Sfruttare nuove opportunità
Commento di Peter Wippermann sulla rapidità del cambiamento sociale e sulle sfide che questo pone agli strateghi del marchio se vogliono trarne profitto.
Commento di Peter Wippermann sulla rapidità del cambiamento sociale e sulle sfide che questo pone agli strateghi del marchio se vogliono trarne profitto.ebay è stato il marchio più popolare in Germania nel 2003. questo successo non ha avuto nulla a che fare con la tecnologia del marchio, ma con la tecnologia interattiva e i cicli di feedback comunicativi.le regole della gestione del marchio sono cambiate radicalmente, le loro tendenze seguono la vicinanza al consumatore. Il successo economico richiede che il marketing si adatti ai cambiamenti sociali, tecnologici, economici e culturali.
Uno dei cambiamenti più gravi della nostra società deriva dall'invecchiamento della popolazione. In futuro, ci sarà meno denaro disponibile per i consumi perché ci saranno meno acquirenti. Il "mercato dell'argento", così chiamato per i templi grigi dei nuovi anziani, diventerà l'ultimo mercato in crescita. Il motto degli stessi baby boomer che invecchiano sarà "Mai più vecchi". L'età percepita diventerà il fulcro di tutte le promesse dei marchi.
Il compito degli strateghi del marchio: Quali sono le promesse del marchio che vi manterranno attraenti per i nuovi vecchi? Come si presentano le nuove offerte per una singola società? E la gestione intergenerazionale del marchio è utile?
Un ulteriore impulso viene dall'avanzata trionfale di Internet. L'uso di Internet e dei telefoni cellulari nella sfera privata sta cambiando la nostra cultura quotidiana e la sfera dei "media personali" sta acquistando importanza. La mobilità e l'accessibilità ai media stanno creando un nuovo stile di vita fatto di presenza a distanza; la tecnologia dell'informazione sta diventando tecnologia della relazione.
Il compito dei brand strategist: Come organizzare la prossimità dei media per ottenere un profitto? Come sviluppare nuovi marchi nella società dei media? E quanto devono diventare interattivi i "vecchi" marchi?
Avete mai pensato al vostro tempo? No, ma dovreste, perché il vostro tempo, quello che utilizzate in modo economico, è il vostro capitale del futuro e quello dei vostri clienti. Il tempo personale porta benessere: alla fine del 2003 la rivista Businessweek ha riportato che una famiglia statunitense, statisticamente, risparmia già 4.500 dollari all'anno grazie allo shopping online. Il "Dynamic pricing" è il risultato del calcolo del tempo dei consumatori. Chi ha poco denaro, investe tempo e accetta il tempo determinato esternamente dai fornitori. Chi ha soldi compra tempo per ottimizzare il proprio tempo.
Il compito dei brand strategist: Come sfruttare i vantaggi del "dynamic pricing"? Come calcolare il fattore tempo nelle offerte? Il prezzo e i marchi di culto devono fondersi se il consumo è determinato dal proprio tempo?
La fine della linearità è evidente anche nella cultura. Un tempo le tradizioni erano l'ancora di orientamento, oggi sono soggette a una reinterpretazione ludica. Il vuoto culturale viene ridefinito attraverso lo sport. Lo dimostra il successo di vari casting show televisivi: Ciò che costituisce la fama e la qualità di una star non è più una questione di competenza artistica, ma deriva dalla lotta sportiva del pubblico dei media.
Il compito dei brand strategist: In quale classifica si trova il mio maggior profitto? Come posso ridurre al minimo i costi del casting? Come stimolare il voto? Come posso concentrarmi sui valori fondamentali del mio marchio?
> Peter Wippermann Fondatore di Trendbüro, professore di design della comunicazione all'Università di Duisburg/Essen.
Uno dei cambiamenti più gravi della nostra società deriva dall'invecchiamento della popolazione. In futuro, ci sarà meno denaro disponibile per i consumi perché ci saranno meno acquirenti. Il "mercato dell'argento", così chiamato per i templi grigi dei nuovi anziani, diventerà l'ultimo mercato in crescita. Il motto degli stessi baby boomer che invecchiano sarà "Mai più vecchi". L'età percepita diventerà il fulcro di tutte le promesse dei marchi.
Il compito degli strateghi del marchio: Quali sono le promesse del marchio che vi manterranno attraenti per i nuovi vecchi? Come si presentano le nuove offerte per una singola società? E la gestione intergenerazionale del marchio è utile?
Un ulteriore impulso viene dall'avanzata trionfale di Internet. L'uso di Internet e dei telefoni cellulari nella sfera privata sta cambiando la nostra cultura quotidiana e la sfera dei "media personali" sta acquistando importanza. La mobilità e l'accessibilità ai media stanno creando un nuovo stile di vita fatto di presenza a distanza; la tecnologia dell'informazione sta diventando tecnologia della relazione.
Il compito dei brand strategist: Come organizzare la prossimità dei media per ottenere un profitto? Come sviluppare nuovi marchi nella società dei media? E quanto devono diventare interattivi i "vecchi" marchi?
Avete mai pensato al vostro tempo? No, ma dovreste, perché il vostro tempo, quello che utilizzate in modo economico, è il vostro capitale del futuro e quello dei vostri clienti. Il tempo personale porta benessere: alla fine del 2003 la rivista Businessweek ha riportato che una famiglia statunitense, statisticamente, risparmia già 4.500 dollari all'anno grazie allo shopping online. Il "Dynamic pricing" è il risultato del calcolo del tempo dei consumatori. Chi ha poco denaro, investe tempo e accetta il tempo determinato esternamente dai fornitori. Chi ha soldi compra tempo per ottimizzare il proprio tempo.
Il compito dei brand strategist: Come sfruttare i vantaggi del "dynamic pricing"? Come calcolare il fattore tempo nelle offerte? Il prezzo e i marchi di culto devono fondersi se il consumo è determinato dal proprio tempo?
La fine della linearità è evidente anche nella cultura. Un tempo le tradizioni erano l'ancora di orientamento, oggi sono soggette a una reinterpretazione ludica. Il vuoto culturale viene ridefinito attraverso lo sport. Lo dimostra il successo di vari casting show televisivi: Ciò che costituisce la fama e la qualità di una star non è più una questione di competenza artistica, ma deriva dalla lotta sportiva del pubblico dei media.
Il compito dei brand strategist: In quale classifica si trova il mio maggior profitto? Come posso ridurre al minimo i costi del casting? Come stimolare il voto? Come posso concentrarmi sui valori fondamentali del mio marchio?
> Peter Wippermann Fondatore di Trendbüro, professore di design della comunicazione all'Università di Duisburg/Essen.
