Sawiris per primo
Colonna A volte la comunicazione funziona, purché sia gestita in modo onesto, scrive Karl Lüönd.
Colonna A volte la comunicazione funziona, purché sia gestita in modo onesto.
Thomas Matter ha perso molti milioni e le sue prospettive future perché era così abile negli affari da sbagliare tutto agli occhi dell'opinione pubblica. Purtroppo, nel contesto dell'opinione pubblica, non importa quali saranno i risultati di eventuali indagini un giorno. E se dovessero scagionarlo, rimarrebbe una macchia. Il giudizio dell'opinione pubblica (è un termine davvero brutto!) non ha diritto di appello. È meglio fare tutto bene fin dall'inizio. Speriamo che anche Martin Bisang abbia capito l'idea. L'unica differenza tra lui e Matter è che Matter l'ha già fatto. Samih Sawiris, invece, è uno che sembra fare tutto bene. Sawiris è l'egiziano che costruirà il grande villaggio per il tempo libero ad Andermatt. Un egiziano in Svizzera di questi tempi: non sembra una storia di successo in un Paese in cui i fanatici dell'SVP stanno già combattendo contro i minareti virtuali. Basta un giro di parole sbagliato e un avversario subdolo perché il ragazzo prodigio precipiti dalla vetta e il valore della sua azienda crolli irrimediabilmente di decine di milioni. Nel caso Swissfirst è stato possibile osservare quanto siano importanti oggi i "fattori soft" quando si deve rappresentare o spiegare qualcosa in pubblico: apertura, credibilità, plausibilità, agilità. E la sensibilità nel trattare con persone che la pensano diversamente.
L'intelligente egiziano che vuole investire nella Valle di Urseren si trova naturalmente in una posizione più comoda rispetto al capo di Swissfirst Thomas Matter. Non deve difendersi, non è sotto tiro. Ma vale la pena notare alcune altre differenze. Naturalmente, anche Sawiris ha i suoi consulenti di alto livello (tra cui Franz Egle di www.konsulenten.ch). Ma ogni volta che diventa importante, Sawiris si fa avanti in prima persona. Non si nasconde dietro a portavoce, risponde alle domande di persona e in un tedesco impeccabile, è accessibile e può essere interrogato. Questo rende autentico e credibile ciò che dice.
In secondo luogo, l'uomo è agile e aperto, nonostante la sua mentalità unica. Pro Natura ronza nell'angolo? Nessun problema, capisco! Dai, sediamoci insieme. I contadini che dovrebbero cedere la terra sono titubanti? Mi dispiace, capisco, dobbiamo aver fatto troppo in fretta, scusate! Rallenteremo la nostra tabella di marcia e guadagneremo tre mesi per ulteriori chiarimenti.
Questo significa, in terzo luogo, che l'uomo non solo parla bene, ma agisce anche di conseguenza. In quarto luogo, potrebbe aver letto un libro che è difficilmente conosciuto al di fuori della cerchia degli storici specializzati, ma che è estremamente importante nel contesto attuale*. Descrive la storia del progetto Urserenwerk. Sessant'anni fa, lo stesso terreno di Andermatt doveva essere sommerso per il bene dell'industria elettrica. Gli organizzatori esterni del progetto adottarono un approccio completamente diverso. Con le relative conseguenze: "Non negoziamo! Non vendiamo! Non ce ne andiamo!". La resistenza della popolazione di Urschner a questo grande progetto dell'industria elettrica fu intransigente e così militante da culminare nella violenza contro gli acquirenti di terreni commissionati e nella nota rivolta di Urschner. Si trattò di una vera e propria sommossa seguita da un processo.
Sebbene il progetto della più grande centrale idroelettrica delle Alpi presentasse tutti i vantaggi tecnici ed energetici, aveva un grande svantaggio: il bacino avrebbe inondato l'intera Valle di Urseren, compresi i villaggi di Andermatt, Hospenthal e Realp.
Il libro esamina la questione del perché il progetto di Urseren non sia stato realizzato. La disputa sulla centrale di Urseren è stata l'espressione di una crisi di modernizzazione: il progresso tecnico è stato contrapposto all'amore per la tradizione, l'interesse della popolazione di Urseren a preservare i propri mezzi di sostentamento all'interesse di un approvvigionamento nazionale sicuro di energia elettrica. Alla fine, il fattore decisivo del fallimento è stato il fatto che un grande progetto tecnico che interferisce in modo così massiccio con gli interessi di altri non può essere portato avanti contro la volontà degli interessati.
Sembra che entrambi abbiano imparato dalla storia: i locali e gli iniziatori stranieri. A volte la comunicazione funziona, purché sia gestita in modo onesto.
