La comunicazione ai tempi di Corona: Sei aspetti importanti per gli inserzionisti

Durante la crisi del coronavirus, il marketing e la pubblicità devono affrontare sfide particolari. Sono necessari creatività e ripensamento per incorporare la "nuova umanità" nella comunicazione. Flessibilità e rapidità nel tradurre le campagne esistenti in base allo Zeitgeist attuale. Diversi aspetti devono essere al centro dell'attenzione in questi tempi.

1. rafforzare l'aspetto umano

Nessuno vuole "comprare, comprare, comprare" in questo momento perché tutti stanno perdendo soldi e sono incerti. Ecco perché la tonalità dei titoli e delle campagne dovrebbe essere meno orientata al consumatore, ma piuttosto rafforzare l'aspetto umano. Sia che si tratti di clienti finali che di aziende: Tutti hanno paura di fallire in questo momento o di riprendersi in un periodo di tempo più lungo. Pertanto, le parole di incoraggiamento e rassicurazione dovrebbero essere parte di ogni headline.

2. soluzione al posto del gancio

In una crisi globale, le persone hanno bisogno di aiuto e sono sempre più alla ricerca di soluzioni a problemi reali. Sia durante la crisi che dopo la crisi: la comunicazione deve essere chiara e orientata alla soluzione e deve provenire dal cuore del prodotto o del servizio. Questo non significa che la pubblicità diventi meno creativa durante la crisi. Solo un po' più onesta.

3. è necessaria la consapevolezza

Attualmente le persone stanno imparando a essere consapevoli in modo molto intenso. Questo ha sicuramente un impatto anche sul loro comportamento d'acquisto. Ecco perché è importante in questo momento considerare consapevolmente come la comunicazione di un prodotto o di un servizio possa attrarre le persone. I titoli dovrebbero essere spiritosi senza oltrepassare il limite. Le immagini devono ispirare calore e fiducia.

4. emozionalizzazione digitale

Internet: Nessun altro mezzo di comunicazione è più utilizzato per i contatti interpersonali. Le persone chiacchierano, dipingono, cantano, ballano e discutono virtualmente. Dalle riunioni del lunedì alle feste di compleanno dei bambini: la comunità è attualmente possibile solo sullo schermo. È così che Internet viene riscoperto e utilizzato. Chi sta ripensando il proprio approccio ora dovrebbe abbracciare questo tipo di comunicazione umana e utilizzare questi canali molto frequentati anche per fare pubblicità.

5. campagne flessibili e personalizzabili

Chiunque comunichi ora lo fa a beneficio del pubblico in generale. Il pubblico in generale è attualmente più che inquieto. Ognuno legge le proprie opinioni, si forma le proprie opinioni, le scarta e ne forma di nuove. Se i team creativi ora escogitano titoli per allentare il coprifuoco, domani potrebbe essere nuovamente revocato. Ora più che mai sono necessarie campagne aperte e flessibili nella loro esecuzione, ma che nel loro nucleo parlino sempre un linguaggio umoristico, leggero e rassicurante.

6 Un gruppo target - Un PoS: a casa!

I potenziali acquirenti sono tutti a casa in questo momento. Ecco perché in questo momento sono più persone che consumatori. Dobbiamo scoprire quali sono gli interessi particolari delle persone che si trovano in questa situazione, che non vogliono spendere molto al momento, ma che sono comunque alla ricerca di modi per rendere questa situazione speciale - la casa - migliore e più piacevole.

I genitori vogliono e devono trasmettere conoscenze ai figli, le coppie vogliono essere intrattenute, gli anziani hanno bisogno di supporto e di un punto di contatto. In questo processo, è necessario considerare come e dove il prodotto può essere utile. L'agenzia o il creativo freelance possono essere coinvolti in questo processo.

"Dichiarazioni per una società migliore": nel suo nuovo audiolibro, l'editore audio, parte del gruppo editoriale Random House, riunisce dichiarazioni storiche da Albert Einstein a Greta Thunberg. L'elaborato concetto di comunicazione funziona anche durante l'incidente del coronavirus. Il concetto e la campagna sono diventati ancora più rilevanti dopo il coronavirus. Il contenuto è divertente per le persone che accumulano carta igienica per disperazione, che possono tollerare un po' di umorismo e a cui viene mostrato come esprimere le proprie opinioni in modo pacifico e senza puntare il dito, ma comunque in modo chiaro.

Il produttore dell'audiolibro ha deciso di progettare insieme un microsito tematico per il periodo di crisi. Dopo aver raggruppato le aree di interesse nell'ambiente domestico, sono stati creati indirizzi accattivanti e disinvolti per i rispettivi gruppi target a casa. Un linguaggio legato all'argomento che deriva dal contenuto dei rispettivi audiolibri, abbinato a un linguaggio umoristico e rassicurante che comunica ai potenziali acquirenti dell'audiolibro: "Sappiamo come ti senti in questo momento".