Publicis Groupe lancia il marchio di agenzia Digitas in Svizzera

Publicis Groupe lancia in Svizzera il marchio di agenzia Digitas per rispondere alla crescente domanda dei clienti di esperienze di marca digitali e di soluzioni basate sulla tecnologia e sui dati. Posizionata come agenzia di marketing connessa, Digitas opera nella convinzione che le organizzazioni e i marchi lungimiranti abbiano bisogno di un approccio completamente integrato e multidisciplinare per affrontare la crescente complessità di un moderno ecosistema di marketing.

Digitas serve marchi internazionali di primo piano come Visa, Haleon e UBS e vanta una rete globale di oltre 5.500 dipendenti in più di 40 Paesi con 65 uffici in tutto il mondo. Per sei anni consecutivi, l'agenzia è stata inserita come leader nel Magic Quadrant for Global Marketing Agencies di Gartner. Digitas sta per essere lanciata in Svizzera con uffici a Losanna e Zurigo e sarà guidata da Greg Georgiades (CEO), Jasmine Jemora (Direttore creativo) e Serge Barsotti (Amministratore delegato). Il nuovo CEO Greg Georgiades è un esperto di CX, digitale, dati e tecnologia alla guida della Digitas svizzera, che negli ultimi 12 anni è stato responsabile di diverse relazioni con clienti globali all'interno di Digitas UK e Publicis Groupe. In questa intervista, il trio spiega cosa i clienti possono aspettarsi da Digitas.

Da gennaio Digitas è un nuovo forte attore sul mercato svizzero, con due uffici a Zurigo e Losanna e un team "pronto a partire". In parole sue: Cosa apporta alla tavola, cosa possiamo aspettarci dalla sua agenzia?

Greg Georgiades: Siamo in grado di offrire ai nostri clienti soluzioni completamente integrate come quasi nessun'altra agenzia. Siamo caratterizzati da un'esperienza pluriennale e dalla capacità di scalare la nostra rete globale e la nostra IP. A tutto ciò si aggiunge la nostra cultura dell'innovazione intorno all'IA. Tutto questo ci permette di creare esperienze di marca connesse e informate dai dati.

Jasmine Jemora: Riteniamo che il nostro approccio di servizi collegati in modo intelligente e la potenza della rete Digitas siano unici sul mercato svizzero. In questo modo, aiutiamo i nostri clienti a realizzare il loro potenziale digitale e a gestire la complessità che ne deriva.

In quali settori ritiene che il suo sostegno sarà più importante per Publicis Groupe?

Serge Barsotti: La tecnologia e i dati stanno diventando componenti sempre più importanti del moderno ecosistema del marketing, mentre allo stesso tempo stiamo tutti sperimentando la rapidità e l'innovazione con cui software e strumenti si evolvono. In questo contesto, Digitas si considera un partner forte sia per i nostri clienti che per tutte le agenzie del nostro gruppo. Rafforziamo le nostre competenze digitali esistenti e le ampliamo con la consulenza tecnologica, il know-how in materia di AI e il design di prodotti e servizi.

Jasmine Jemora: In qualità di maggiore gruppo di agenzie in Svizzera, temi come i dati, la tecnologia e l'intelligenza artificiale non sono certo una novità per noi. Tuttavia, con l'introduzione di Digitas, stiamo portando il nostro portafoglio di servizi digitali a un nuovo livello e stiamo creando un accesso alla rete globale di esperti per tutte le agenzie locali di Publicis Groupe. Agiamo come una spina dorsale per offrire valore aggiunto a tutte le nostre agenzie, ma anche per collegare tra loro progetti interdisciplinari.

Se vi chiedessi cosa vi rende unici e perché siete stati in cima al Magic Quadrant di Gartner per sei anni di fila, quale sarebbe la vostra risposta?

Greg Georgiades: Vorrei che ci fosse una risposta semplice a questa domanda. Direi che ci sono due fattori decisivi:
Essere curiosi è fondamentale. Se penso a tutti i diversi membri del nostro team, mi rendo conto che possiedono esattamente questa preziosa qualità. È la passione di esplorare, inventare, perfezionare... e poi ricominciare da capo. Un'altra chiave è la nostra offerta, composta da molte competenze ed esperti di diverse discipline, che lavorano tutti sotto lo stesso tetto: questo mix unico ispira, incoraggia il pensiero congiunto e porta a soluzioni più innovative e semplicemente migliori. Ad esempio, riuniamo strateghi e creativi che comprendono i consumatori e i marchi con tecnologi ed esperti di dati: questo modo di lavorare collaborativo ed empatico porta a soluzioni più efficaci e a risultati sostenibili.

