I giornalisti restano gli influencer più importanti per i professionisti delle PR

Per la prima volta, la filiale dpa, insieme a Faktenkontor, ha intervistato in parallelo i tre gruppi di comunicazione. Lo studio attuale confronta la loro immagine di sé e analizza le somiglianze e le differenze tra loro. Gli aspetti centrali sono l'influenza, la credibilità, l'uso dei media, i freni sul lavoro e le prospettive future. 

Secondo il rapporto, i giornalisti sono di gran lunga i più importanti per il lavoro dei professionisti delle pubbliche relazioni (84%). Al contrario, solo il 15% dei comunicatori ritiene che le celebrità dei social media e i blogger siano rilevanti per il loro lavoro. Per le aziende, invece, i propri dipendenti svolgono un ruolo importante. Quasi due terzi degli intervistati nel settore della comunicazione aziendale si affidano agli influencer aziendali (59%), rispetto a solo un'agenzia su tre (31%).

Nonostante il calo delle tirature della carta stampata e la crescente concorrenza dei nuovi formati sul social web, il 42% dei giornalisti intervistati afferma di avere una maggiore influenza sulla formazione dell'opinione pubblica. I professionisti delle pubbliche relazioni sono ancora più fiduciosi del loro impatto sulla "res publica". Oltre la metà dei comunicatori vede un aumento significativo della propria influenza negli ultimi due anni (61%). Tra gli influencer, la percentuale sale all'88%. Giornalisti, professionisti delle pubbliche relazioni e influencer citano l'aumento della portata come la ragione principale della maggiore influenza sulla formazione dell'opinione pubblica.

Anche se i dibattiti sulle fake news e il crescente scetticismo dei media hanno colpito duramente il settore, una netta maggioranza di giornalisti vede un aumento della propria credibilità nei confronti dei gruppi di riferimento (64%). Solo il 15% ritiene che sia diminuita negli ultimi due anni. Tra i professionisti delle pubbliche relazioni, il 67% ritiene che ci sia stato un aumento, e in cima alla classifica ci sono gli influencer con il 92%. Per tutti gli intervistati, ciò è dovuto principalmente al miglioramento qualitativo dei contenuti.

Troppo poco tempo e mancanza di budget sono i due maggiori vincoli lavorativi per giornalisti, professionisti delle PR e influencer. Mentre i giornalisti (58%), i comunicatori d'impresa (52%) e gli influencer (64%) soffrono maggiormente per i tempi stretti, i comunicatori delle agenzie trovano il loro lavoro più difficile a causa dei budget insufficienti (55%). Tuttavia, l'argomento "troppo poco tempo" segue direttamente al secondo posto per le agenzie di PR (33%).

• "Online first" nelle PR - "print (still) first" nel giornalismo: il 66% degli esperti di PR raggiunge meglio il proprio gruppo target attraverso i canali online, il 55% dei giornalisti ancora attraverso la stampa.
• I giornalisti hanno problemi con il futuro, mentre i professionisti delle pubbliche relazioni e gli influencer sono ottimisti: mentre più della metà dei professionisti dei media ha una visione negativa delle proprie prospettive di carriera (57%), la stragrande maggioranza dei professionisti delle pubbliche relazioni (90%) e ben due terzi degli influencer (68%) sono positivi sul futuro.
• I principali fattori che determinano i futuri posti di lavoro sono la crescente domanda di prodotti, servizi e contenuti e l'avanzare della digitalizzazione. I professionisti delle pubbliche relazioni, i giornalisti e gli influencer sono tutti d'accordo su questo punto. (pd/swi)