I giovani creano una campagna di comunicazione per Pro Juventute

In situazioni di emergenza, i bambini e i giovani hanno bisogno di persone con cui confidarsi. A volte anche al di fuori della famiglia. Ogni giorno, circa 400 bambini e adolescenti chiedono consiglio agli oltre 70 consulenti professionali di Beratung + Hilfe 147. La situazione attuale è ulteriormente stressante per molti giovani. "Al momento molti giovani, spaventati dall'attuale e forse crescente isolamento, si rivolgono a Beratung + Hilfe 147", spiega Thomas Brunner, responsabile del servizio di consulenza di Pro Juventute.

Il pensiero di non potersi più muovere liberamente, di non poter più mantenere contatti sociali e quindi di essere molto più soli ha qualcosa di molto minaccioso per molti giovani - sono a casa, separati dalla loro cerchia di amici, scollegati dalla solita struttura quotidiana e si trovano a stretto contatto con genitori e fratelli, il che può provocare nuovi conflitti. Inoltre, nessuno può prevedere come si svilupperà l'economia - un'incertezza che può mettere a dura prova soprattutto i giovani che stanno per iniziare la loro carriera. Anche nella situazione attuale, Beratung + Hilfe 147 è disponibile 24 ore su 24 su tutti i canali.

Barometro delle preoccupazioni 2019: Le informazioni sulla sessualità più richieste online 

Il comportamento di utilizzo dei media da parte di bambini e ragazzi è in continua evoluzione: sempre più spesso utilizzano canali scritti o cercano risposte su Internet come primo passo. L'utilizzo dei contenuti di consulenza professionale sul sito 147.ch è quindi in costante crescita da diversi anni. Per la prima volta, Pro Juventute ha quindi rilevato un "barometro digitale delle preoccupazioni" sugli argomenti più frequentemente richiesti online su 147.ch.

Le cifre per il 2019 mostrano: Contraccezione (11,3%), masturbazione (6,8%), gravidanza (4,9%) o prima volta (3,7%) - con 43% di tutte le pagine viste, l'area tematica "sessualità" è di gran lunga la più grande tra gli argomenti richiesti online. Fino a dieci anni fa, le domande sulla sessualità erano anche le più frequenti nelle consulenze telefoniche (23,5% nel 2009), ma oggi rappresentano solo l'8,4% dei contatti diretti.

"È stato dimostrato che le domande sulla sessualità continuano a svolgere un ruolo importante nella vita quotidiana dei giovani. I giovani cercano spesso su Internet informazioni su questo tema, che possono essere soddisfatte con contenuti digitali, purché di qualità. Ecco perché negli ultimi due anni noi di Pro Juventute abbiamo arricchito la piattaforma 147.ch con testi informativi e risposte a domande comuni", spiega Thomas Brunner.

Gravi problemi personali determinano la quotidianità della consulenza 

Nella consulenza telefonica, via SMS, e-mail o chat, l'aumento dei problemi personali gravi sta arrivando al culmine. Con 35,6%, rappresentano già più di un terzo delle sessioni di consulenza nel 2019 (rispetto a 10,9% nel 2009). Si tratta principalmente di pensieri suicidi (9,3%), umore depresso (4,6%), crisi (3,8%), ansia (3,6%) o malattia mentale (3,5%). Sebbene questi argomenti siano in aumento anche nelle statistiche online e rappresentino già 13%, "ciò dimostra che i giovani continuano a cercare un interlocutore diretto che li ascolti e possa affrontare i loro problemi individuali, soprattutto nel caso di gravi problemi personali", spiega ancora Thomas Brunner.

Ampliare la chat con i colleghi 

A volte è più facile parlare della propria situazione con i coetanei. Per questo motivo Pro Juventute ha lanciato nel 2017 la "Chat con i coetanei". Una o due volte alla settimana, team di giovani sono disponibili online per una chat personale. I giovani consulenti sono accompagnati da professionisti della consulenza di Beratung + Hilfe 147. Visto il successo di questa offerta, è stata ulteriormente ampliata nel 2019 ed è ora disponibile in tedesco, francese e italiano.

Nel 2019, questa chat di consulenza è stata utilizzata da 2057 giovani. Durante la crisi di Corona, la "chat con i pari" è aperta anche ai giovani della Svizzera tedesca ogni lunedì e martedì tra le 19.00 e le 22.00, e ai giovani della Svizzera francese e del Ticino ogni lunedì tra le 19.00 e le 22.00.

I giovani progettano la campagna

Ma Pro Juventute non coinvolge solo i giovani nella consulenza: la nuova campagna di comunicazione è stata realizzata anche da nove giovani adulti tra i 16 e i 22 anni. Sette fotografi e due registi provenienti da diverse regioni della Svizzera hanno sviluppato i concetti di immagini e film per sette temi rilevanti della vita quotidiana di Counselling + Help 147 nell'ambito di un'agenzia pop-up. (Werbewoche.ch).

Insieme ad amici modelli e accompagnati da Rod Kommunikation, i giovani hanno realizzato i loro poster e i loro film in un'intensa settimana di lavoro a metà febbraio. "Abbiamo lasciato agli artisti una mano libera e siamo entusiasti del risultato. I giovani hanno apportato il loro punto di vista e le loro immagini e i loro film sono quindi particolarmente toccanti", afferma Ingo Albrecht, responsabile della campagna di Pro Juventute.

Le immagini e i filmati saranno pubblicati online a partire da lunedì. Dall'8 giugno 2020 saranno esposti anche sotto forma di manifesti in tutta la Svizzera.