I fornitori di pubblicità online più popolari nel 2014
D.Core ha intervistato i responsabili delle decisioni in ambito online e di marketing, nonché i responsabili degli inserzionisti e delle agenzie media, in merito al loro grado di soddisfazione nei confronti degli operatori di marketing online, degli editori e delle reti pubblicitarie.
Lo Studio sulla soddisfazione dei clienti 2014 mostra l'opinione dei clienti sui singoli fornitori di pubblicità nel mercato svizzero. Lo studio fornisce ai fornitori di pubblicità una panoramica di come i loro servizi sono percepiti dai clienti e possono utilizzare questa conoscenza per migliorare la loro gamma di servizi o per comunicare meglio i servizi e i punti di vendita unici che non sono posizionati correttamente con i clienti.
Oltre alla soddisfazione generale, per ogni fornitore di pubblicità sono state poste domande dettagliate sull'integrazione e la consegna, il monitoraggio e il reporting, la simpatia e la competenza dei referenti, le innovazioni nei formati pubblicitari online, ecc. Lo studio consente ancora una volta di effettuare un benchmark tra i fornitori di pubblicità online svizzeri e offre a marketer ed editori punti di partenza concreti per migliorare i servizi e le prestazioni di agenzie e inserzionisti. Un totale di 23 marketer, editori e reti pubblicitarie sono stati valutati in oltre 130 interviste telefoniche e online tra febbraio e aprile 2014.
I risultati del sondaggio sulla soddisfazione dei clienti 2014 sono disponibili per i seguenti fornitori di pubblicità:
Come nell'anno precedente, il network pubblicitario Adwebster ha conquistato il primo posto nella classifica generale ed è stato quindi votato dai clienti come il fornitore di pubblicità online più popolare del 2014. NZZ Netz, il marketer online del Gruppo NZZ, e Adello, la rete mobile svizzera emergente, si sono classificati rispettivamente al secondo e al terzo posto. NZZ Netz si è quindi aggiudicata il primo posto nella categoria "Top Marketer/Publisher".
Soddisfazione complessiva rispetto alla concorrenza
Domanda: Come giudica i seguenti marketer/agenti ed editori in generale e nel complesso? Indicate il vostro atteggiamento su una scala compresa tra 1 = "molto buono" e 10 = "molto cattivo".
Top marketer pubblicitario
Domanda: Come giudica i seguenti marketer/agenti ed editori in generale e nel complesso? Indicate il vostro atteggiamento su una scala compresa tra 1 = "molto buono" e 10 = "molto cattivo".
Rete pubblicitaria top
Domanda: Come giudica i seguenti marketer/agenti ed editori in generale e nel complesso? Indicate il vostro atteggiamento su una scala compresa tra 1 = "molto buono" e 10 = "molto cattivo".
Suono originale:
Informazioni sullo studio
Nel 2014 sono stati inclusi nello studio 23 fornitori di pubblicità online. Ciò significa che lo studio ha raggiunto una copertura di mercato significativamente più ampia rispetto all'anno precedente, quando erano stati inclusi solo 17 operatori di mercato. Potete trovare tutte le informazioni sul metodo, gli intervistati e le altre domande trattate nello studio. Sintesi dello studio (PDF). I risultati possono essere analizzati per fornitore in un'analisi personalizzata su tutti i criteri registrati, compresa l'interpretazione e il benchmarking rispetto al valore medio di 2.400 e 1.900 franchi svizzeri rispettivamente. per gli abbonati alla Werbewoche, presso D.Core Svizzera essere acquisiti.
