Analogico contro digitale: perché i prodotti promozionali non perdono la loro importanza nonostante la digitalizzazione

La digitalizzazione avanza a passi da gigante. Quasi ogni giorno sentiamo dalla stampa specializzata in informatica notizie sui progressi tecnologici, come l'uso dell'intelligenza artificiale o lo stato attuale della realtà virtuale. Anche la pubblicità sta diventando digitale: agli utenti vengono costantemente mostrati messaggi online, sia direttamente su Google che su social network come Facebook, LinkedIn e Co.

In un recente studio, l'associazione tedesca dell'industria digitale BVDW afferma che il mercato della pubblicità digitale ha oggi un volume di oltre due miliardi di euro. Quale ragione d'essere hanno ancora i mezzi pubblicitari aptici o fisici?

Un marketing mix equilibrato non può prescindere dai mezzi pubblicitari. Affidarsi esclusivamente alla pubblicità online non porta alla sperata fidelizzazione dei clienti. La pubblicità su Internet ha solo un effetto a breve termine. Sebbene incoraggi gli acquisti, non dà ai clienti la sensazione che le loro esigenze e loro stessi come individui siano presi sul serio. La fidelizzazione a lungo termine dei clienti attraverso le sole misure online è quindi piuttosto difficile.
Idealmente, un cliente dovrebbe rimanere fedele a un marchio anche se questo aumenta i prezzi o limita l'accesso, ad esempio. E lo farà se è ancora convinto dell'azienda e dei suoi prodotti o servizi. Il materiale pubblicitario è di supporto:

• Il guadagno d'immagine
• Fedeltà del cliente
• Costruire la fiducia
• L'aumento delle vendite

Nonostante la digitalizzazione, la fiducia è la priorità assoluta in un rapporto con i clienti. Se i clienti sono convinti da un'azienda, acquisteranno prodotti o servizi proprio da quell'azienda. Gli articoli promozionali sono solo una misura di un marketing mix equilibrato per legare maggiormente i clienti a un marchio.

Smart è colui che presta attenzione all'alta qualità e alla personalizzazione dei materiali pubblicitari aptici. Il team di marketing deve lavorare a stretto contatto con il reparto vendite per determinare esattamente le caratteristiche del gruppo target, quali sono i suoi interessi e come può aiutarlo con un mezzo pubblicitario aptico. I consumatori sono alla ricerca di un compagno di tutti i giorni, non di un panno per la polvere. Ad esempio, la tazza Coffee2Go, attualmente in voga, è pratica, ecologica, può essere personalizzata con un logo o un messaggio veloce ed è anche visibile al pubblico.

Gli articoli promozionali devono essere convincenti. Per questo è importante che i clienti possano utilizzarli nella vita di tutti i giorni, dove il logo è sempre visibile per loro e per le altre persone, in modo che si ricordino dell'azienda. Gli omaggi devono quindi svolgere le seguenti funzioni:

• Gli articoli promozionali devono essere utili (cuffie, chiavette USB, tazze).
• I mezzi pubblicitari devono stare al passo con i tempi (contapassi, fitness tracker, luci solari)
• Il materiale pubblicitario deve ispirare (corda per saltare, occhiali VR)
• Il materiale pubblicitario deve fornire informazioni (materiale pubblicitario con codici QR)

In realtà non ci sono limiti alla gamma di articoli promozionali che le aziende possono scegliere. Tuttavia, ci sono alcuni prodotti che sono molto apprezzati dai clienti e garantiscono una fedeltà a lungo termine.

1. il taccuino

Anche in tempi di appunti tramite app per smartphone, ci sono molti fan delle note scritte. Alcune persone trovano più facile ricordare le cose o sono felici quando possono spuntare attivamente le cose da fare, ad esempio. Un taccuino è comodo, pratico e offre spazio sufficiente per la personalizzazione. Una matita o una biro possono essere incluse come omaggio.

2. la chiavetta USB

La chiavetta USB è un pratico omaggio, soprattutto in occasione di fiere e presentazioni. Informazioni aziendali importanti, white paper o altri documenti possono essere dati ai clienti in modo pratico e maneggevole. Quando non ne avranno più bisogno, potranno rimuoverli dalla chiavetta e utilizzarli semplicemente per i propri dati. Un logo colorato o un design accattivante, ad esempio sotto forma di un personaggio dei cartoni animati, rende la chiavetta USB un vero e proprio richiamo visivo.

3. il power bank

La pratica batteria aggiuntiva nella borsa evita a molti utenti lo scenario peggiore: l'impossibilità di raggiungere il proprio smartphone o laptop. Soprattutto in luoghi dove non sono disponibili prese di corrente.

Le tecnologie VR, originariamente conosciute nel settore dei giochi, stanno conquistando il mercato dei consumatori da qualche tempo. I clienti possono essere sorpresi dalla combinazione di articoli promozionali aptici e idee digitali. Le prime aziende stanno già regalando occhiali VR con il loro design: ad esempio, una squadra di calcio tedesca ha portato i suoi fan virtualmente nello spogliatoio dei giocatori e virtualmente dietro le quinte - che grande esperienza per un tifoso!

Bisogna sempre considerare il valore aggiunto che l'omaggio ha per il cliente. L'esperienza VR e la sua prospettiva a 360 gradi, in particolare, trasmettono ai clienti molta più vivacità, emozioni e informazioni rispetto a una brochure standard.

I materiali pubblicitari aptici possono anche essere dotati di tecnologia digitale tramite l'AR. Grazie all'uso di contenuti AR, le aziende possono trasformare una brochure apparentemente poco appariscente in un viaggio emozionante. Una grande azienda automobilistica, ad esempio, ha sfruttato questa possibilità progettando le pagine di una mappa aptica con vari marcatori. L'utente ha dovuto solo scaricare un'app, scansionare i marcatori ed è stato inviato in un viaggio emozionale - in un'auto lungo la costa. Inoltre, diverse presentazioni hanno fornito approfondimenti sull'auto stessa, ad esempio sul nuovo abitacolo. Questi espedienti invitano i clienti a scoprire. Suscitano curiosità e permettono di interagire con un'azienda o un marchio in un modo completamente diverso rispetto alla lettura di una newsletter.

I materiali pubblicitari aptici e analogici sono efficaci anche in tempi di crescente digitalizzazione. Soprattutto quando sono "tangibili", utili e di alta qualità. Una biro senza logo che si rompe al primo utilizzo non lega i clienti a un'azienda. Lo farà invece una borsa da trasporto con uno slogan spiritoso e d'effetto. Soprattutto, le aziende dovrebbero sperimentare combinazioni con le tecnologie digitali, come VR e AR. Anche queste sorprendono i clienti, li incoraggiano a esplorare e sono divertenti. Tutto ciò suscita emozioni positive che il cliente associa alla rispettiva azienda.