I team della campagna dovrebbero prendersi delle pause sui social media
Gli operatori di campagne sociali o politiche sui social media devono fare delle pause occasionali per evitare di essere logorati emotivamente dallo stress dei commenti di odio. Secondo uno studio dell'Università di Bath, quando i singoli membri di un'organizzazione si alternano nella comunicazione sui social media, la campagna dura più a lungo e ha anche più successo.
"Le pause non sono importanti solo per il recupero emotivo degli attivisti, ma anche per i punti di vista che rappresentano. Un uso troppo intensivo dei social media fa sì che le persone abbiano sempre e solo un unico quadro di riferimento, creando delle bolle di filtraggio. Prendendo fiato, possono tornare al lavoro con migliori facoltà critiche e igiene mentale", spiega la psicologa dei media Jo Groebel del German Digital Institute in un'intervista al portale di notizie. Comunicato stampa.
Per lo studio, i ricercatori hanno esaminato la campagna britannica "No More Page 3" come esempio. La campagna, iniziata nel 2012, aveva l'obiettivo di far sì che i quotidiani Il Sole per rimuovere le foto di donne nude che comparivano regolarmente in terza pagina dal 1970. Nonostante la massiccia ostilità sui social media, la campagna ha raggiunto il suo obiettivo nel 2015. Secondo i ricercatori, per raggiungere questo obiettivo sono stati importanti i regolari time-out dal social web.
Profili temporaneamente cancellati
I membri della campagna non visitavano regolarmente i loro profili sui social media o a volte li cancellavano completamente. I periodi di tempo variavano, alcuni non erano più attivi sui social network solo per un'ora, altri addirittura per diverse settimane. Questo non ha aiutato solo loro stessi, ma anche la loro azione. Le pause li hanno rafforzati emotivamente e hanno dato loro energia. Inoltre, il rapporto tra gli operatori della campagna è migliorato perché hanno mostrato comprensione per le pause.
Per non interrompere la dinamica dell'azione sui social media, gli operatori si sono alternati nelle pause. Così, singoli attori erano sempre attivi su piattaforme come Twitter, mentre gli altri si dedicavano a compiti offline. Questa divisione del lavoro ha garantito la sopravvivenza a lungo termine della campagna. Secondo i ricercatori, è stato anche importante che gli operatori abbiano svolto un'opera di persuasione nei confronti degli attaccanti più accaniti. Questo, tuttavia, richiedeva una grande forza emotiva, che veniva mantenuta solo grazie al tempo libero. (pte)
