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Screens : La Poste va faire installer 100 bornes multimédias d'ici fin janvier.
Screens La Poste fera installer 100 terminaux multimédias d'ici fin janvier.L'Internet, le trafic des paiements électroniques et la nouvelle concurrence dans le domaine des colis et du courrier entraînent une baisse de la fréquentation des offices de poste et des licenciements à La Poste Suisse. La Poste veut désormais contrer cette évolution par un essai pilote. D'ici fin janvier, elle fera installer dans 75 offices de poste 100 terminaux de la taille d'un homme - un mélange de cybercafé, de PostShop et de multimédia. Ces appareils anti-vandalisme sont équipés d'une caméra, d'un microphone, d'un haut-parleur, d'un clavier, d'un écran tactile et d'une ligne ADSL. Ils permettent aux clients de la Poste d'envoyer des e-mails - même avec une photo en pièce jointe, une courte vidéo ou un message de bienvenue sonore -, de faire des achats au PostShop, de consulter les actualités et de surfer sur le portail Post.ch - le tout gratuitement. Ceux qui souhaitent surfer sur Internet peuvent le faire, mais paient alors un franc pour cinq minutes de navigation.
Les terminaux sont également équipés d'un deuxième écran à hauteur de tête. Il sert d'une part à attirer l'attention des clients de la Poste sur le nouveau kiosque électronique. Cet écran diffuse également des informations, des prévisions météorologiques, des indications sur les produits postaux et de la publicité. L'entreprise TerminalCompany à Zumikon est responsable du contenu et de l'acquisition de publicité. C'est également elle qui met les appareils à disposition, les installe et les exploite. La Poste désigne les sites et fournit les connexions ADSL.
"Cet essai se déroulera jusqu'à la fin de l'année 2004", explique Andreas Windler, responsable de l'e-business à la Poste au sein de l'unité Offices de poste et vente. L'objectif est de maintenir ou d'augmenter la fréquentation des offices de poste. La Poste espère également augmenter son chiffre d'affaires grâce à la vente de produits tiers et de contenus sur les terminaux.
(mk)
Les terminaux sont également équipés d'un deuxième écran à hauteur de tête. Il sert d'une part à attirer l'attention des clients de la Poste sur le nouveau kiosque électronique. Cet écran diffuse également des informations, des prévisions météorologiques, des indications sur les produits postaux et de la publicité. L'entreprise TerminalCompany à Zumikon est responsable du contenu et de l'acquisition de publicité. C'est également elle qui met les appareils à disposition, les installe et les exploite. La Poste désigne les sites et fournit les connexions ADSL.
"Cet essai se déroulera jusqu'à la fin de l'année 2004", explique Andreas Windler, responsable de l'e-business à la Poste au sein de l'unité Offices de poste et vente. L'objectif est de maintenir ou d'augmenter la fréquentation des offices de poste. La Poste espère également augmenter son chiffre d'affaires grâce à la vente de produits tiers et de contenus sur les terminaux.
(mk)
