMD, la Svizzera occupa un buon 5° posto in termini di fitness digitale. Il nostro Paese deve questa posizione a tre motivi: I nostri migliori istituti di formazione, l'afflusso di professionisti internazionali e la necessità di differenziarsi a causa dell'elevato livello dei prezzi.

Cosa ostacola maggiormente la Svizzera nel suo sviluppo digitale?  

Trovo degno di considerazione il fatto che ancora oggi le università rilascino diplomi di master senza che gli studenti possano dimostrare di aver trascorso almeno sei mesi all'estero. Per noi svizzeri, l'esperienza internazionale è una competenza chiave che dobbiamo promuovere (o richiedere).

In che misura un ottavo consigliere federale (temporaneo) per gli affari digitali sarebbe utile?

Si tratta di un'idea entusiasmante, ma va notato che un Consigliere federale di questo tipo può avere l'effetto desiderato solo in combinazione con un ecosistema rilevante. Una nomina di questo tipo avrebbe sicuramente un effetto di segnale per quanto riguarda l'importanza dell'argomento. E la restrizione temporanea scomparirebbe presto.

A quale domanda desiderava rispondere da tempo, ma non le è stata ancora posta?

Il tema del pricing da un punto di vista strategico non viene affrontato in modo sufficientemente approfondito, e non mi riferisco all'aspetto tecnologico, ma a quello economico.