Il testamento è sufficiente

Marketing bancario: dopo un esercizio finanziario caratterizzato da perdite, il Credit Suisse intende rafforzare la propria presenza in Svizzera con una campagna pubblicitaria basata su testimonial.

Marketing bancario Dopo un esercizio in perdita, il Credit Suisse vuole promuovere la Svizzera con una campagna testimonial Gli allegri consulenti di carriera di Robert Lembke avrebbero fallito con questo candidato. Se Peter Sauber - boss della scuderia svizzera di Formula 1 - si fosse presentato con il leggendario "Fai il tipico gesto della mano", come mostra lo sponsor Credit Suisse nella sua nuova campagna di immagine, sarebbe passato per un sosia di Berlusconi o per un oratore motivazionale. Titolo cinico da Francoforte
Nelle circostanze attuali, il gruppo di bancassicurazione ha un gran bisogno di quest'ultimo. Proprio all'inizio della campagna (agenzia media m&m), sulla NZZ am Sonntag (NZZaS) è apparso un articolo che probabilmente avrà un impatto ben maggiore sull'immagine della banca sia internamente che esternamente. "I dipendenti di CS tremano in vista della Pasqua" titolava il quotidiano della Falkenstrasse.
Il fatto che 1250 dipendenti del cliente CS Financial Services (CSFS) perderanno il lavoro entro la fine dell'anno non sembra essere stato preso in considerazione negli uffici McCann-Erickson di Francoforte. Il titolo di CS di Sauber suona cinico in questo contesto: "L'entusiasmo è il miglior motivatore". E il copy aggiunge: "Abbiamo molto in comune con Peter Sauber. Si impegna per ottenere le massime prestazioni ed è un giocatore di squadra esemplare...". Quindi la vernice pubblicitaria fresca è stata grattata di nuovo 27 pagine più indietro nel giornale.
Christian Daul, Managing Director Creation del titolare del budget, difende l'implementazione: "Tuttavia, una visione esterna del problema e del compito è anche un vantaggio e può portare a risposte più precise e anche più sorprendenti." Irina Bechmann, responsabile Branding & Advertising del CSFS, sulla scelta dei testimonial: "Abbiamo scelto sportivi che trasmettono valori simili a quelli del Credit Suisse". Oltre a Sauber, il trio di personaggi della prima staffetta di testimonial comprende l'atleta in sedia a rotelle Edith Hunkeler ("La forza di volontà è più forte della forza") e la campionessa olimpica di triathlon Brigitte McMahon ("La perseveranza è credere nel proprio obiettivo").
In una seconda fase prevista per giugno - che Bechmann non ha voluto commentare - l'attenzione si concentrerà sui servizi bancari, secondo quanto comunicato a McCann-Erickson. Nonostante la linea di prodotti parallela - soprattutto per il settore dei mutui - il volume pubblicitario rimarrà probabilmente stabile, nella migliore delle ipotesi. Secondo Irina Bechmann, in futuro la presenza pubblicitaria sarà ancora più mirata, pur mantenendo lo stesso impatto.
Ovunque una banca faccia pubblicità, un testimonial non è mai lontano: campagna d'immagine del Credit Suisse.
Luca Aloisi

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