Esprimere le idee
Rendere possibili le idee è la competenza di Outbox. L'esperto di stampa Michael Kampos e il suo team trovano la società di stampa migliore, più economica o più veloce per le agenzie pubblicitarie e i clienti diretti.
Molti clienti hanno già dichiarato a Michael Kampos di considerare Outbox "la più grande stampante del mondo". "Non abbiamo mai avuto un problema di scadenze. Abbiamo sempre un fornitore che può intervenire", spiega Michael Kampos. Dopo sette anni di presenza sul mercato, il fondatore di Outbox può attingere a un portafoglio di circa 500 fornitori. Con questi, l'agenzia di stampa di tutti i tipi può sempre offrire una soluzione, anche per un'idea insolita. "La immagino come una grande parete con 500 cassetti. Se il cliente vuole qualcosa di specifico, posso semplicemente tirare fuori la soluzione".
Outbox mette in contatto i progetti con il partner più adatto in ogni caso. "Siamo come una tipografia con la più vasta gamma di prodotti in Svizzera. Questo ci rende forti. Le nostre competenze sono paragonabili a quelle di un general contractor nel settore edile o di un broker assicurativo. È solo che questa forma di servizio non è ancora così conosciuta nel nostro settore", spiega Kampos, spiegando il suo modello di business.
In questo senso, Outbox vende soluzioni. Gli inserzionisti o i clienti diretti spesso contattano l'agenzia, spiegano il loro budget e il loro orizzonte temporale, oltre a un'idea più o meno chiara del prodotto desiderato. Il team di Outbox mostra quindi cosa è possibile fare con questo budget e nei tempi richiesti. "Non vogliamo mai dover dire di no, a differenza di una tipografia che può offrire solo i suoi servizi standard", afferma il capo.
L'intraprendente fornitore di servizi ha avuto l'idea di un'agenzia commerciale per i lavori di stampa perché lui stesso ha lavorato per 17 anni in diverse tipografie. "Mi dava sempre fastidio quando dovevo dire a un cliente: "Non è possibile! Spesso era a causa delle dimensioni della tipografia. Una piccola tipografia non può stampare tutti i formati, o in una grande le macchine non erano libere. Forse andavano segretamente dalla concorrenza perché non volevano perdere il cliente. Alla fine, questo gioco a nascondino non ha più soddisfatto Kampos. "Oggi non faccio più mistero dei nostri partner. L'indirizzo dei nostri fornitori è effettivamente il nostro know-how. Ma quando si tratta di concludere l'affare, spesso giochiamo a carte scoperte. I nostri clienti possono persino venire in tipografia per la messa a punto", spiega Kampos, che oggi ha una politica commerciale molto più aperta.
Ha fondato la sua Outbox nel maggio 2003. Nel frattempo, l'azienda con uffici a Berna e Zurigo conta già dieci dipendenti. Tutti loro hanno maturato in precedenza un'ampia esperienza nel settore della stampa, nella prestampa o nel lettering. Lo stesso Michael Kampos ha svolto un apprendistato come stampatore reprografico. Questo accadeva vent'anni fa, quando l'industria della stampa stava passando dall'artigianato al computer. Oggi la gamma è diventata ancora più ampia con il mondo quasi ingestibile della stampa digitale. E poiché non è mai riuscito a trovare tutte queste possibilità in un'unica azienda, Kampos ha infine fondato Outbox. "Qui possiamo offrire una soluzione per qualsiasi produzione, non importa quanto insolita".
Molti di questi ordini vengono effettuati con singoli partner. "Ma anche i progetti in cui dobbiamo coordinare più partner sono molto interessanti". Le agenzie pubblicitarie, in particolare, hanno idee molto originali in questo settore, per le quali Kampos può usare tutta la sua immaginazione per trovare una soluzione. "Come esperti di stampa, conosciamo molti più fornitori di un direttore creativo". Con i clienti diretti, si tratta più che altro di trovare una data libera o di problemi di budget. In questo caso Outbox analizza l'intero mercato "in modo del tutto neutrale".
