Tutto dipende dal codice
Chi desidera i dati aggiornati quotidianamente sulle vendite in edicola deve stampare un codice a barre sui giornali
Se si vogliono i dati giornalieri delle edicole, bisogna stampare un codice a barre sui giornaliA cura di Markus Knöpfli Dallo scorso settembre, tutti i punti vendita di Kiosk AG dovrebbero essere in grado di fornire agli editori i dati di vendita giornalieri. Ma non è così. Kiosk AG ha interrotto gli investimenti per il momento. Il motivo principale è che il 30% dei quotidiani non ha ancora un codice EAN. In questo modo ostacolano il progetto.
L'annuncio di Kiosk AG, all'inizio del 1999, ha fatto scattare l'attenzione: Entro settembre 2001, l'azienda intendeva dotare tutti i suoi 1350 punti vendita di registratori di cassa a scanner (cfr. WW 13/99). A tal fine, prevedeva di investire quasi 33 milioni di franchi. Inoltre, il grossista di stampa voleva incoraggiare i circa 6.000 depositi che rifornisce quotidianamente in tutta la Svizzera ad aderire all'iniziativa. Il vantaggio del cosiddetto POSI (Point of Sale Information System): I titoli e i prodotti venduti, purché dotati di codice a barre, possono essere immediatamente registrati a livello centrale e le cifre di vendita possono essere richiamate quotidianamente, persino ogni ora, in base a ogni singolo punto vendita collegato. Ciò consente agli editori, ma anche a tutti i fornitori di prodotti alimentari e non alimentari, di effettuare rapidamente le consegne successive e di controllare la quantità delle consegne su base giornaliera.
Ma oggi Kiosk AG non fornisce ancora questi dati, o al massimo solo in forma rudimentale. Naturalmente, perché finora ha installato solo 500 casse con scanner, anche se in quei punti vendita con cui realizza il 60% del suo fatturato totale. "Manterremo questo status almeno fino alla fine del 2002, e solo allora decideremo un'ulteriore espansione", chiarisce Josef Jungo, amministratore delegato di Kiosk AG, che fa parte del Gruppo Valora. In ogni caso, i 1350 punti vendita di Kiosk AG saranno dotati di casse con scanner non prima della fine del 2003, ma potrebbe anche essere la fine del 2004.
Gli editori non hanno ancora inventato il codice a barre
Jungo cita diverse ragioni per il ritardo, anche interne, ma il motivo principale sembra banale: "Manca ancora un codice EAN sulla prima pagina del 30% di tutti i quotidiani in Svizzera e all'estero", dice Jungo. Altri ancora non sono in grado di stampare un codice a barre pulito. Lo stesso vale per i fornitori di prodotti alimentari e non alimentari di Kiosk AG. Codici mancanti o difettosi, tuttavia, renderebbero il lavoro ai chioschi più difficile anziché più facile, e anche il valore informativo dei dati ne risulterebbe diminuito.
Jungo cita anche un altro punto: Finora solo Kiosk AG ha investito in registratori di cassa con scanner, ma non è successo nulla con i depositanti (ad eccezione di Coop). Anche se Kiosk AG dovesse espandere ulteriormente la propria rete, solo circa un settimo di tutti i piccoli punti vendita sarebbe in grado di fornire dati aggiornati quotidianamente. Conclusione di Jungo: "Finché gli editori, i fornitori di prodotti e i depositanti non si muoveranno, non siamo disposti ad allestire altre casse scanner.
Allo stesso tempo, vuole fugare ogni dubbio: "Rimaniamo fedeli al POSI. Sono cambiati solo il percorso e la durata". Altre aree sono state rese compatibili con POSI: L'anno prossimo Kiosk AG creerà un data warehouse (per l'elaborazione dei dati POSI) e un nuovo sistema di order-picking. Inoltre, è attualmente in fase di valutazione un nuovo sistema di controllo della stampa. In breve: "Kiosk AG non è semplicemente ferma.
Ma gli editori e i fornitori di prodotti sanno che, se non forniscono i loro prodotti con codici puliti, impediscono un investimento multimilionario e un'eccellente opportunità di ricerca di mercato? Secondo un sondaggio della WerbeWoche, non è così. Nemmeno alla WerbeWoche, che pure è uno degli "ostacolatori" senza codice EAN in prima pagina. "Kiosk AG non si è mai rivolta a noi. Né ha mai stabilito alcuno standard in merito", afferma il direttore editoriale Otto Eisenegger.
Jungo ammette anche alcuni deficit di comunicazione da parte di Kiosk AG. "Lo abbiamo riconosciuto e l'anno prossimo ci impegneremo di più in questo campo", afferma.
D'altra parte, i grandi editori hanno finora mostrato scarso interesse per i dati POSI giornalieri. In ogni caso, solo Ringier ha accettato l'offerta di Jungo di testare le casse scanner esistenti per un periodo più lungo a fronte di un certo sovrapprezzo (vedi riquadro). Questo è sorprendente, perché due anni fa gli editori stavano ancora facendo molta pressione su Kiosk AG.
Un'altra nuova offerta sembra suscitare la loro curiosità: Grazie ai 500 registratori di cassa POSI, è possibile ottenere dati di mercato aggiuntivi, ma per il momento solo selettivi, sul milione circa di clienti giornalieri dei chioschi. Ad esempio, dice Jungo, è possibile scoprire quali prodotti acquista un cliente del chiosco oltre a Blick o NZZ. Questo tipo di ricerca di mercato potrebbe servire come ulteriore argomento per l'acquisizione di pubblicità.
