Publicis Groupe launcht die Agenturmarke Digitas in der Schweiz

Die Publicis Groupe führt die Agenturmarke Digitas in der Schweiz ein und adressiert damit die weiterhin steigenden Anforderungen von Kunden an digitale Markenerlebnisse sowie Technologie- und Daten-getriebene Lösungen. Positioniert als Connected Marketing Agency agiert Digitas aus der Überzeugung heraus, dass zukunftsorientierte Unternehmen und Marken einen gänzlich integrierten und multidisziplinären Ansatz benötigen, um der ständig wachsenden Komplexität eines modernen Marketing-Ökosystems zu begegnen.

Digitas betreut international Top-Marken wie Visa, Haleon und UBS und verfügt über ein globales Netzwerk mit mehr als 5.500 Mitarbeiter:innen in über 40 Ländern mit 65 Niederlassungen weltweit. Die Agentur ist seit sechs Jahren in Folge als führendes Unternehmen im Magic Quadrant for Global Marketing Agencies der Marktforschung Gartner gelistet. In der Schweiz geht Digitas nun mit Büros in Lausanne und Zürich an den Start und wird von Greg Georgiades (CEO), Jasmine Jemora (Creative Director) und Serge Barsotti (Managing Director) geleitet. Mit dem neuen CEO Greg Georgiades steht ein führender CX-, Digital-, Daten- und Technologieexperte an der Spitze der Schweizer Digitas, der in den vergangenen 12 Jahren diverse globale Kundenbeziehungen innerhalb von Digitas UK und der Publicis Groupe verantwortete. Im Interwiew erklärt das Trio, was Kunden von Digitas erwarten können.

Digitas ist seit Januar neuer starker Player im Schweizer Markt – mit zwei Büros in Zürich und Lausanne und einem Team, das „bereit ist, loszulegen“. In Ihren eigenen Worten: Was bringen Sie mit – was können wir von Ihrer Agentur erwarten?

Greg Georgiades: Wir sind, wie kaum eine andere Agentur in der Lage, unseren Kund:innen vollintegrierte Lösungen zu bieten. Die langjährige Erfahrung sowie die Fähigkeit, unser globales Netzwerk und unsere IP zu skalieren, zeichnen uns aus. Dazu kommt unsere Innovationskultur rund um AI. All das ermöglicht es uns, vernetzte und dateninformierte Markenerlebnisse zu schaffen.

Jasmine Jemora: Wir glauben, dass unser Ansatz intelligent verknüpfter Dienstleistungen und die Power des Digitas-Netzwerks auf dem Schweizer Markt einzigartig ist. Auf diese Weise helfen wir unseren Kund:innen, ihr digitales Potenzial auszuschöpfen und die damit verbundene Komplexität zu bewältigen.

In welchen Bereichen wird Ihre Unterstützung Ihrer Meinung nach für die Publicis Groupe am wichtigsten sein?

Serge Barsotti: Technologie und Daten werden immer wichtigere Bestandteile des modernen Marketing-Ökosystems, gleichzeitig erleben wir alle wie schnell und innovativ sich Software und Tools weiterentwickeln. In diesem Kontext sieht sich Digitas als starker Partner sowohl für unsere Kund:innen wie auch für sämtliche Agenturen unserer Gruppe. Wir stärken die vorhandene Digitalkompetenz und erweitern sie mit Technologieberatung, KI-Know-How bis hin zu Produkt- und Servicedesign.

Jasmine Jemora: Als grösste Agenturgruppe in der Schweiz sind Themen wie Daten, Technologie und KI für uns natürlich nichts Neues. Mit der Einführung von Digitas heben wir unser digitales Dienstleistungsportfolio jedoch auf ein neues Niveau und schaffen für alle lokalen Agenturen der Publicis Groupe Zugang zum globalen Netzwerk von Expert:innen. Wir fungieren als Rückgrat, um all unseren Agenturen Mehrwert zu bieten, aber auch um interdisziplinäre Projekte untereinander zu verbinden.

Wenn ich Sie fragen würde, was Sie einzigartig macht und warum Sie seit sechs Jahren in Folge im Gartner Magic Quadrant ganz oben stehen – was würden Sie antworten?

Greg Georgiades: Ich wünschte, es gäbe eine einfache Antwort darauf. Ich würde sagen, es gibt zwei ausschlaggebende Faktoren:
Neugierig zu sein ist entscheidend. Wenn ich an all die unterschiedlichen Mitglieder in unserem Team denke, dann besitzen sie genau diese wertvolle Eigenschaft. Es ist die Leidenschaft zu erkunden, zu erfinden, zu perfektionieren … und dann wieder von vorne anzufangen. Ein weiterer Schlüssel ist unser Angebot, das sich aus vielen verschiedenen Kompetenzen und Expert:innen aus unterschiedlichen Disziplinen zusammensetzt, die alle unter einem Dach arbeiten – diese einzigartige Mischung inspiriert, fördert vernetztes Denken und führt so zu innovativeren und schlicht besseren Lösungen. Als Beispiel: wir bringen Strateg:innen und Kreative, die Konsument:innen und Marken verstehen, mit Technolog:innen und Datenexpert:innen zusammen – diese kollaborative, empathische Arbeitsweise führt zu effektiveren Lösungen, die nachhaltige Ergebnisse liefern.