Circa il 98% degli ordini di Outbox viene elaborato in Svizzera. "La nostra industria tipografica è la più sviluppata d'Europa. Solo per gli ordini di grandi dimensioni Outbox deve talvolta recarsi nella vicina Germania, quando ha bisogno di trovare una macchina da stampa libera con breve preavviso per tirature fino a diversi milioni". Oltre alla qualità, Kampos apprezza anche i tempi molto più brevi per l'elaborazione degli ordini, spesso in più fasi, in Svizzera.
La maggior parte delle idee viene ancora realizzata su carta. Tuttavia, la gamma si sta ampliando sempre di più, soprattutto perché si scoprono sempre nuovi espedienti nella stampa laser. Outbox ha suddiviso la gamma in quattro diverse categorie: Stampati standard, packaging, lettering e stampa tessile, che comprende anche il ricamo. A ciò si aggiunge la quinta area dei prodotti personalizzati, con innovazioni che vengono costantemente scoperte.
Uno degli ultimi esempi è una pellicola per asfalto con foto tridimensionali, che Outbox ha potuto utilizzare all'ultimo Tour de Suisse. Anche sotto la pioggia, le biciclette sono passate sopra gli efficaci adesivi pubblicitari senza alcun pericolo. Anche i lenticolari o le "immagini mosse" sono in voga. In questa stagione, i "pacchetti regalo" nelle vetrine della Mobiliare Assicurazioni, costruiti e stampati da Outbox, hanno attirato l'attenzione in tre dimensioni. Dietro le papere dello Shoppy-Land di Berna c'è stato un gran daffare. I 15.000 palloncini stampati dovevano essere in grado di volare correttamente in posizione verticale, cosa in cui diversi produttori di palloncini hanno fallito. La grande sfida in termini di coordinamento è stata un grande striscione fatto di una griglia. Il mezzo pubblicitario, largo 14 x 4 metri, doveva essere preparato, stampato e appeso in soli due giorni.
Kampos visita regolarmente le fiere di settore in tutta Europa per le sue nuove scoperte. D'altra parte, sono anche le aziende partner che gli riferiscono i loro ultimi sviluppi.
Oltre all'ampia gamma, un'altra competenza fondamentale di Outbox è l'ottimizzazione dei prezzi. "Molto spesso riusciamo a sorprendere i clienti ottenendo condizioni migliori piazzando l'ordine nel modo giusto". I dipendenti di Outbox conoscono il mercato e le sue condizioni tecniche. "Molti lavori piccoli vengono affidati a stampanti troppo grandi e viceversa", spiega Kampos.
A causa della situazione economica, Outbox ha notato anche una tendenza a ridurre le tirature, ma con un gruppo target più chiaro. Da tempo si parla di stampe personalizzate. Nel frattempo si è aggiunta anche l'individualizzazione. "Oggi la pubblicità è più mirata. Più invii diversi a pochi, ma più individuali". Buste stampate di alta qualità - consegnate in un'edizione di soli dieci esemplari a clienti particolarmente stimati.
Michael Kampos vede le soluzioni web come una concorrenza alla sua idea nel settore della stampa. Per alcuni lavori standardizzati, questa è certamente una soluzione valida. In questo caso, però, il cliente non trova né una consulenza né una garanzia per l'effettivo prodotto finale desiderato.
Dopo 1,5 milioni di franchi all'inizio, Outbox, che fornisce consulenza su base personale, ha più che raddoppiato il suo fatturato annuo. Il profitto è ancora una volta generato dagli sconti che si ottengono grazie alla collaborazione con i fornitori interessati. In questo senso, i consulenti di Outbox sono anche "rappresentanti di vendita" favorevoli per i circa 500 stampatori partecipanti.
In questa costellazione, per un cliente non è evidente a prima vista quali competenze si celino dietro gli specialisti di Outbox. "Con noi si vede solo un ufficio e nessuna macchina. È qui che a volte è necessaria un po' di fiducia". Per Michael Kampos, l'orgoglio più grande è quindi quando, dopo sette anni di attività come intermediario, può godere di questa fiducia ancora e ancora con un primo ordine. Un progetto in cui il cliente non contatta prima una tipografia, ma riceve subito la consulenza di Outbox.
