I giornalisti danno buoni voti ai centri media aziendali

I giornalisti svizzeri lodano gli uffici stampa delle aziende per la loro elevata professionalità. Nello studio condotto dall’IAM e da Farner PR sono stati intervistati 451 giornalisti provenienti da tutte le regioni linguistiche in merito al rapporto tra PR e giornalismo.

 In uno studio pubblicato di recente sulla qualità dei servizi di comunicazione forniti dagli uffici stampa, i giornalisti svizzeri hanno assegnato agli uffici stampa aziendali una valutazione da "buona a molto buona". Questo risultato, sorprendentemente chiaro, è emerso da un'indagine condotta dall'Istituto di Studi Applicati ai Media (IAM) dell'Università di Scienze Applicate di Zurigo Winterthur insieme a Farner PR. I giornalisti hanno sottolineato in particolare l'alto livello di professionalità degli uffici stampa delle aziende, come ha annunciato Farner martedì. I professionisti dei media sono stati più critici nei confronti degli uffici stampa delle amministrazioni e delle organizzazioni non governative (ONG). Il loro lavoro di comunicazione è giudicato peggiore di quello delle aziende, soprattutto dai giornalisti della Svizzera tedesca. Nel complesso, oltre il 90% degli intervistati ha definito gli uffici stampa "molto importanti" o "importanti" per il proprio lavoro giornalistico. Solo una persona sui 451 giornalisti economici e politici intervistati, provenienti da tutte le regioni linguistiche della Svizzera, ha dichiarato che gli uffici dei media non sono affatto importanti per il loro lavoro quotidiano.
Nonostante l'importanza dei media, la maggior parte dei giornalisti ritiene che l'inclusione di questi ultimi renda il loro lavoro più equo e completo, ma non più informativo o originale. "I media forniscono informazioni di base solide, niente di più", afferma Vinzenz Wyss, responsabile dell'Istituto per gli studi sui media applicati. I comunicati stampa di aziende e organizzazioni sono giudicati negativamente dagli intervistati soprattutto quando, secondo i giornalisti, l'argomento è poco interessante e promozionale o il comunicato contiene troppo pochi fatti.
In generale, i giornalisti apprezzano i formati di informazione in cui possono svolgere un ruolo attivo, come le interviste o i colloqui personali. I formati più fortemente caratterizzati dai media sono meno apprezzati: Articoli specialistici, viaggi stampa o blog aziendali. In questo senso, i professionisti dei media desiderano in generale un maggiore contatto con i funzionari di alto livello di un'organizzazione - gli svizzeri di lingua francese e il Ticino più con gli specialisti della comunicazione, gli svizzeri di lingua tedesca più con i presidenti dei consigli di amministrazione, i capi d'azienda e gli esperti tecnici.
La versione elettronica del rapporto finale dello studio "Il lavoro mediatico di aziende e organizzazioni dal punto di vista dei giornalisti svizzeri" può essere ordinata all'indirizzo: [email protected].

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