Malattie infantili
L'annuncio di Kiosk AG, all'inizio del 1999, ha fatto scattare l'attenzione: Entro settembre 2001, l'azienda intendeva dotare tutti i suoi 1350 punti vendita di registratori di cassa a scanner (cfr. WW 13/99). A tal fine, prevedeva di investire quasi 33 milioni di franchi. Inoltre, il grossista di stampa voleva incoraggiare i circa 6.000 depositi che rifornisce quotidianamente in tutta la Svizzera ad aderire all'iniziativa. Il vantaggio del cosiddetto POSI (Point of Sale Information System): I titoli e i prodotti venduti, purché dotati di codice a barre, possono essere immediatamente registrati a livello centrale e le cifre di vendita possono essere richiamate quotidianamente, persino ogni ora, in base a ogni singolo punto vendita collegato. Ciò consente agli editori, ma anche a tutti i fornitori di prodotti alimentari e non alimentari, di effettuare rapidamente le consegne successive e di controllare la quantità delle consegne su base giornaliera.
Ma oggi Kiosk AG non fornisce ancora questi dati, o al massimo solo in forma rudimentale. Naturalmente, perché finora ha installato solo 500 casse con scanner, anche se in quei punti vendita con cui realizza il 60% del suo fatturato totale. "Manterremo questo status almeno fino alla fine del 2002, e solo allora decideremo un'ulteriore espansione", chiarisce Josef Jungo, amministratore delegato di Kiosk AG, che fa parte del Gruppo Valora. In ogni caso, i 1350 punti vendita di Kiosk AG saranno dotati di casse con scanner non prima della fine del 2003, ma potrebbe anche essere la fine del 2004.
Gli editori non hanno ancora inventato il codice a barre
Jungo cita diverse ragioni per il ritardo, anche interne, ma il motivo principale sembra banale: "Manca ancora un codice EAN sulla prima pagina del 30% di tutti i quotidiani in Svizzera e all'estero", dice Jungo. Altri ancora non sono in grado di stampare un codice a barre pulito. Lo stesso vale per i fornitori di prodotti alimentari e non alimentari di Kiosk AG. Codici mancanti o difettosi, tuttavia, renderebbero il lavoro ai chioschi più difficile anziché più facile, e anche il valore informativo dei dati ne risulterebbe diminuito.
Jungo cita anche un altro punto: Finora solo Kiosk AG ha investito in registratori di cassa con scanner, ma non è successo nulla con i depositanti (ad eccezione di Coop). Anche se Kiosk AG dovesse espandere ulteriormente la propria rete, solo circa un settimo di tutti i piccoli punti vendita sarebbe in grado di fornire dati aggiornati quotidianamente. Conclusione di Jungo: "Finché gli editori, i fornitori di prodotti e i depositanti non si muoveranno, non siamo disposti ad allestire altre casse scanner.
Allo stesso tempo, vuole fugare ogni dubbio: "Rimaniamo fedeli al POSI. Sono cambiati solo il percorso e la durata". Altre aree sono state rese compatibili con POSI: L'anno prossimo Kiosk AG creerà un data warehouse (per l'elaborazione dei dati POSI) e un nuovo sistema di order-picking. Inoltre, è attualmente in fase di valutazione un nuovo sistema di controllo della stampa. In breve: "Kiosk AG non è semplicemente ferma.
Ma gli editori e i fornitori di prodotti sanno che, se non forniscono i loro prodotti con codici puliti, impediscono un investimento multimilionario e un'eccellente opportunità di ricerca di mercato? Secondo un sondaggio della WerbeWoche, non è così. Nemmeno alla WerbeWoche, che pure è uno degli "ostacolatori" senza codice EAN in prima pagina. "Kiosk AG non si è mai rivolta a noi. Né ha mai stabilito alcuno standard in merito", afferma il direttore editoriale Otto Eisenegger.
Jungo ammette anche alcuni deficit di comunicazione da parte di Kiosk AG. "Lo abbiamo riconosciuto e l'anno prossimo ci impegneremo di più in questo campo", afferma.
D'altra parte, i grandi editori hanno finora mostrato scarso interesse per i dati POSI giornalieri. In ogni caso, solo Ringier ha accettato l'offerta di Jungo di testare le casse scanner esistenti per un periodo più lungo a fronte di un certo sovrapprezzo (vedi riquadro). Questo è sorprendente, perché due anni fa gli editori stavano ancora facendo molta pressione su Kiosk AG.
Un'altra nuova offerta sembra suscitare la loro curiosità: Grazie ai 500 registratori di cassa POSI, è possibile ottenere dati di mercato aggiuntivi, ma per il momento solo selettivi, sul milione circa di clienti giornalieri dei chioschi. Ad esempio, dice Jungo, è possibile scoprire quali prodotti acquista un cliente del chiosco oltre a Blick o NZZ. Questo tipo di ricerca di mercato potrebbe servire come ulteriore argomento per l'acquisizione di pubblicità.
Malattie infantili
Nell'ambito di una prima prova regolare, da un anno Ringier riceve da Kiosk AG i dati sulle vendite giornaliere di Blick alle 16.00, ma su sua richiesta solo da 290 delle 500 casse scanner installate. Secondo Clint Reichenbach, responsabile delle vendite di Ringier, questi dati non sono (ancora) assolutamente affidabili a causa di problemi tecnici. Josef Jungo conferma i "problemi iniziali" e promette di porvi rimedio con il nuovo data warehouse.
