Tutto sotto controllo?
In un articolo di opinione, Kaspar Loeb sostiene che la sicurezza sia una pessima guida, soprattutto in tempi di cambiamento.
Commento dell'ospite La sicurezza è un pessimo consigliere, soprattutto in tempi di turbolenze, dice Kaspar Loeb. In agenzia, al virile saluto mattutino "allora, hai tutto sotto controllo" rispondo sempre con un educato "no", che la persona che mi accoglie non riconosce quasi mai. Si dà abitualmente per scontato che "avere tutto sotto controllo" sia la competenza principale di un "manager". Tuttavia, "gestire" non significa altro che "condurre, guidare, realizzare" e non dice nulla sul fatto che siamo sempre sicuri di fare la cosa giusta. La certezza è una cattiva consigliera, soprattutto in tempi di sconvolgimenti, e nel migliore dei casi un segno di eccessiva sicurezza. E nessuno che ricopra una posizione di responsabilità in questo settore contesta il fatto che la pubblicità, in particolare, si trovi ad affrontare nuove sfide i cui effetti a lungo termine sono difficili da valutare.
Il problema non è che non siamo consapevoli dei cambiamenti che stanno progressivamente accelerando, il problema è come reagiamo ad essi. A seconda degli interessi in gioco, si invoca la scomparsa della stampa, il crollo della televisione gratuita, la fine dei cartelloni pubblicitari e la morte delle agenzie pubblicitarie. Il mondo virtuale è sulla bocca di tutti come alternativa ai media tradizionali e, con tutti i suoi canali di comunicazione, esercita un fascino che è superato solo dalla confusione che scatena nella maggior parte di noi, clienti e pubblicitari. Chi tuttavia sostiene di avere tutto sotto controllo ha la mia stupita ammirazione.
Come consolazione per gli altri: non è un grosso problema e nessuno dei responsabili si offende se ammette di aver perso la visione d'insieme e di non sapere sempre esattamente quale sia la strategia di comunicazione migliore e più efficace. Al contrario. Solo mettendo in discussione il nostro modo di pensare convenzionale, lo stesso vecchio mix di concetti spesso simili, impareremo passo dopo passo a padroneggiare la complessità di una sintesi comunicativa e creativa delle arti.
"La sperimentazione e l'errore sono un modello evolutivo di successo. Siamo all'inizio di una tappa evolutiva significativa verso una società dell'informazione differenziata e individualizzata. Le parole chiave sono ben note e molto discusse: L'emergere di mondi virtuali paralleli, l'amatorializzazione dei servizi comunicativi (contenuti generati dai consumatori) che prima erano forniti esclusivamente dalle agenzie. L'individualizzazione della società e la conseguente grande necessità di presentarsi in pubblico, anche se solo in un mondo virtuale, e la tendenza a rendere le informazioni disponibili gratuitamente in ogni momento.
In fin dei conti, uno sguardo alla diversità già visibile e certamente crescente di tutti questi fenomeni suggerisce una conclusione. In futuro, la ricetta del successo potrebbe essere quella di NON avere tutto sotto controllo.
Kaspar Loeb è CEO dell'agenzia pubblicitaria Publicis.
Il problema non è che non siamo consapevoli dei cambiamenti che stanno progressivamente accelerando, il problema è come reagiamo ad essi. A seconda degli interessi in gioco, si invoca la scomparsa della stampa, il crollo della televisione gratuita, la fine dei cartelloni pubblicitari e la morte delle agenzie pubblicitarie. Il mondo virtuale è sulla bocca di tutti come alternativa ai media tradizionali e, con tutti i suoi canali di comunicazione, esercita un fascino che è superato solo dalla confusione che scatena nella maggior parte di noi, clienti e pubblicitari. Chi tuttavia sostiene di avere tutto sotto controllo ha la mia stupita ammirazione.
Come consolazione per gli altri: non è un grosso problema e nessuno dei responsabili si offende se ammette di aver perso la visione d'insieme e di non sapere sempre esattamente quale sia la strategia di comunicazione migliore e più efficace. Al contrario. Solo mettendo in discussione il nostro modo di pensare convenzionale, lo stesso vecchio mix di concetti spesso simili, impareremo passo dopo passo a padroneggiare la complessità di una sintesi comunicativa e creativa delle arti.
"La sperimentazione e l'errore sono un modello evolutivo di successo. Siamo all'inizio di una tappa evolutiva significativa verso una società dell'informazione differenziata e individualizzata. Le parole chiave sono ben note e molto discusse: L'emergere di mondi virtuali paralleli, l'amatorializzazione dei servizi comunicativi (contenuti generati dai consumatori) che prima erano forniti esclusivamente dalle agenzie. L'individualizzazione della società e la conseguente grande necessità di presentarsi in pubblico, anche se solo in un mondo virtuale, e la tendenza a rendere le informazioni disponibili gratuitamente in ogni momento.
In fin dei conti, uno sguardo alla diversità già visibile e certamente crescente di tutti questi fenomeni suggerisce una conclusione. In futuro, la ricetta del successo potrebbe essere quella di NON avere tutto sotto controllo.
Kaspar Loeb è CEO dell'agenzia pubblicitaria Publicis.