Outbox mette in contatto i progetti con il partner più adatto in ogni caso. "Siamo come una tipografia con la più vasta gamma di prodotti in Svizzera. Questo ci rende forti. Le nostre competenze sono paragonabili a quelle di un general contractor nel settore edile o di un broker assicurativo. È solo che questa forma di servizio non è ancora così conosciuta nel nostro settore", spiega Kampos, spiegando il suo modello di business.
In questo senso, Outbox vende soluzioni. Gli inserzionisti o i clienti diretti spesso contattano l'agenzia, spiegano il loro budget e il loro orizzonte temporale, oltre a un'idea più o meno chiara del prodotto desiderato. Il team di Outbox mostra quindi cosa è possibile fare con questo budget e nei tempi richiesti. "Non vogliamo mai dover dire di no, a differenza di una tipografia che può offrire solo i suoi servizi standard", afferma il capo.
L'intraprendente fornitore di servizi ha avuto l'idea di un'agenzia commerciale per i lavori di stampa perché lui stesso ha lavorato per 17 anni in diverse tipografie. "Mi dava sempre fastidio quando dovevo dire a un cliente: "Non è possibile! Spesso era a causa delle dimensioni della tipografia. Una piccola tipografia non può stampare tutti i formati, o in una grande le macchine non erano libere. Forse andavano segretamente dalla concorrenza perché non volevano perdere il cliente. Alla fine, questo gioco a nascondino non ha più soddisfatto Kampos. "Oggi non faccio più mistero dei nostri partner. L'indirizzo dei nostri fornitori è effettivamente il nostro know-how. Ma quando si tratta di concludere l'affare, spesso giochiamo a carte scoperte. I nostri clienti possono persino venire in tipografia per la messa a punto", spiega Kampos, che oggi ha una politica commerciale molto più aperta.
Ha fondato la sua Outbox nel maggio 2003. Nel frattempo, l'azienda con uffici a Berna e Zurigo conta già dieci dipendenti. Tutti loro hanno maturato in precedenza un'ampia esperienza nel settore della stampa, nella prestampa o nel lettering. Lo stesso Michael Kampos ha svolto un apprendistato come stampatore reprografico. Questo accadeva vent'anni fa, quando l'industria della stampa stava passando dall'artigianato al computer. Oggi la gamma è diventata ancora più ampia con il mondo quasi ingestibile della stampa digitale. E poiché non è mai riuscito a trovare tutte queste possibilità in un'unica azienda, Kampos ha infine fondato Outbox. "Qui possiamo offrire una soluzione per qualsiasi produzione, non importa quanto insolita".
Molti di questi ordini vengono effettuati con singoli partner. "Ma anche i progetti in cui dobbiamo coordinare più partner sono molto interessanti". Le agenzie pubblicitarie, in particolare, hanno idee molto originali in questo settore, per le quali Kampos può usare tutta la sua immaginazione per trovare una soluzione. "Come esperti di stampa, conosciamo molti più fornitori di un direttore creativo". Con i clienti diretti, si tratta più che altro di trovare una data libera o di problemi di budget. In questo caso Outbox analizza l'intero mercato "in modo del tutto neutrale".
Circa il 98% degli ordini di Outbox viene elaborato in Svizzera. "La nostra industria tipografica è la più sviluppata d'Europa. Solo per gli ordini di grandi dimensioni Outbox deve talvolta recarsi nella vicina Germania, quando ha bisogno di trovare una macchina da stampa libera con breve preavviso per tirature fino a diversi milioni". Oltre alla qualità, Kampos apprezza anche i tempi molto più brevi per l'elaborazione degli ordini, spesso in più fasi, in Svizzera.
