KSP implementa il rapporto di qualità per la Schön Klinik
Schön Klinik è un gruppo di cliniche con 17 cliniche nel nord e nel sud della Germania. A KSP Krieg Schlupp Partner è stato affidato il compito di ideare e progettare il rapporto sulla qualità di quest'anno.
Il gruppo target principale è costituito da potenziali, attuali ed ex pazienti e dai loro parenti. L'obiettivo principale del rapporto sulla qualità è trasmettere credibilità e fiducia. Tutti i rapporti sono redatti dai membri del personale e includono il loro nome, la loro foto, le loro competenze principali e i loro dati di contatto. In questo modo si ottiene un elevato grado di autenticità.
Un concetto semplice ma efficace fa sì che il paziente si senta sempre al centro dell'attenzione durante la lettura: le domande rilevanti che i pazienti e i parenti si pongono prima di un ricovero in ospedale trovano risposta in articoli, fatti, dichiarazioni individuali e immagini. In questo modo, il paziente si sente preso sul serio e consigliato con competenza.
Il rapporto sulla qualità viene pubblicato in forma elettronica come ePaper e PDF interattivo, oltre che in versione stampata in 15.000 copie.
Responsabile della Schön Klinik: Alexander Hauenschild (direttore generale), Petra Berghaus-Wagner (responsabile comunicazione e rete). Responsabile presso KSP Krieg Schlupp Partner: Anita Kummer (Direzione creativa), Rahel Witschi (Direzione artistica), Daniel Zehnder (Testo), Christoph Ilg (Gestione consulenza), Natalija Ferrari (Assistenza consulenza), Florian Hammerich (Foto), Craft367 (Montaggio immagini).
