Sorella interattiva per Canal Poste
Screens: La Posta farà installare 100 terminali multimediali entro la fine di gennaio.
Schermi La Posta Svizzera installerà 100 terminali multimediali entro la fine di gennaio Internet, le transazioni di pagamento elettronico e la nuova concorrenza per la spedizione di pacchi e lettere stanno portando a una riduzione dell'affluenza negli uffici postali e a licenziamenti alla Posta. La Posta vuole ora contrastare questa tendenza con un progetto pilota. Entro la fine di gennaio saranno installati 100 terminali a tutta altezza in 75 uffici postali - un misto di Internet café, PostShop e multimedia. I dispositivi antivandalo sono dotati di telecamera, microfono, altoparlante, tastiera, touchscreen e linea ADSL. Consentono ai clienti postali di inviare e-mail - anche con allegati fotografici, brevi video o saluti audio - di fare acquisti nel PostShop, di consultare le news e di navigare nel portale Post.ch, il tutto gratuitamente. Chi vuole navigare in Internet in generale può farlo, ma dovrà pagare un franco per cinque minuti di navigazione.
I terminali sono inoltre dotati di un secondo schermo all'altezza della testa. Da un lato, serve a richiamare l'attenzione dei clienti postali sul nuovo e-kiosk. Lo schermo visualizza anche notizie, previsioni del tempo, informazioni sui prodotti della Posta e pubblicità. TerminalCompany di Zumikon è responsabile dell'acquisizione di contenuti e pubblicità. È anche l'azienda che fornisce, installa e gestisce i dispositivi. La Posta designa le sedi e fornisce le connessioni ADSL.
"Questa sperimentazione durerà fino alla fine del 2004", spiega Andreas Windler, responsabile E-Business della divisione Uffici e Vendite della Posta Svizzera. L'obiettivo è mantenere o aumentare la frequenza degli uffici postali. Tuttavia, la Posta spera anche di ottenere ulteriori vendite, attraverso la vendita di prodotti e contenuti di terzi sui terminali.
(mk)
I terminali sono inoltre dotati di un secondo schermo all'altezza della testa. Da un lato, serve a richiamare l'attenzione dei clienti postali sul nuovo e-kiosk. Lo schermo visualizza anche notizie, previsioni del tempo, informazioni sui prodotti della Posta e pubblicità. TerminalCompany di Zumikon è responsabile dell'acquisizione di contenuti e pubblicità. È anche l'azienda che fornisce, installa e gestisce i dispositivi. La Posta designa le sedi e fornisce le connessioni ADSL.
"Questa sperimentazione durerà fino alla fine del 2004", spiega Andreas Windler, responsabile E-Business della divisione Uffici e Vendite della Posta Svizzera. L'obiettivo è mantenere o aumentare la frequenza degli uffici postali. Tuttavia, la Posta spera anche di ottenere ulteriori vendite, attraverso la vendita di prodotti e contenuti di terzi sui terminali.
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