Stanno "aprendo filiali" sia nella Svizzera tedesca che in quella francese. Quest'ultima è considerata un po' più difficile da raggiungere, anche se Publicis Groupe ha una filiale lì. Come vi state preparando a questa sfida?

Jasmine Jemora: Il Gruppo Publicis è presente nella Svizzera francese da decenni e la nostra sede di Losanna ha avuto successo per molto tempo. Non partiamo quindi da zero, ma beneficiamo della presenza locale esistente e del sostegno del nostro Gruppo. È importante notare che abbiamo costruito il nostro team a Losanna con un mix di talenti locali e internazionali, la maggior parte dei quali è francofona. Non dobbiamo inoltre dimenticare che il Publicis Groupe gode di un'ottima reputazione nella vicina Francia, il che ovviamente ci aiuta.

Il vostro team di gestione non è stato reclutato solo tra il personale di Publicis Groupe esistente in Svizzera: siete un team internazionale con esperienza Digitas in altri mercati. Pensa che questo contribuirà ad ampliare le vostre prospettive e a fornire ai clienti idee e soluzioni diverse?

Greg Georgiades: La creazione di un team di gestione internazionale è stata sicuramente parte della nostra strategia fin dall'inizio. Questa struttura beneficia di un'esperienza globale, di relazioni di rete consolidate e di una conoscenza approfondita dei mercati internazionali. Allo stesso tempo, copre la Svizzera tenendo conto delle peculiarità della Svizzera tedesca e della Svizzera francese. Inoltre, garantisce l'integrazione di prospettive, esperienze e approcci diversi, a tutto vantaggio dei nostri clienti e dipendenti.

Quali sono i vostri progetti per l'immediato futuro? Quali sono i primi passi che farete?

Serge Barsotti: Siamo già attivi dal punto di vista operativo con il nostro team dedicato. Ora si tratta di rafforzare ulteriormente il nostro marchio in Svizzera e a livello internazionale. Inoltre, la stretta collaborazione con i nostri clienti esistenti e la ricerca attiva di nuove partnership saranno tra le iniziative più importanti. Il nostro obiettivo è quello di rimanere agili e adattabili e di evolvere con il panorama digitale in rapida evoluzione.

Concludiamo questa conversazione con il tema dell'integrazione: vi vedete come uno sparring partner, ad esempio per i creativi e i consulenti di Publicis Groupe? Volete sostenerli o vi concentrate maggiormente sull'acquisizione di nuovi clienti nella vostra area di competenza?

Jasmine Jemora: Perseguiamo naturalmente entrambi gli obiettivi. Nel contesto delle altre agenzie del Gruppo Publicis, ci consideriamo un catalizzatore e un partner, in linea con la filosofia Publicis "Power of One". Inoltre, il nostro obiettivo è quello di promuovere il dialogo e lo scambio al fine di sviluppare la crescita e l'innovazione reciproca per tutti i membri del nostro Gruppo.

Greg Georgiadesnato in Sudafrica, è un esperto di CX, digitale, dati e tecnologia con oltre un decennio di esperienza presso Publicis Groupe. Ha gestito con successo numerose relazioni con clienti globali ed è stato determinante nella costruzione di Digitas nel Regno Unito. Ora è entrato a far parte di Digitas in Svizzera come CEO.

Jasmine Jemora è un direttore creativo con oltre 12 anni di esperienza in strategia digitale, UX/CX, gestione del marchio, tecnologia e innovazione. Ha guidato con successo campagne globali per marchi leader, combinando creatività e soluzioni digitali all'avanguardia. In Digitas si occupa con passione di guidare il team creativo.

Serge Barsotti è un esperto di customer experience, branding, tecnologia e trasformazione digitale. Da oltre 12 anni fornisce consulenza a noti marchi globali come HSBC, Volvo, T-Mobile e ABB. Prima di entrare in Digitas come amministratore delegato, Serge ha lavorato per diverse agenzie tecnologiche e come consulente di gestione in Svizzera e all'estero.