Reto Meissner è responsabile per l'utilizzo dei giochi pubblicitari presso le FFS

WW: Qual è stata l'intenzione delle FFS di utilizzare i giochi pubblicitari online fino ad oggi?
Reto Meissner: Finora, i giochi online e gli strumenti di attivazione ci hanno aiutato a coinvolgere il gruppo target in modo più intenso ed emotivo con il tema della campagna. Ma naturalmente, oltre ad aumentare il coinvolgimento, aumentano anche il tempo trascorso sul sito.

In che misura queste aspettative sono state soddisfatte e quali criteri utilizzate per misurare il successo?
Le interazioni utilizzate finora hanno avuto per lo più successo. Durante la campagna abbiamo modificato le azioni con scarso rendimento in modo da migliorare i valori. I criteri erano molto diversi. Ma soprattutto, ovviamente, il numero di utenti, il tempo di permanenza e il numero di interazioni.

In base alla vostra esperienza, quali sono i fattori chiave di successo nell'utilizzo di giochi pubblicitari online? Quali sono i fattori da considerare e quelli da evitare?
A mio avviso, non esistono rimedi brevettuali. Finora, i requisiti fondamentali più importanti sono stati l'accesso più facile possibile, un'attrattiva che spinga le persone a entrare e una guida chiara e semplice per l'utente. Poiché abbiamo sempre gestito le interazioni online insieme a una campagna, l'integrazione tematica nella campagna è ovviamente essenziale.

Come pensate di utilizzare i giochi pubblicitari online in futuro, ad esempio nel settore mobile?
Continueremo a utilizzare questo strumento in modo molto specifico, a seconda del compito e del gruppo target, per la comunicazione di marketing crossmediale. Questo vale sia per l'online che, ovviamente, sempre più spesso anche per le applicazioni mobili.
cjw