Processi, dati e dialoghi
DIALOGO CON I CLIENTI Tobie Witzig, CEO dell'ex rbc Solutions (ora MS Direct) per 13 anni, è ora attivo con la propria azienda Witzig Solutions.Da oltre 20 anni Tobie Witzig è affascinato da dati, processi e dialogo con i clienti. Prima come responsabile del marketing diretto di importanti aziende svizzere, poi come proprietario di Worx Solutions (ora Witzig Solutions) e più recentemente per 13 anni come CEO dell'ex specialista di gestione dei contatti rbc Solutions (ora MS Direct). la sua azienda Sviluppa concetti e si occupa di progetti nei settori dei dati, della gestione dei dati, delle vendite e dell'assistenza. L'implementazione avviene in collaborazione con i dipendenti del cliente e, se necessario, con risorse aggiuntive della rete di partner. Tobie Witzig rimane associato all'attuale MS Direct AG su base di partnership e di contratto.L'economista aziendale FH con un Master in Gestione delle Informazioni Commerciali è docente specializzato in Customer Relationship Management presso la ZHAW e la FHSG ed è membro del comitato consultivo dell'Istituto di Marketing Management della ZHAW. È autore di numerosi articoli specialistici e tiene conferenze sul lead management e sul CRM.
