Die beliebtesten Online-Werbeanbieter 2014
D.Core befragte Online- sowie Marketing-Entscheider und Verantwortliche von Werbungtreibenden und Mediaagenturen zu Ihrer Zufriedenheit mit Online-Vermarktern, Publishern und Werbenetzwerken.
Die Kundenzufriedenheitsstudie 2014 zeigt die Kundensicht auf die einzelnen Werbeanbieter im Schweizer Markt. Anhand der Studie bekommen Werbeanbieter einen Überblick darüber, wie ihre angebotenen Leistungen auf die Kunden wirken und können diese Einblicke nutzen, um ihr Leistungsspektrum zu verbessern bzw. Leistungen und Alleinstellungsmerkmale die beim Kunden nicht richtig platziert sind besser zu kommunizieren.
Neben der generellen Gesamtzufriedenheit wurden pro Werbeanbieter detaillierte Fragen zur Einbindung und Auslieferung, Tracking und Reporting, zur Sympathie und Kompetenz der Ansprechpartner, InnovaVonen in Sachen Online-Werbeformen etc. erhoben. Die Studie erlaubt damit erneut ein Benchmarking für Schweizer Online- Werbeanbieter und bietet für Vermarkter und Publisher konkrete Ansatzpunkte, um Ihre Services und Leistungen für Agenturen und Werbungtreibende zu verbessern. Insgesamt wurden im Zeitraum Februar – April 2014 in über 130 Interviews, telefonisch wie online, 23 Vermarkter, Publisher und Werbenetzwerke beurteilt.
Für folgende Werbeanbieter liegen in der Kundenzufriedenheitsstudie 2014 Ergebnisse vor:
Wie schon im letzten Jahr belegt das Werbenetzwerk Adwebster, den ersten Platz im Gesamtranking und wird damit von Kundenseite zum beliebtesten Online-Werbeanbieter 2014 gekürt. Die Plätze zwei und drei nehmen NZZ Netz, der Online Vermarkter der NZZ Gruppe und Adello, das aufstrebende Schweizer Mobile-Netzwerk ein. In der Kategorie «Top Vermarkter/Publisher» belegt somit NZZ Netz den ersten Platz.
Gesamtzufriedenheit im Wettbewerbsvergleich
Frage: Wie bewerten Sie die folgenden Vermarkter/Vermittler und Publisher ganz generell und insgesamt gesehen? Bitte markieren Sie Ihre Einstellung auf einer Skala zwischen 1 = «sehr gut» oder 10 = «sehr schlecht».
Top Werbevermarkter
Frage: Wie bewerten Sie die folgenden Vermarkter/Vermittler und Publisher ganz generell und insgesamt gesehen? Bitte markieren Sie Ihre Einstellung auf einer Skala zwischen 1 = «sehr gut» oder 10 = «sehr schlecht».
Top Werbenetzwerk
Frage: Wie bewerten Sie die folgenden Vermarkter/Vermittler und Publisher ganz generell und insgesamt gesehen? Bitte markieren Sie Ihre Einstellung auf einer Skala zwischen 1 = «sehr gut» oder 10 = «sehr schlecht».
O-Töne:
Zur Studie
In 2014 konnten insgesamt 23 Online-Werbeanbieter in der Studie berücksichtigt werden. Damit erreicht die Studie eine deutlich breitere Marktabdeckung als noch im Vorjahr, als nur 17 Vermarkter in der Studie ausgewiesen wurden. Alles zur Methode, den Befragten und den restlichen erfassten Fragen finden Sie in der Zusammenfassung der Studie (PDF). Die Ergebnisse können pro Anbieter in einer personalisierten Analyse über alle erfassten Kriterien hinweg inkl. Interpretation und Benchmark zum Durchschnittswert für 2'400 Franken, beziehungsweise 1'900 Franken für Werbewoche Abonnenten, bei D.Core Switzerland erworben werden.