Sie „eröffnen Filialen“ sowohl im deutsch- als auch im französischsprachigen Teil der Schweiz. Letzterer gilt als etwas schwieriger zu erreichen, obwohl die Publicis Groupe dort eine Niederlassung hat. Wie bereiten Sie sich auf diese Herausforderung vor?

Jasmine Jemora: Die Publicis Groupe ist seit Jahrzehnten in der Westschweiz präsent und unser Standort in Lausanne ist seit langem erfolgreich. Wir fangen also nicht bei null an, sondern profitieren von der bestehenden lokalen Präsenz und Unterstützung unserer Gruppe. Wichtig ist, dass wir unser Team in Lausanne mit einer Mischung aus lokalen und internationalen Talenten aufgebaut haben, deren Mehrheit französischsprachig ist. Zudem dürfen wir nicht vergessen, dass die Publicis Groupe im benachbarten Frankreich einen ausgezeichneten Ruf hat, was natürlich zusätzlich hilft.

Ihr Führungsteam wurde nicht nur aus dem bestehenden Personal der Publicis Groupe in der Schweiz rekrutiert – Sie sind ein internationales Team mit Digitas-Erfahrung aus anderen Märkten. Glauben Sie, dass dies dazu beitragen wird, Ihre Perspektive zu erweitern und auch Kund:innen mit verschiedenen Ideen und Lösungen zu begegnen?

Greg Georgiades: Mit Sicherheit, die Schaffung eines internationalen Managementteams war von Anfang an Teil unserer Strategie. Diese Struktur profitiert von globaler Erfahrung, etablierten Netzwerkbeziehungen und einem ausgeprägten Verständnis internationaler Märkte. Gleichzeitig deckt sie die Schweiz ab, indem sie die Eigenheiten der Deutschschweiz und der Romandie mitberücksichtigt. Sie stellt auch sicher, dass wir unterschiedliche Perspektiven, Erfahrungen und Ansätze einbeziehen, was letztlich unseren Kund:innen und Mitarbeitenden zugute kommt.

Was sind Ihre Pläne für die unmittelbare Zukunft? Welche ersten Schritte werden Sie unternehmen?

Serge Barsotti: Wir sind ja bereits mit unserem dedizierten Team operativ tätig. Nun geht es darum, unsere Marke in der Schweiz aber auch international weiter zu stärken. Darüber hinaus wird die enge Zusammenarbeit mit unseren Bestandskunden und die aktive Suche nach neuen Partnerschaften zu den wichtigsten Initiativen gehören. Unser Ziel ist es, agil und anpassungsfähig zu bleiben und uns mit der sich schnell verändernden digitalen Landschaft weiterzuentwickeln.

Lassen Sie uns dieses Gespräch mit dem Thema Integration abschliessen: Sehen Sie sich als Sparringspartner z.B. für die Kreativen und Berater:innen innerhalb der Publicis Groupe? Wollen Sie diese unterstützen – oder legen Sie den Fokus eher darauf, neue Kund:innen in Ihrem Fachgebiet zu gewinnen?

Jasmine Jemora: Wir verfolgen natürlich beide Ziele. Im Kontext der anderen Agenturmarken der Publicis Groupe verstehen wir uns als Katalysator und Partner, getreu der Publicis-Philosophie „Power of One“. Darüber hinaus ist es unser Ziel, den Dialog und Austausch zu fördern, um gegenseitiges Wachstum und Innovation für alle in unserer Gruppe zu entwickeln.

Greg Georgiades, geboren in Südafrika, ist ein CX-, Digital-, Daten- und Technologieexperte mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in der Publicis Groupe. Er hat zahlreiche globale Kund:innenbeziehungen erfolgreich geführt und war massgeblich am Aufbau von Digitas in UK beteiligt. Nun ist er als CEO zu Digitas in der Schweiz gestossen.

Jasmine Jemora ist Creative Director mit über 12 Jahren Erfahrung in digitaler Strategie, UX/CX, Brand Management, Technologie und Innovation. Sie hat erfolgreich globale Kampagnen für führende Marken geleitet und dabei Kreativität mit modernsten digitalen Lösungen kombiniert. Bei Digitas leitet sie mit Leidenschaft das Kreativteam.

Serge Barsotti ist ein Experte für Customer Experience, Branding, Technologie und digitale Transformation. Seit mehr als 12 Jahren berät er namhafte globale Marken wie HSBC, Volvo, T-Mobile und ABB. Bevor er als Managing Director zu Digitas kam, arbeitete Serge für verschiedene Tech-Agenturen und als Managementberater in der Schweiz und im Ausland.