Il Key Account Manager
A molti venditori e account manager di successo è capitato di trovarsi improvvisamente con il titolo di "Key Account Manager" sul proprio biglietto da visita e di doversi chiedere quali siano i cambiamenti e le sfide associate al nuovo titolo di lavoro. Purtroppo, non tutte le aziende aiutano a chiarire questa incertezza. Spesso non esiste una sorta di manuale che descriva esattamente come dovrebbe essere una gestione sistematica e professionale dei key account. Hartmut Sieck, consulente di gestione, conosce questo problema da molti anni di esperienza e fornisce i suggerimenti e le risposte più importanti nel suo sottile libro. I nuovi arrivati impareranno a conoscere gli strumenti di un key account manager, mentre i veterani potranno mettere alla prova la loro pratica. Con le sue sezioni prevalentemente brevi, questo tascabile compatto è adatto anche per una rapida consultazione e può essere particolarmente utile per le aziende che non hanno ancora sviluppato un quadro chiaro della loro gestione dei key account. Un chiaro consiglio di lettura per tutti coloro che vogliono professionalizzare la gestione dei clienti, secondo Get Abstract.Valutazione Get Abstract: 8Implicabilità: 9Livello di innovazione: 6Stile: 8In collaborazione con Get Abstract, Lucerna (Logo)
Editore: Vahlen VerlagAnno di pubblicazione: 2016Pagine: 144ISBN: 9783800650231
