Il capo della settimana: "Lucerna può essere commercializzata come una favola".
Mario Lütolf: il capo jolly di Swisscom si trasferisce a Lucerna per succedere a Kurt H. Illi
Mario Lütolf: il capo jolly di Swisscom si trasferisce a Lucerna per succedere a Kurt H. IlliCapo della settimana
"Lucerna può essere commercializzata come una favola".
Mario Lütolf di Lucerna non ha mai usato l'aggettivo "scortese" nell'intervista. Tuttavia, il suo entusiasmo per Lucerna sembra convincente. "La città è al sesto posto tra le destinazioni più popolari al mondo, insieme a San Francisco, Parigi, Londra, Venezia e Roma", afferma, citando un recente sondaggio della rivista American Traveller.
È chiaro che il neoeletto direttore dei trasporti considera una sfida commercializzare in futuro una destinazione turistica da sogno come questa. "Con il suo lago, le montagne, la cultura e il centro storico, Lucerna è quasi una favola quando si tratta di marketing.
Il turismo di Lucerna fattura dai 600 agli 800 milioni di franchi svizzeri all'anno. "Offriamo una destinazione a tutto tondo", afferma Lütolf. Oltre al turismo invernale o estivo, Lucerna gode di un ottimo nome nel settore degli incentivi, dei viaggi culturali e di gruppo, dei seminari e dei viaggi d'affari.
"Kurt H. Illi lascia un lavoro di una vita che non voglio mettere in pericolo, ma stabilizzare e completare", così Lütolf descrive i suoi obiettivi. Da settembre 2000 sarà il nuovo capitano del "piroscafo" più sfolgorante della Svizzera centrale.
La scuola del traffico a Olten, cinque anni alla Swissair, dodici anni alla Imholz e, dall'estate del 1998, la responsabilità del progetto Joker alla Swisscom sono gli approdi più importanti in cui l'uomo di marketing, a soli 39 anni, ha finora portato avanti le sue idee. Presso Imholz, Lütolf ha iniziato come buyer e, nel corso del cambio di struttura, si è occupato di
i partner TUI e Vögele, infine, con il supporto delle agenzie di rivendita in Svizzera.
Lütolf costruisce la presenza su Internet di Imholz e dà un volto al marketing diretto. I contatti con i programmi di fidelizzazione dei clienti, come Bonviva del Credit Suisse o la carta cliente di Jelmoli, sono culminati nel progetto Joker di Swisscom, dopo che Lütolf aveva completato anche il corso di marketing planner, l'assistente di marketing diretto presso Sawi e il corso di preparazione per diventare esperto di turismo. Con Joker ha lasciato a Swisscom "un programma di bonus di successo e promettente", che conta attualmente 625.000 partecipanti.
A differenza dei precedenti cambi di lavoro, Lütolf non può prendersi un altro anno sabbatico completo come guida turistica in Grecia, seguito da un viaggio intorno al mondo con la moglie e i due figli. Deve sfruttare questo tempo per trovare una nuova casa a Lucerna e dintorni. E infine, che senso ha un grande viaggio intorno al mondo quando tutto il mondo sa già che Lucerna è una delle destinazioni più belle del nostro pianeta? Andreas Panzeri
"Lucerna può essere commercializzata come una favola".
Mario Lütolf di Lucerna non ha mai usato l'aggettivo "scortese" nell'intervista. Tuttavia, il suo entusiasmo per Lucerna sembra convincente. "La città è al sesto posto tra le destinazioni più popolari al mondo, insieme a San Francisco, Parigi, Londra, Venezia e Roma", afferma, citando un recente sondaggio della rivista American Traveller.
È chiaro che il neoeletto direttore dei trasporti considera una sfida commercializzare in futuro una destinazione turistica da sogno come questa. "Con il suo lago, le montagne, la cultura e il centro storico, Lucerna è quasi una favola quando si tratta di marketing.
Il turismo di Lucerna fattura dai 600 agli 800 milioni di franchi svizzeri all'anno. "Offriamo una destinazione a tutto tondo", afferma Lütolf. Oltre al turismo invernale o estivo, Lucerna gode di un ottimo nome nel settore degli incentivi, dei viaggi culturali e di gruppo, dei seminari e dei viaggi d'affari.
"Kurt H. Illi lascia un lavoro di una vita che non voglio mettere in pericolo, ma stabilizzare e completare", così Lütolf descrive i suoi obiettivi. Da settembre 2000 sarà il nuovo capitano del "piroscafo" più sfolgorante della Svizzera centrale.
La scuola del traffico a Olten, cinque anni alla Swissair, dodici anni alla Imholz e, dall'estate del 1998, la responsabilità del progetto Joker alla Swisscom sono gli approdi più importanti in cui l'uomo di marketing, a soli 39 anni, ha finora portato avanti le sue idee. Presso Imholz, Lütolf ha iniziato come buyer e, nel corso del cambio di struttura, si è occupato di
i partner TUI e Vögele, infine, con il supporto delle agenzie di rivendita in Svizzera.
Lütolf costruisce la presenza su Internet di Imholz e dà un volto al marketing diretto. I contatti con i programmi di fidelizzazione dei clienti, come Bonviva del Credit Suisse o la carta cliente di Jelmoli, sono culminati nel progetto Joker di Swisscom, dopo che Lütolf aveva completato anche il corso di marketing planner, l'assistente di marketing diretto presso Sawi e il corso di preparazione per diventare esperto di turismo. Con Joker ha lasciato a Swisscom "un programma di bonus di successo e promettente", che conta attualmente 625.000 partecipanti.
A differenza dei precedenti cambi di lavoro, Lütolf non può prendersi un altro anno sabbatico completo come guida turistica in Grecia, seguito da un viaggio intorno al mondo con la moglie e i due figli. Deve sfruttare questo tempo per trovare una nuova casa a Lucerna e dintorni. E infine, che senso ha un grande viaggio intorno al mondo quando tutto il mondo sa già che Lucerna è una delle destinazioni più belle del nostro pianeta? Andreas Panzeri
