Il situazionismo immaginativo
Nel giro di poche settimane, Gerhard Schröder è passato da cancelliere mediatico a vittima dei media. Il motivo: la scarsa comunicazione.
Colonna Nel giro di poche settimane, Gerhard Schröder è passato da cancelliere mediatico a vittima dei media. Ci sono anche ragioni politiche per la grave crisi in cui si è trovato il governo tedesco poco dopo la sua risicata vittoria elettorale. Non è questo il punto. Tuttavia, il massiccio calo del gradimento della popolazione tedesca nei confronti del governo appena eletto è anche un disturbo patologico della comunicazione - e quindi un caso da WerbeWoche.I dettagli del dibattito tedesco sono probabilmente di interesse marginale qui in Germania. Tuttavia, poiché la Germania è il principale partner commerciale della Svizzera, è opportuno rendersi conto dell'entità del tumulto che si è scatenato in quel Paese. Entrambi i partiti principali hanno ottenuto il 38,5% degli elettori alle elezioni federali del 2002. I sondaggi attuali danno la CDU/CSU a poco meno del 50% e la SPD ben al di sotto del 30%. Il principale quotidiano del Paese, Bild, ha titolato: "Cancelliere, ne abbiamo abbastanza".
Le ragioni di questo fallimento comunicativo sono molteplici. In primo luogo, il governo non ha comunicato adeguatamente la sua inversione di rotta politica. Dal 2000
La cancelliera tedesca, dopo aver abbandonato la linea dell'austerità e dei tagli fiscali, sta praticando un tradizionalismo dello Stato sociale vicino ai sindacati. La non dissimile politica del servizio pubblico svizzero dimostra che ciò non è necessariamente impopolare. In Germania, tuttavia, i cittadini sono confusi dall'improvviso e poco plausibile comando di "svoltare a destra". Il Cancelliere avrebbe dovuto presentarsi davanti al suo popolo e spiegare la nuova situazione.
Un altro motivo è la mancanza di idee del governo. Proprio come un'azienda, deve perseguire un "sogno ispiratore". Nike produce scarpe da ginnastica. Tuttavia, il 50% del valore aggiunto deriva dall'impronta culturale. I "prodotti" di un governo sono le leggi sulle pensioni o il sistema sanitario. Anche in questo caso, però, l'immagine e la fiducia giocano un ruolo decisivo. Se la fiducia viene meno, non solo le catene del valore si rompono, ma anche la fedeltà.
Nel frattempo, Schröder ha percepito il pericolo. Improvvisamente offre agli evasori fiscali che hanno trasferito il loro denaro all'estero (anche in Svizzera) un'amnistia se pagano un'imposta alla fonte finale relativamente moderata del 25%. Inoltre, il suo ufficio ha fatto trapelare al pubblico un documento strategico che prospetta una riforma della politica sanitaria. Ed ecco che l'umore delle élite si sta già ammorbidendo. Questo è l'"ad-hocismo ispirato" di Schröder, che si traduce approssimativamente in "situazionismo immaginativo". Ma bisogna vedere: Le concessioni di Schröder alle élite stanno contemporaneamente causando resistenza all'interno del corpo ufficiale del suo stesso partito. Resta da vedere se il Cancelliere avrà la meglio.
Il responsabile tedesco di Saatchi & Saatchi, Hubertus von Lobenstein, ha recentemente fatto un confronto molto acuto tra due magliette. Una di Procter & Gamble reca sul retro la scritta "È colpa mia" e sul petto la scritta "Ero una merda da bambino". La maglietta che von Lobenstein distribuisce alla sua gente è diversa. Sul retro c'è scritto
"Lavoro in Saatchi & Saatchi", con la scritta "Tu no". Il governo tedesco sarebbe il
scuotere la testa. "Non lo fai?" "Beh, grazie a Dio!", direbbe la gente. Non vogliamo arrivare a raccomandare la versione P&G. Ha ancora tempo per rimediare ai suoi errori. Ma ci riuscirà solo se analizzerà la sua politica come un processo comunicativo.
> Peter Glotz è stato segretario federale della SPD e membro del Bundestag tedesco fino al 1996. Oggi
insegna gestione dei media all'Università di San Gallo.
Le ragioni di questo fallimento comunicativo sono molteplici. In primo luogo, il governo non ha comunicato adeguatamente la sua inversione di rotta politica. Dal 2000
La cancelliera tedesca, dopo aver abbandonato la linea dell'austerità e dei tagli fiscali, sta praticando un tradizionalismo dello Stato sociale vicino ai sindacati. La non dissimile politica del servizio pubblico svizzero dimostra che ciò non è necessariamente impopolare. In Germania, tuttavia, i cittadini sono confusi dall'improvviso e poco plausibile comando di "svoltare a destra". Il Cancelliere avrebbe dovuto presentarsi davanti al suo popolo e spiegare la nuova situazione.
Un altro motivo è la mancanza di idee del governo. Proprio come un'azienda, deve perseguire un "sogno ispiratore". Nike produce scarpe da ginnastica. Tuttavia, il 50% del valore aggiunto deriva dall'impronta culturale. I "prodotti" di un governo sono le leggi sulle pensioni o il sistema sanitario. Anche in questo caso, però, l'immagine e la fiducia giocano un ruolo decisivo. Se la fiducia viene meno, non solo le catene del valore si rompono, ma anche la fedeltà.
Nel frattempo, Schröder ha percepito il pericolo. Improvvisamente offre agli evasori fiscali che hanno trasferito il loro denaro all'estero (anche in Svizzera) un'amnistia se pagano un'imposta alla fonte finale relativamente moderata del 25%. Inoltre, il suo ufficio ha fatto trapelare al pubblico un documento strategico che prospetta una riforma della politica sanitaria. Ed ecco che l'umore delle élite si sta già ammorbidendo. Questo è l'"ad-hocismo ispirato" di Schröder, che si traduce approssimativamente in "situazionismo immaginativo". Ma bisogna vedere: Le concessioni di Schröder alle élite stanno contemporaneamente causando resistenza all'interno del corpo ufficiale del suo stesso partito. Resta da vedere se il Cancelliere avrà la meglio.
Il responsabile tedesco di Saatchi & Saatchi, Hubertus von Lobenstein, ha recentemente fatto un confronto molto acuto tra due magliette. Una di Procter & Gamble reca sul retro la scritta "È colpa mia" e sul petto la scritta "Ero una merda da bambino". La maglietta che von Lobenstein distribuisce alla sua gente è diversa. Sul retro c'è scritto
"Lavoro in Saatchi & Saatchi", con la scritta "Tu no". Il governo tedesco sarebbe il
scuotere la testa. "Non lo fai?" "Beh, grazie a Dio!", direbbe la gente. Non vogliamo arrivare a raccomandare la versione P&G. Ha ancora tempo per rimediare ai suoi errori. Ma ci riuscirà solo se analizzerà la sua politica come un processo comunicativo.
> Peter Glotz è stato segretario federale della SPD e membro del Bundestag tedesco fino al 1996. Oggi
insegna gestione dei media all'Università di San Gallo.