Karl Lüönd è un pubblicista freelance
* Erich Haag: I limiti della tecnologia. La resistenza contro il progetto della centrale di Urseren. Chronos Verlag 2004, Zurigo
Thomas Matter ha perso molti milioni e le sue prospettive future perché era così abile negli affari da sbagliare tutto agli occhi dell'opinione pubblica. Purtroppo, nel contesto dell'opinione pubblica, non importa quali saranno i risultati di eventuali indagini un giorno. E se dovessero scagionarlo, rimarrebbe una macchia. Il giudizio dell'opinione pubblica (è un termine davvero brutto!) non ha diritto di appello. È meglio fare tutto bene fin dall'inizio. Speriamo che anche Martin Bisang abbia capito l'idea. L'unica differenza tra lui e Matter è che Matter l'ha già fatto. Samih Sawiris, invece, è uno che sembra fare tutto bene. Sawiris è l'egiziano che costruirà il grande villaggio per il tempo libero ad Andermatt. Un egiziano in Svizzera di questi tempi: non sembra una storia di successo in un Paese in cui i fanatici dell'SVP stanno già combattendo contro i minareti virtuali. Basta un giro di parole sbagliato e un avversario subdolo perché il ragazzo prodigio precipiti dalla vetta e il valore della sua azienda crolli irrimediabilmente di decine di milioni. Nel caso Swissfirst è stato possibile osservare quanto siano importanti oggi i "fattori soft" quando si deve rappresentare o spiegare qualcosa in pubblico: apertura, credibilità, plausibilità, agilità. E la sensibilità nel trattare con persone che la pensano diversamente.
L'intelligente egiziano che vuole investire nella Valle di Urseren si trova naturalmente in una posizione più comoda rispetto al capo di Swissfirst Thomas Matter. Non deve difendersi, non è sotto tiro. Ma vale la pena notare alcune altre differenze. Naturalmente, anche Sawiris ha i suoi consulenti di alto livello (tra cui Franz Egle di www.konsulenten.ch). Ma ogni volta che diventa importante, Sawiris si fa avanti in prima persona. Non si nasconde dietro a portavoce, risponde alle domande di persona e in un tedesco impeccabile, è accessibile e può essere interrogato. Questo rende autentico e credibile ciò che dice.
In secondo luogo, l'uomo è agile e aperto, nonostante la sua mentalità unica. Pro Natura ronza nell'angolo? Nessun problema, capisco! Dai, sediamoci insieme. I contadini che dovrebbero cedere la terra sono titubanti? Mi dispiace, capisco, dobbiamo aver fatto troppo in fretta, scusate! Rallenteremo la nostra tabella di marcia e guadagneremo tre mesi per ulteriori chiarimenti.
Questo significa, in terzo luogo, che l'uomo non solo parla bene, ma agisce anche di conseguenza. In quarto luogo, potrebbe aver letto un libro che è difficilmente conosciuto al di fuori della cerchia degli storici specializzati, ma che è estremamente importante nel contesto attuale*. Descrive la storia del progetto Urserenwerk. Sessant'anni fa, lo stesso terreno di Andermatt doveva essere sommerso per il bene dell'industria elettrica. Gli organizzatori esterni del progetto adottarono un approccio completamente diverso. Con le relative conseguenze: "Non negoziamo! Non vendiamo! Non ce ne andiamo!". La resistenza della popolazione di Urschner a questo grande progetto dell'industria elettrica fu intransigente e così militante da culminare nella violenza contro gli acquirenti di terreni commissionati e nella nota rivolta di Urschner. Si trattò di una vera e propria sommossa seguita da un processo.
Sebbene il progetto della più grande centrale idroelettrica delle Alpi presentasse tutti i vantaggi tecnici ed energetici, aveva un grande svantaggio: il bacino avrebbe inondato l'intera Valle di Urseren, compresi i villaggi di Andermatt, Hospenthal e Realp.
Il libro esamina la questione del perché il progetto di Urseren non sia stato realizzato. La disputa sulla centrale di Urseren è stata l'espressione di una crisi di modernizzazione: il progresso tecnico è stato contrapposto all'amore per la tradizione, l'interesse della popolazione di Urseren a preservare i propri mezzi di sostentamento all'interesse di un approvvigionamento nazionale sicuro di energia elettrica. Alla fine, il fattore decisivo del fallimento è stato il fatto che un grande progetto tecnico che interferisce in modo così massiccio con gli interessi di altri non può essere portato avanti contro la volontà degli interessati.
Sembra che entrambi abbiano imparato dalla storia: i locali e gli iniziatori stranieri. A volte la comunicazione funziona, purché sia gestita in modo onesto.
Karl Lüönd è un pubblicista freelance
* Erich Haag: I limiti della tecnologia. La resistenza contro il progetto della centrale di Urseren. Chronos Verlag 2004, Zurigo