La maggior parte delle idee viene ancora realizzata su carta. Tuttavia, la gamma si sta ampliando sempre di più, soprattutto perché si scoprono sempre nuovi espedienti nella stampa laser. Outbox ha suddiviso la gamma in quattro diverse categorie: Stampati standard, packaging, lettering e stampa tessile, che comprende anche il ricamo. A ciò si aggiunge la quinta area dei prodotti personalizzati, con innovazioni che vengono costantemente scoperte.
Uno degli ultimi esempi è una pellicola per asfalto con foto tridimensionali, che Outbox ha potuto utilizzare all'ultimo Tour de Suisse. Anche sotto la pioggia, le biciclette sono passate sopra gli efficaci adesivi pubblicitari senza alcun pericolo. Anche i lenticolari o le "immagini mosse" sono in voga. In questa stagione, i "pacchetti regalo" nelle vetrine della Mobiliare Assicurazioni, costruiti e stampati da Outbox, hanno attirato l'attenzione in tre dimensioni. Dietro le papere dello Shoppy-Land di Berna c'è stato un gran daffare. I 15.000 palloncini stampati dovevano essere in grado di volare correttamente in posizione verticale, cosa in cui diversi produttori di palloncini hanno fallito. La grande sfida in termini di coordinamento è stata un grande striscione fatto di una griglia. Il mezzo pubblicitario, largo 14 x 4 metri, doveva essere preparato, stampato e appeso in soli due giorni.
Kampos visita regolarmente le fiere di settore in tutta Europa per le sue nuove scoperte. D'altra parte, sono anche le aziende partner che gli riferiscono i loro ultimi sviluppi.
Oltre all'ampia gamma, un'altra competenza fondamentale di Outbox è l'ottimizzazione dei prezzi. "Molto spesso riusciamo a sorprendere i clienti ottenendo condizioni migliori piazzando l'ordine nel modo giusto". I dipendenti di Outbox conoscono il mercato e le sue condizioni tecniche. "Molti lavori piccoli vengono affidati a stampanti troppo grandi e viceversa", spiega Kampos.
A causa della situazione economica, Outbox ha notato anche una tendenza a ridurre le tirature, ma con un gruppo target più chiaro. Da tempo si parla di stampe personalizzate. Nel frattempo si è aggiunta anche l'individualizzazione. "Oggi la pubblicità è più mirata. Più invii diversi a pochi, ma più individuali". Buste stampate di alta qualità - consegnate in un'edizione di soli dieci esemplari a clienti particolarmente stimati.
Michael Kampos vede le soluzioni web come una concorrenza alla sua idea nel settore della stampa. Per alcuni lavori standardizzati, questa è certamente una soluzione valida. In questo caso, però, il cliente non trova né una consulenza né una garanzia per l'effettivo prodotto finale desiderato.
Dopo 1,5 milioni di franchi all'inizio, Outbox, che fornisce consulenza su base personale, ha più che raddoppiato il suo fatturato annuo. Il profitto è ancora una volta generato dagli sconti che si ottengono grazie alla collaborazione con i fornitori interessati. In questo senso, i consulenti di Outbox sono anche "rappresentanti di vendita" favorevoli per i circa 500 stampatori partecipanti.
In questa costellazione, per un cliente non è evidente a prima vista quali competenze si celino dietro gli specialisti di Outbox. "Con noi si vede solo un ufficio e nessuna macchina. È qui che a volte è necessaria un po' di fiducia". Per Michael Kampos, l'orgoglio più grande è quindi quando, dopo sette anni di attività come intermediario, può godere di questa fiducia ancora e ancora con un primo ordine. Un progetto in cui il cliente non contatta prima una tipografia, ma riceve subito la consulenza di Outbox.
Andreas Panzeri
Costi, date
Qualcuno ha una buona idea, ma non sa come realizzare l'ordine. Outbox analizza il mercato per i suoi clienti, offre la soluzione migliore e coordina i progetti dall'idea alla stampa e alla distribuzione. L'agenzia con uffici a Berna e Zurigo è l'interlocutore per gli stampati standard, il lettering, gli imballaggi e le produzioni speciali.
