La SLK rimprovera il servizio di informazione online e sanziona il produttore di apparecchi acustici
Lo scorso novembre la Commissione svizzera per la concorrenza leale (SLK) ha accolto un reclamo contro un servizio di informazione online. Quest’ultimo aveva trasmesso senza autorizzazione i dati dei clienti a fini pubblicitari, agendo così in modo sleale.
"I dati personali possono essere trattati solo per lo scopo dichiarato al momento dell'ottenimento", affermano i principi della Commissione per la correttezza. In uno dei casi dello scorso anno, un servizio di informazione online, non nominato ma ben noto, aveva violato questo principio, come ha annunciato lunedì la SLK. Il proprietario aveva acquisito un altro servizio di informazione online con un settore affine. Insieme hanno pubblicizzato un pacchetto di servizi congiunto e hanno inviato annunci pubblicitari indirizzati personalmente agli abbonati del servizio acquisito.
Secondo i termini e le condizioni riportati sul sito web del servizio di informazione acquistato, i dati personali sarebbero stati trattati in modo confidenziale e non trasmessi a terzi. "Nonostante questa garanzia di protezione dei dati, i dati del denunciante sono stati trasmessi all'interno del gruppo a un'altra società e quindi a terzi", afferma la SLK. Ciò era inammissibile ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Il servizio di informazione online non ha quindi rispettato il principio nell'ambito delle misure pubblicitarie, il che è considerato scorretto.
Sanzioni contro il produttore di apparecchi acustici
Inoltre, la SLK pubblica il nome e il caso del produttore dopo aver ripetutamente disatteso la dichiarazione pubblicitaria "l'apparecchio acustico più venduto in Svizzera". Già nel maggio 2016, la SLK aveva invitato l'azienda a rinunciare alla dichiarazione pubblicitaria. "Questa raccomandazione è stata deliberatamente disattesa dal convenuto", ha dichiarato la SLK. Come sanzione, il caso viene ora reso pubblico.
Le sanzioni sono rare all'SLK. Nel 2013 e nel 2014 sono state imposte sanzioni in due casi ciascuno, nel 2015 in totale quattro e l'anno scorso sono state tre, come ha spiegato il portavoce, Thomas Meier, su richiesta. Dei 18 ricorsi esaminati dalla seconda camera dell'SLK a novembre, cinque sono stati approvati e sette respinti. Un appello è stato respinto e cinque decisioni sono state impugnate. (SDA)
