Ultimo ma non meno importante: Perché le FFS dovrebbero essere declassate a SBC
Martedì la rete della S-Bahn di Zurigo è rimasta paralizzata a causa di un’interruzione di corrente. In quell’occasione è emerso chiaramente quanto possano essere utili i social network per i pendolari.
Mentre il reparto comunicazione delle FFS era a caccia di informazioni aggiornate, i pendolari in attesa dei treni erano spesso già ben informati. Su Twitter, Facebook e simili hanno pubblicato istantanee degli schermi informativi delle FFS con gli ultimi orari di partenza e i numeri dei binari.
Inutile dire che le FFS hanno dovuto sopportare alcuni commenti sardonici sui social network a causa del guasto e della comunicazione non ottimale: "Con tutti questi ritardi, le FFS saranno presto declassate a SBC", ha scritto ad esempio un utente. Un altro utente ha commentato: "Se le mie dita non fossero appiccicose per il freddo, potrei twittare meglio la mia frustrazione per le FFS".
Tra l'altro, l'interruzione di corrente si è verificata perché un passeggero che si era addormentato sul treno si è svegliato in preda al panico e ha tirato il freno di emergenza. Purtroppo, il treno si è fermato su un cosiddetto isolatore di sezione con tensioni diverse, che ha causato un cortocircuito.
(Fonte: Der Sonntag)
