"Roger ci ha motivato a pensare in grande".

Werbewoche.ch: Congratulazioni! Come ci si sente a ricevere i due trofei del Grand Prix al Comitato Internazionale dei Festival del Cinema Turistico di Valencia?

André Hefti, CMO Svizzera Turismo: Siamo entusiasti che la Svizzera, in quanto piccolo Paese, riceva così tanta attenzione. Lo vediamo come un apprezzamento per il duro e buon lavoro di un grande team. E naturalmente è emozionante essere sul palco qui a Valencia insieme a tante altre grandi nazioni.

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Chi è stato il suo primo benefattore?

Martin Pally, responsabile delle campagne di Svizzera Turismo: Rocio Cibràn Barreiro, Console onorario della Svizzera a Valencia. E naturalmente molti professionisti del turismo provenienti da tutto il mondo, dall'Uganda alla Grecia, all'Indonesia, alla Polonia, alla Turchia, al Portogallo e alla Spagna.

Qual è stato il fattore decisivo per le vittorie - un attributo per campagna?

Con "No Drama", è stato l'effetto sorpresa! È stato un approccio completamente nuovo per la piccola Svizzera realizzare un film umoristico e autocritico con una star del cinema internazionale e la più grande leggenda del tennis della storia.

Per "No One Upstages the Grand Tour", l'incredibile successo di distribuzione è stato il fattore decisivo. Oltre 100 milioni di visualizzazioni: pochi marchi ci erano riusciti prima.

Campagna con molte storie di successo: 

I due premi di Valencia non sono "one-hit wonders": lo spot del Grand Tour of Switzerland ha già ottenuto il secondo posto nella Cannes Ads Leaderboard nel 2022. Questo riconoscimento premia gli spot di maggior successo al mondo su YouTube. Questo successo ha superato quello del 2021, quando "No Drama" aveva già conquistato il settimo posto nella Global YouTube Ads Leaderboard. Svizzera Turismo ha così ricevuto ripetutamente riconoscimenti per le sue eccellenti performance pubblicitarie, non solo a livello nazionale ma anche internazionale. Questi successi sottolineano i risultati ottenuti dalla Svizzera nel campo del marketing turistico e dimostrano che gli sforzi creativi di Svizzera Turismo non solo ricevono il plauso delle giurie di esperti, ma sono anche ben accolti dal grande pubblico. 

(continua l'intervista)

Che significato hanno i due premi per il turismo per voi due personalmente?

André Hefti: È fantastico poter stringere il premio tra le mani, ma solo perché riconosce il grande lavoro di tutto il team. Siamo felici per ogni singolo individuo che ha messo il cuore e l'anima nel proprio lavoro. Tuttavia, il fatto che il turismo svizzero stia di nuovo migliorando dopo la pandemia è ancora più importante per tutti noi. A meno di due anni dalla pandemia, siamo tornati a registrare cifre record!

In che modo le campagne pubblicitarie hanno contribuito ad aumentare l'interesse e la domanda di offerte turistiche in Svizzera?

Soprattutto durante la pandemia, era fondamentale riuscire a mantenere la Svizzera come destinazione da sogno e "marchio d'amore" nella mente e nel cuore dei nostri ospiti. Le grandi campagne con Roger e i co-protagonisti sono state esattamente lo strumento giusto per farlo. Possiamo quindi constatare che il ritorno degli ospiti internazionali in Svizzera è stato più forte rispetto a quello di altri Paesi europei. Il turismo e il Grand Train Tour della Svizzera di quest'anno stanno vivendo un vero e proprio boom.

In che misura avete analizzato l'impatto delle campagne sulle cifre del turismo e sulle prenotazioni?

Martin Pally: Abbiamo analizzato questo aspetto in dettaglio. Naturalmente non è possibile stabilire con certezza quali prenotazioni siano da attribuire ai film con Robert de Niro o Anne Hathaway. Ma conosciamo bene l'effetto delle campagne sul nostro imbuto di marketing e possiamo vedere, ad esempio, che il mercato degli ospiti negli Stati Uniti si è ripreso a un ritmo superiore alla media e sta già registrando un aumento di 21,4 % quest'anno rispetto all'anno scorso, prima della pandemia.

Quali altre misure sta pianificando Svizzera Turismo per mantenere il suo attuale successo nel marketing turistico?

André Hefti: Dopo i due film premiati, abbiamo prodotto un'altra campagna con Roger Federer (e Trevor Noah), che ha già ricevuto i primi riconoscimenti. Sempre in tema di turismo, il Grand Train Tour è al centro dell'attenzione. E per il 2024, stiamo progettando di puntare sull'autunno insieme a Federer come stagione indipendente. Ma Svizzera Turismo non si limita alle campagne su Federer. Per esempio, ci stiamo concentrando sulla sostenibilità, sulla digitalizzazione, sulla gestione degli ospiti sia in termini di spazio che di tempo, sul Bleisure. Estendere la durata del soggiorno e così via.

Ci sono esperienze specifiche o insegnamenti tratti dalle campagne premiate che vorreste condividere con altre organizzazioni turistiche?

Martin Pally: Assolutamente no (entrambi ridono). Spazzatura! (seriamente) In tempi di IA, l'importanza della creatività umana sta aumentando ancora una volta in modo massiccio. Gli approcci creativi sono più che mai necessari per attirare l'attenzione del gruppo target.

Come volete garantire che la qualità creativa e l'innovazione siano mantenute nelle campagne future?

Continueremo a seguire la nostra ricetta attuale: Vogliamo creare un ambiente in cui le menti migliori e più creative si sentano incentivate a dare il meglio di sé. Questo vale sia internamente che con i migliori partner esterni - nel caso dei due film come parte di una grande collaborazione con WIRZ, Stories, Pumpkin Film e SiRMary.

Quali sfide e opportunità ha comportato la collaborazione con le star di Hollywood per la realizzazione degli spot?

André Hefti: Ogni collaborazione con le star di Hollywood è sempre una nuova sfida. Fortunatamente, il successo della prima campagna è stato di grande aiuto per le campagne successive. E Roger ci ha naturalmente aperto una o due porte. Il potenziale di queste collaborazioni risiede chiaramente nella moltiplicazione dell'impatto attraverso la loro portata organica (PR/social organic). Questo deve essere il caso, perché noi coinvolgiamo sempre le star per la causa e non per il culto della celebrità.

Come è organizzata la collaborazione con star (di Hollywood) come Roger Federer, Robert de Niro e Anne Hathaway in termini di progettazione creativa delle campagne?

Roger è stato fortemente coinvolto fin dall'inizio e ci ha motivato a pensare in grande. Ha idee chiare e valori forti e ci ha spinto sempre più in là. Ma anche le star di Hollywood sono state fortemente coinvolte nelle campagne. Lo stesso vale in questo caso: "Il lavoro di squadra fa funzionare il sogno".

Al Comitato Internazionale dei Festival del Cinema Turistico (cifft): Il Comitato Internazionale dei Festival del Cinema Turistico premia i migliori nuovi film sul turismo (https://www.cifft.com/competition/) - Sono stati presentati oltre 4.000 film. 110 film sono stati nominati. I primi 5 classificati in ciascuna delle cinque categorie sono stati premiati al gala di Valencia. Svizzera Turismo si è aggiudicata il primo posto in due categorie (Paesi turistici e prodotti turistici).